≪光回線の工事を全解説≫ 気になる内容や費用・時間から許可の取り方、工事ができない時の対処方法まで漏れなく分かる!

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光回線を使って高速インターネットを使いたい!と思っていても、

  • 「光回線の工事って一体なにをするの?」
  • 「光回線の工事が終わってインターネットが実際に使えるのはいつ?」
  • 「高額な工事費用を負担したくない…」
  • 「工事の許可って必要になるの?」
  • 「もし万が一、工事ができなかったときはどうしたらいい?」

などの疑問や心配が出てくるのではないでしょうか?

当ページでは、そんな光回線の工事に関する疑問を全て解決できるようにしました。

任せてというジェスチャーをする男性

当ページを読み終わるころには、工事に関する心配や疑問を残すことなく光回線のインターネットを使い始めることができるようになります。

なお、光回線の工事費用は15,000~24,000円と非常に高額です!

もし、大多数の人が選ぶ工事費が無料になるサービスを選べていない人は以下の記事も合わせて確認してみてください。

光回線の工事内容をイラスト付きで解説!

説明する男性

光回線の工事内容は、

  1. 一戸建てに住んでいる場合
  2. マンションに住んでいる場合

で異なりますので、お住まいに合わせて確認できるようにしました。

一戸建てにおける工事内容はこの2ステップ!

一戸建ての画像

一戸建てにおける光回線の工事内容はマンションとは異なります。

マンションでは元から導入されていた設備を使って光回線を繋ぐことができましたが、一戸建てにおいては電柱からの光回線の工事が必要になります。

とはいうものの今からご説明する2ステップさえ押さえておけば問題ありません。

任せてというジェスチャーをする男性

さっそく、一戸建てにおける光回線の工事を確認していきましょう。

ステップ1.電柱から部屋に光回線を引き込む

一戸建てにおける光回線の工事内容

まずはじめに行われるのが、電柱からお住まいの一戸建てに光ケーブル(光回線)を引き込むための工事です。

ここで一番大切なポイントは、一戸建てに光ケーブルを引き込む方法です。

悩む女性

壁に穴を開けたりするのかしら…?

電柱から光ケーブルを部屋まで引き込む方法は以下の3種類の方法いずれかとなります。

  1. 壁にある配管を通して光ケーブルを引き込む方法
  2. エアコンのダクトを通して光ケーブルを引き込む方法
  3. 壁に穴を開けて光ケーブルを引き込む方法
説明する男性

壁にある配管を通して光ケーブルを引き込む方法」が最優先で行われるため、穴あけ工事はほとんどありません。安心してくださいね。

しかし、事前に3種類のうちどの方法で光ケーブルを一戸建てに引き込むのかを判断することはできません。

なぜなら、工事を始める直前に工事担当者がどの引き込み方法になるのかを判断するからです。

もちろん光回線サービスのカスタマーサポートでも受付デスクでも判別することは不可能となっています。

※壁に穴をあけるケースは非常に珍しい!

うれしいことに、壁に穴を空ける優先度はの中で最も低いです。

なぜなら、このような優先順位になっているからです。

  1. 壁にある配管を利用した工事」ができなければ、「 エアコンのダクトを利用した工事」が行われる
  2. エアコンのダクトを利用した工事」を行うことができなければ、「 壁に穴を開ける工事が行われる」
笑顔で安心する女性

だとしたら壁に穴をあけることはほぼ無さそうね!

Aの札を掲げる男性

そうですね!それともし万が一、壁に穴をあける必要性が出てきたとしてもその時点で断ることも可能ですよ。

立ち振る舞う女性

それなら工事内容についてあまり悩んでも仕方ないわね。まずは工事の人に来てもらって見てもらうのが先決ね!

ステップ2.部屋内に光コンセントを設置する(工事完了)

壁に工事された光コンセントのイラスト

いい感じのポーズをとる男性

ステップ1が終わったら、宅内の壁に「光コンセント」を設置して工事完了となります。

主に一戸建てにおける光回線の工事がマンションやアパートと異なる点は、電柱からの光回線引き込みだけとなります。

ですので、そのあとはマンションと同じく部屋内に光コンセントなるものが設置され、工事が完了します。

工事が完了したら、ホームゲートウェイ(もしくはONU)と呼ばれる機器を光コンセントと繋げてくれます。

機器は工事担当の方が持参し、接続までしてくれます。

喜ぶ女性

なるほど、ここまで説明してくれた工事はもちろん全て工事担当者がしてくれるのよね?

