@スマート光を選んで大丈夫?評判・料金・速度を徹底調査した結果に驚愕…

@スマート光の評判・料金が大丈夫かどうか説明する先生と話を聞く女性

月額料金が安い光回線サービスを探していると「@スマート光」というサービスに出会った人もいらっしゃいますよね。

それもそのはず。@スマート光は数多くある光回線サービスの中でも最安値級の月額料金でインターネット契約が可能です。

とはいえ、利用を検討している人の中には、

  • 安いから通信品質が悪いのでは?
  • 料金が安いのには何か理由があるんじゃない?
  • 速度は問題なく使える?

という疑問を持っている人もいるのではないでしょうか。

当ページでは、@スマート光の基本的な情報はもちろん、実際に利用している人の声(口コミ・評判)も徹底調査し、

@スマート光を選んで本当に大丈夫かがわかるようまとめています。

説明する男性

読み終わるころには、@スマート光が自分にとって最適な光回線かスッキリわかるようになっているでしょう。

@スマート光の月額料金が安いって本当?

@スマート光でインターネットを利用すると毎月以下の月額料金がかかります。

お住まい 月額料金
集合住宅
(マンションタイプ)
3,630
一戸建て
(ファミリータイプ)
4,730
説明する男性

お住まいの建物のタイプによって料金は異なりますが集合住宅向けのマンションタイプだと3,630円/月でネット利用ができます。

立ち振る舞う女性

ふむふむ。安そうな気がするけど、ほんとに他社より安いのかしら…?

Aの札を掲げる男性

他社サービスとの料金比較を確認してみましょう。

@スマート光と他社光回線サービスの月額料金を比較してみた。

  • 集合住宅
  • 一戸建て
マンションのアイコン
マンションタイプ
目安 サービス 月額料金
安い enひかり 3,520円
@スマート光 3,630
excite光 3,696円
excite
MEC光
3,850円
やや安い OCN光 3,960円
DTI光 3,960円
ぷらら光 3,960円
普通 @TCOMヒカリ 4,180円
auひかり 4,180円
ソフトバンク光 4,180円
楽天ひかり 4,180円
やや高い @nifty光 4,378円
ビッグローブ光 4,378円
ドコモ光 4,400円
高い U-NEXT光 4,631円
So-net光
プラス
4,928円
NURO光 5,200円
一戸建てのアイコン
ファミリータイプ
目安 サービス 月額料金
安い enひかり 4,620円
@スマート光 4,730
excite光 4,796円
excite
MEC光
4,950円
やや安い NURO光 5,200円
楽天ひかり 5,280円
DTI光 5,280円
ぷらら光 5,280円
普通 ビッグローブ光 5,478円
@TCOMヒカリ 5,610円
auひかり 5,610円
OCN光 5,610円
やや高い ドコモ光 5,720円
ソフトバンク光 5,720円
@nifty光 5,720円
高い U-NEXT光 5,808円
So-net光
プラス
6,138円
Aの札を掲げる男性

比較した結果、@スマート光は他社光回線サービスよりも安いことがわかりました。

ただし、ネット契約でかかる費用は月額料金の他に、工事費も把握しておく必要があります。

@スマート光の工事費用はいくら?無料になる?

@スマート光を契約するとインターネットを開通させるためにお住まいの建物内で工事をする必要があります。

説明する男性

そして、この開通工事では一般的に以下の工事費用がかかります。

お住まい 月額料金
集合住宅
(マンションタイプ)
16,500
一戸建て
(ファミリータイプ)
19,800

また、土日祝日などの休日に工事を行った場合は、上記とは別に3,300円の追加工事費もかかります。

悩む女性

うーん。工事費ってなかなか高いのね…。

説明する男性

安心して下さい。実は、@スマート光では現在工事費が無料になるキャンペーンを実施しています。

お住まい 月額料金
集合住宅
(マンションタイプ)
16,500円
0円
一戸建て
(ファミリータイプ)
19,800円
0円

※休日に工事をした場合にかかる3,300円は無料になりません。

立ち振る舞う女性

1万円以上する工事費が無料になるのは嬉しいわね!