いい感じのポーズをとる男性

その通りです!わたしたちがするべきことは、

  1. 光ケーブルの引き込み方法を確認し、自分の納得する方法で工事がなされるかを見守る
  2. 光コンセントなどの機器が置かれる場所・配線にこだわりがある場合は工事担当者に伝える

といったことです!

光コンセントは部屋に引き込んだ光回線( 光ファイバーケーブル)をキレイに壁に固定するコンセントのようなものです。これにはホームゲートウェイ(もしくはONU)が接続されます。

光コンセントに繋がれたホームゲートウェイ(もしくは ONU:お弁当箱サイズの機器)は、光回線の光信号を変換する役割を持っており、あなたがインターネットを繋ぐことができるようにするための機器です。

なお、ホームゲートウェイは固定電話を使う人やWi-Fi機能オプションを付けた場合に設置されます。

集合住宅の工事内容を飛ばして次の項目へ進む

アパートやマンションにおける光回線の工事内容は?

マンションの画像

アパートで行われる光回線の工事に関しては非常にシンプルな内容となっています。

Aの札を掲げる男性

アパート内にある共用部分(MDF)から、部屋まで光ケーブルを伸ばせば工事完了です!

アパートにおける光回線工事の図解

喜ぶ女性

電柱からケーブルを引っ張ったり、壁に穴をあけたりをイメージしてたけどそうではないのね!

アパート内にある共用部分(MDF)には光回線が既に設置・工事されています。

ですので、共用部分(MDF)にある光回線をあなたが住む部屋まで伸ばせば工事完了=「ネット開通」となります。

いい感じのポーズをとる男性

この工事は、工事担当の方が全て行ってくれます。ボクたちがすることは工事が終わるのを待つだけとなります。

アパートで光回線の工事をするときには許可が必要になる?

Aの札を掲げる男性

一人暮らし用のアパートなら基本的に許可は必要ありません!

さきほどお伝えした通り、基本的にアパートでは光回線の工事がほぼ完了済みとなっています。

普段見ることはできませんが、 マンションの共用部分(MDF)に光回線の設備がすでに工事・設置されているのです。

すでに建物内に住人が利用するための光回線工事をしているにも関わらず、「いやいや、その設備は使わないでくれ」と言われるのはおかしいですよね。

ですので、大家さんや管理会社から工事の許可をもらう必要は基本的にはないのです。

許可が必要な例外も中にはあるが、気にしなくても良い理由

ごくまれにですが、工事許可をもらわなければならないケースがあります。それは壁に穴をあけたり、ビス止めをしたりする工事が行われるケースです。

しかし、これらは工事担当者が実際にきてから判断する内容となりますので、工事が始まるまでは誰にもわかりません。

ですのでそれについて考えたとしても答えは出ないのです。

立ち振る舞う女性

つまり許可が必要になるような工事になった場合は工事担当者から言われるのね。

気になる光回線の工事にかかる時間って?

時計の画像

立ち振る舞う女性

光回線の工事内容はわかったわ。でもこの工事ってどれぐらい時間がかかるのかしら?

説明する男性

はい。では光回線の「工事が始まるまでの期間・工事の作業時間・工事可能な時間帯」の3つを確認していきましょうか。

光回線の工事までにかかる期間・日数は?

建物のタイプ 日数
マンションタイプ
(集合住宅)
14〜30日
ファミリータイプ
(一戸建て)
30日〜2ヵ月

上記のようにあなたがアパート(マンション)に住んでいるか、一戸建てに住んでいるかによって、サービス申し込みから工事までにかかる期間・日数は異なります。

もしあなたがマンションやアパートなどの集合住宅に住んでいるのであれば14日~30日で光回線の工事をすることが可能です。

いい感じのポーズをとる男性
  • アパートやマンションは早くに光回線が使えるようになります。
  • 戸建ての場合は最低でも1カ月、長くて2カ月は見ておきましょう。

【注意!】繁忙期(4月)の工事は遅くなることが多い。

3月後半~4月中に申し込みをすると工事までにかかる期間が延びてしまうことがあります。

なぜなら引っ越しが多く新生活が始まる時期になると、光回線の工事を依頼する人が増えてくるからです。

時には通常よりも1.2カ月も待たされてしまうケースもあります。

説明する男性

もしこの時期になってしまう場合は、工事の日程を決めるために早めに申し込みだけしておくことが最も賢いと言えるでしょう。

光回線工事の作業時間は何分?

建物のタイプ 工事時間
マンションタイプ
(集合住宅)
30分~60分
ファミリータイプ
(一戸建て)
60分~2時間30分

工事日になると工事担当者がきてくれます。

そして上記のようにマンションタイプ・ファミリータイプで作業をする時間の長さは異なります。

マンションタイプではかなり早く、30分~1時間ほど見ておけば問題はありません。

任せてというジェスチャーをする男性

アパートやマンションにおける工事は簡単なのですぐに終わります。しかし一戸建ての工事は1時間~2時間30分ほど余裕をもって挑むようにしましょう。

  • マンション内には元から 光回線の設備(MDF)がすでに設置されているので一戸建てと比べて早く工事が終わります。
  • 一戸建ては電柱から光回線を引き込む工事があるため、少し時間がかかってしまうのです。

光回線の工事の時間帯は指定できる?

光回線の工事は以下の3つの時間帯から指定することができます。

  1. 9:00〜12:00
  2. 13:00〜15:00
  3. 15:00〜17:00

上記の3つから選ぶことが一般的ですが、光回線サービスによっては希望する時間帯に合わせてくれるところもあります。

説明する男性

工事の時間帯は基本的に「朝・昼・夕方」に分かれています。〇時に工事に来てほしい!という細かい指定ができないことは覚えておきましょう。

【注意!】夜(17:00~)は基本的に工事ができない。

基本的にどの光回線サービスも暗くなる時間帯(17:00~)に工事を行うことはできません。

悩む女性

とは言われても17:00までは忙しい時間帯だし、家にいない人も多いと思うわ?

いい感じのポーズをとる男性

安心してください。光回線工事の立ち合いは本人でなくとも友人やご家族でも基本的に可能です。

夜遅くまで家を不在にする人は、代わりに工事の立ち合いをしてくれる人を探しておくと良いでしょう!

【まとめ】光回線の工事までの期間・作業時間・時間帯

うまく見れない場合はスライドが可能

工事開始
までの期間
工事の
作業時間
選べる時間帯
集合住宅 14日~30日 30分~60分
  • 朝:9:00~12:00
  • 昼:13:00~15:00
  • 夕方:15:00~17:00
一戸建て 30日~2カ月 60分~2時間30分
説明する男性

光回線の工事に関する内容をまとめてみました。

【必見】光回線の工事費用はいくら?支払い方法や無料になるサービスも確認しよう。

お金と電卓の画像

光回線の工事費用は高額!?

不安になる女性

工事内容や工事にかかる時間を考えると、工事費用はかなり高くつきそうだけど大丈夫かしら?

Aの札を掲げる男性

正直に言うと、工事費用はかなり高いです!こちらの表をご覧ください。

日本で人気の光回線サービスはもちろん、その他のサービスも加えた工事費用一覧となります。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 工事費
(マンション)
工事費
(ファミリー)
auひかり 実質無料 実質無料
SoftBank光 24,000円 24,000円
BIGLOBE光 実質無料 実質無料
So-net光 24,000円 24,000円
NURO光 実質無料 実質無料
ドコモ光 15,000円 18,000円
DMM光 実質無料 実質無料
ぷらら光 15,000円 18,000円
OCN光 15,000円 18,000円
@nifty光 17,000円 20,000円
DTI光 実質無料 実質無料
U-NEXT光 24,000円 24,000円
enひかり 15,000円 15,000円

※上記の表の「実質無料」は1年を通して工事費無料になるサービスのみ記載しています。

不安になる女性

最低でも15,000円!?24,000円のときもあるわ…。あれ?でも実質無料の光回線サービスもあるわね…。どういうことかしら?

Aの札を掲げる男性

サービスさえをきちんと選ぶことができれば、工事費は無料になるということです!