料金まとめ
  • 月額料金は最安値級
    マンションタイプ(集合住宅):3,630円
    ファミリータイプ(一戸建て):4,730円
  • 工事費用は2021年9月現在、無料になる。

@スマート光の速度に関する口コミ・評判を徹底調査してみた。

@スマート光の料金についてわかったところで、速度に関する口コミ・評判をチェックしてみましょう。

速度が遅いという声

一方で、速度が速いという声も。

@スマート光の速度に関する口コミ・評判は「速い」という声と「遅い」という声が同じくらいみられました。

そもそも、@スマート光は最大速度が1Gbps(1,000Mbps)の高速な光回線サービスです。

そのため、基本的なネット利用であれば快適に利用できるはずです。

ただし、

  • お住まいの建物の設備状況により、契約プランが最大速度100Mbpsもしくは、200Mbpsとなっている。
  • 夕方~夜の時間帯にインターネットを利用しているため、回線が混雑している。
  • 利用しているWiFiルーターの性能が低い。

といった要因からインターネットの速度が遅く、快適に利用できないことがあります。

そして、光回線の速度が遅くなる上記のような要因は@スマート光だけに限らず、どのサービスを契約しても起こり得ることです。

説明する男性

つまり、口コミ・評判だけで@スマート光が遅いか速いかは断言できないのが正直なところです。

悩む女性

それじゃあ、速度に関して不安が残るわ…。

Aの札を掲げる男性

実は、@スマート光では速度改善の方法の1つとしてv6プラス(IPv6 IPoE接続サービス)が利用できるようになっています。

v6プラス(IPv6 IPoE接続サービス)は回線の混雑を避けた通信が可能になるもので、快適な通信を実現できるとされています。

@スマート光を契約後にもしも速度に不満が出た場合は、

  • 性能の良いWiFiルーターに変えてみる。
  • v6プラスを契約してみる。(オプション料金:無料)

といった対策を取ると良いでしょう。

これだけは押さえて!@スマート光を契約する前に知っておくべき5つの注意点

@スマート光を検討している人は以下5つの注意点を必ず確認しておきましょう。

  1. 格安プランを選ぶと工事費用が無料にならない。
  2. スマホのセット割引が無い。
  3. 解約金が高額。
  4. 充実した契約特典が貰えない。
  5. 支払い方法がクレジットカードのみ。

注意点1.格安プランを選ぶと工事費用が無料にならない。

@スマート光は2021年7月1日から、格安プランと呼ばれる新しい料金プランを開始しました。

お住まい 格安プラン 通常プラン
集合住宅
(マンションタイプ)
3,300円 3,630円
一戸建て
(ファミリータイプ)
4,400円 4,730円

通常プランよりも330円安いため、一見魅力的に感じますね。

しかし、格安プランを選ぶと工事費無料キャンペーンを適用することができません。

つまり、

  • マンションタイプで、16,500円
  • ファミリータイプで、19,800円

上記の工事費用が一括払いで請求されますので注意しましょう。

注意点2.スマホのセット割引が無い。

Aの札を掲げる男性

@スマート光ではスマホとネットのセット割引を適用させることができません。

光回線サービスを契約する際は、お持ちのスマホに合わせたサービスを選ぶことで毎月最大1,100円の割引を受けることができます。

例えば、

  • docomoのスマホをお持ちの人はドコモ光
  • auのスマホをお持ちの人はauひかり
  • SoftBankのスマホをお持ちの人はソフトバンク光

という組み合わせでサービスを利用することで割引を永年適用させることができるのです。

※ちなみに、セット割引は家族のスマホ分も適用可能で、例えば家族内にdocomoユーザーが2人いる場合は最大2,200円の割引額になります。

困る男性

一方で、@スマート光はどのスマホを使っていてもセット割引の対象にはなりません。

お持ちのスマホに合わせた光回線を選んで、毎月セット割引を適用させたいという人が@スマート光を選ぶと損をしてしまいますので注意しましょう。

なお、セット割引については以下のページにて詳しく解説しています。

\ スマホ × 光回線のセット割 /
最大1,100円/月の割引をお見逃しなく。

注意点3.解約金が高額。

@スマート光は2年以内の解約で、22,000円の解約金がかかります。

説明する男性

@スマート光の解約金を他社光回線サービスと比較してみましょう。

うまく見れない場合はスライドが可能

       
サービス名 一般的な
契約期間
解約金
ドコモ光 2年8,800円
14,300円
ソフトバンク光 2年 10,450円
NURO光 2年 10,450円
auひかり 2年 7,700円
(お得プランA)

10,450
(ギガ得プラン)
3年 16,500円
(ずっとギガ得プラン)
ビッグローブ光 3年 11,900円
So-net光
プラス
3年 20,000円
@nifty光 3年 22,000円
OCN光 2年 11,000円
楽天ひかり 3年 10,450円

他社光回線サービスは2年契約の場合、約10,000円の解約金が発生するのが一般的です。

ですが、@スマート光の場合、2年契約であるのも関わらず、倍の22,000円が解約金としてかかるのです。

ですのでもし、2年以内に解約する可能性がある人は解約時の負担が大きくなるため注意が必要です。

※@スマート光は2年間の契約期間中さえ継続利用できていれば、3年目からはいつ解約しても解約金はかかりません。

注意点4.充実した契約特典が貰えない。

現在、光回線サービスを契約すると、高額な現金キャッシュバックを始めとする各種特典が貰えるケースが増えています。

スマホ 光回線
(CB=現金キャッシュバック)
docomo
au
  • auひかり
    最大1,100円割引
    └ 最大52,000円CB
  • ビッグローブ光
    最大1,100円割引
    └ 29,000円CB
  • DTI光(縛りなし)
    最大1,320円割引
    └ 最大19,000円CB
SoftBank
困る男性