光回線サービスを使うためにかかる工事費用の相場は15,000円~24,000円となっており高額です。

その一方で、大手光回線サービスだと工事費が無料になるキャンペーンを実施しているケースがあります。

工事費無料は非常に大きいので光回線サービスを選ぶ一番大きいポイントになると言えるでしょう。

当サイトでは工事費が無料になる大手光回線サービスも全てまとめています。

もし、少しでも光回線を使ってインターネットを利用したいと考えている人はこちらを参考にしてみてください。

工事費用の支払方法には分割払いと一括払いがある

説明する男性

光回線の工事費の支払い方法は少し特殊なので事前に確認していきましょう。

光回線の工事費用を支払いは、

  1. 一括払い
  2. 分割払い

の2つの方法から選ぶことができます。

  • 一括払い
    =光回線の工事が行われた月の翌月に工事費用(約15,000~24,000円)を一回払いする方法
  • 分割払い
    =約15,000円~24,000円の工事費を毎月分割して(分けて)支払う方法

となります。

立ち振る舞う女性

多くの人はどの方法で支払っているの?

Aの札を掲げる男性

分割払いを選択される方が圧倒的に多いですね!

分割払いは、(最終的に支払う工事費総額は同じですが)一括払いと比べて負担を軽減できるためおすすめの支払方法です。

しかし、月額料金(インターネット利用料金)に上乗せして工事費の分割費用も請求されることは覚えておきましょう。

光回線の工事についてまとめると…

いい感じのポーズをとる男性

基本的な光回線の工事に関する知識はここまでの内容で完璧です。ひとまず要点をまとめて確認しておきましょう。

【マンション】における光回線の工事をまとめて確認!

  • 工事内容
    マンションの共用部分(MDF)から自分の部屋まで光ケーブルを伸ばすだけのカンタン工事。
  • 工事までにかかる期間
    14日~30日
  • 工事自体にかかる時間
    30分~60分
  • 工事可能な時間帯
    ①9:00〜12:00 ②13:00~15:00 ③15:00~17:00
    ※基本的に17時以降は不可。
  • 工事費用
    15,000〜24,000円が相場。
    大手光回線を選ぶことで工事費を無料にすることもできる。
  • 工事費用の支払方法
    一括払い or 分割払い
立ち振る舞う女性

ふむふむ。つまり工事の時間や期間に注意しておけば、あとは工事担当者に全部任せておけばよさそうね。

【一戸建て】における光回線の工事をまとめて確認!

  • 工事内容
    電柱から宅内まで光ケーブルを引き込む工事が必要。
    引き込み方法は要確認!
  • 工事までにかかる期間
    30日~2カ月
  • 工事自体にかかる時間
    60分~2時間30分
  • 工事可能な時間帯
    ①9:00~12:00 ②13:00~15:00 ③15:00~17:00
    ※基本的に17時以降は不可。
  • 工事費用
    18,000〜24,000円が相場。
    大手光回線を選ぶことで工事費を無料にすることもできる。
  • 工事費用の支払方法
    一括払い or 分割払い
立ち振る舞う女性

一戸建ての工事は少し時間がかかるものの、長く安心して使えることを考えれば光回線がベストだわ。

説明する男性

そうですね。しかしWiFiの利用人数が増えることを考えれば、「長く快適にインターネットを使っていくために光回線の工事をしてよかった。」と必ず思って頂けるでしょう。

[※光回線の工事に関する基本的な内容はココマデです!]

ここから先は、少し発展的な内容となりますが、気になる項目がある場合は確認しておくことを強くオススメします。

アパートの光回線工事で許可が必要な2つのケース&許可を取る方法

マルとバツの札の画像

基本的に、アパートで光回線の工事をする時は許可をもらう必要はありません。

なぜならアパート内の共用部分に MDF(光回線の設備)がすでに工事・導入されているからです。

しかし、工事の許可が必要になる例外も中にはあるのです。

説明する男性

※当ページでは「アパート=マンション=集合住宅」と考えて頂いて問題ありません。

アパートで光回線の工事許可が必要になる2つのケース

アパートやマンションで光回線の工事に許可が必要なケースは以下の2つです。

  1. 壁に穴をあけて工事を行うケース
  2. 建物内に光回線の設備が導入されていないケース

その1:壁に穴をあけて工事を行うケース

あなたが光回線サービスを申し込むと、工事担当者が工事をするために家まで来てくれます。

しかし、やっと工事が始まるぞ!というときに「この部屋に光回線を引き込むには壁にビス留め・穴あけをする必要があります。」と言われることが稀にあります。

というのも、光回線を部屋に引き込むために必要な「エアコンダクトや配管」が何かしらの理由で使えなくなっている場合があるからです。

ビス留め・穴あけの時には「このまま工事を続行しても大丈夫ですか?」と質問されるのですが、勝手に工事を続行してしまっては後々問題になりかねません。

Aの札を掲げる男性

つまり、管理会社や大家さんから工事の許可をもらう必要があるのです!