一方で、@スマート光を選ぶと、上記のような契約特典を貰うことはできません。

※光回線サービスの契約で貰える特典については、以下のページでサービス別に詳しく確認することができます。

注意点5.支払い方法がクレジットカード払いのみ。

説明する男性

@スマート光の支払い方法は、クレジットカード払いのみとなっています。

口座引き落としやコンビニ払いなどを選ぶことはできないので、クレジットカードをお持ちでない人は契約することができません。

@スマート光がおすすめなのはどんな人?

説明する男性

最後に@スマート光を利用すべきなのはどんな人か一発で確認できるようまとめておきます。

まず、@スマート光がおすすめできないのはこんな人!

  • セット割引を適用したい人
  • 2年以内に解約する可能性がある人
  • 特典を貰ってお得に契約したい人

@スマート光はスマホとネットのセット割引を適用することができません。

そのため、docomo・au・SoftBankユーザーの人が@スマート光を契約することで受けられるはずの最大1,100円割引/月を逃してしまいます。

説明する男性

セット割引は永年受けられるお得な割引ですので適用しない手はありません。

\ 大手キャリアユーザー必見 /

また、契約期間中に途中解約すると解約金が22,000円かかるので、2年以内に解約をする可能性がある場合は、@スマート光を選ぶべきではありません。

いい感じのポーズをとる男性

2年以内に解約する可能性がある人は契約期間に縛りがないサービスがおすすめです。

\ いつ解約しても違約金0円 /

そして最後に忘れてはならないのが、@スマート光ではインターネット契約をお得にしてくれる契約特典を受け取ることができないということです。

ネット契約のついでに貰える特典は必ず一度目を通しておくようにしましょう。

\ 契約特典一覧 /
最短2ヶ月で貰える高額現金キャッシュバックなど

@スマート光がおすすめなのはこんな人!

  • 2年以上インターネットを使うという人

@スマート光は2年以上継続利用することができれば、3年目以降はいつ解約しても解約金がかかりません。

ですので、2年以上ネット契約を継続できる人にはおすすめです。

【補足】@スマート光に関する疑問をサクッと解決!

説明する男性

ここでは、@スマート光に関する細かい疑問と回答をまとめています。

Q1.WiFiルーターはレンタルできる?

Aの札を掲げる男性

@スマート光では無線LANルーター(WiFiルーター)のレンタルを有料で行っています。

契約状況に合わせて毎月以下の料金でレンタルすることができます。

契約状況 月額料金
ひかり電話の契約あり 330円/月
ひかり電話の契約なし 550円/月

ちなみに、WiFiルーターは自分で購入したものを利用することもできます。

ですので、長期的にネット利用をする予定だという人はAmazonや楽天市場などの通販サイトや家電量販店で購入した方が結果的に安く済みます。

※ WiFiルーターの選び方は以下のページでも確認できますので、合わせてご覧ください。

Q2.固定電話(光電話)は使える?

Aの札を掲げる男性

はい。@スマート光では「@スマートひかり電話」が利用できます。

「@スマートひかり電話」は月々550円の基本料金で固定電話を利用することができます。

また、現在フレッツ光もしくは、光コラボレーションサービスで光電話をご利用中の人は利用中の電話番号をそのまま引き継いで利用する事が可能です。

※【光コラボレーションサービスの例】ドコモ光、ソフトバンク光、OCN光、ビッグローブ光、So-net光プラス、@nifty光、ぷらら光など

Q3.テレビ視聴の契約はできる?

Aの札を掲げる男性

@スマート光では「@スマート・テレビ」と呼ばれるオプションに加入することでBS放送などを楽しむことができます。

「@スマート・テレビ」は月々660円の定額料金で地デジはもちろんBS放送も視聴することができます。

また、アンテナの取付工事が不要であるため気軽に利用を始めることができます。

ただし、@スマート・テレビは以下のエリアにお住まいの人限定で提供されているサービスです。

提供エリア 都道府県
東日本 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、新潟、福島、北海道の各一部地域
西日本 大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重、広島、岡山、香川、徳島、福岡、佐賀の各府県の一部地域

Q4.お問い合わせ先を知りたい。

Aの札を掲げる男性

@スマート光のお問合せ先は以下のサポートセンターとなっています。

お問い合わせ 電話番号
@スマート
カスタマーサポート
050-5577-3023
営業時間:平日9時~18時