許可をとるタイミングは?

工事担当者が来て「ビス留め・穴あけが必要」と言われた場合は、

  1. 工事の最中に管理会社に連絡する
    工事は日中なので管理会社も営業中であることが多いです。
  2. 工事を一旦中止してから管理会社に連絡をする
    工事は延期になりますが、管理会社とのやり取りが長くなるようであれば一旦工事を中止した方が良いかもしれません。(中止・キャンセル費用はかかりません)

これらどちらか2つの方法で許可を取ってください。

「光回線の工事にきてもらっているのですが、工事担当者からビス留め・穴あけが必要だと言われたのでご連絡しました。」と伝えましょう。

正直にお話すると、このケースでは断られてしまうケースもあります。しかし、工事が完了するまえに連絡しておかなければ後々マズイ事態になりかねません。

どうしても断られるのが嫌な人は、「部屋を退去する際に撤去工事を行い、費用もこちらで負担しますので許可を頂けますか?」と伝えましょう。

その2:建物内に光回線の設備が導入されていないケース

アパートやマンションなどで光回線サービスを契約すると「マンションタイプ」として申し込むのが一般的です。

しかし、例外として「ファミリータイプ(一戸建てタイプ)での申し込みになります。」といわれるケースがあります。

不安になる女性

集合住宅なのに(一戸建て用の)ファミリータイプ・・・?

なぜ、アパート(マンション)に住んでいるのにファミリータイプになるのかというと、お住まいのアパート内に MDF(光回線の設備)が設置されていないからです。

建物内にMDF(光回線の設備)が設置されていない場合は、一戸建てと同じ工事内容になり、 電柱からの光回線引き込みになります。

この場合、一般的なアパートにおける工事と比べると大がかりな作業となってしまうため、工事の許可を得ておくことが望ましいです。(工事用車両も来ますので…。)

許可をとるタイミングは?

集合住宅(マンションやアパート)に住んでいるにも関わらず、ファミリータイプの申し込みになった場合は、工事日までに管理会社へ連絡をしましょう。

「ビス留めや穴あけの工事が行われるかどうかはまだわかりませんが、工事車両が来るため事前にご連絡させて頂きました。宜しくお願いします。」と伝えてみてください。

事前に連絡しておけば後々何か言われることはないので、安心して工事を迎えることができるでしょう。

説明する男性

余談になりますが、私はマンションに住んでいるときに上記で説明した「ファミリータイプの申し込み」を経験したことがあります。しかし、思っていたより工事はすんなりと終わったので、必要以上に心配する必要は無かったと後々思いました。

立ち振る舞う女性

光回線の工事で許可が必要なケースはよくわかったわ。つぎに許可を取る方法を知りたいわ。

許可を取る方法|光回線の工事をアパートでする前に

任せてというジェスチャーをする男性

アパートで光回線工事の許可を取るのは簡単です。以下のステップの通りに行えば問題ないでしょう!

ステップ1:アパートの管理者は誰かを確認する

アパートやマンションを管理しているのは以下のどちらかです。

  1. 大家さん
  2. 管理会社

最近では管理会社がアパートを管理していることが大多数です。

もし住んでいる集合住宅の管理をしているのがどちらか分からない場合は、契約した不動産に電話で確認してみてください。

その他の手段としてはアパートを契約したときに渡された「賃貸契約書」を確認する方法もあります。

ステップ2:管理会社に電話・質問する

まずは、自分が住んでいる建物や部屋番号を説明するところから始めましょう。

そうすることで話がスムーズに進むようになります。

管理会社側があなたの住所を確認したところで、アパートにおける光回線工事の許可について話を進めていきましょう。

悩む女性

どういう風に話をしていけば一番よいのかしら…?

「光回線の契約をしたいと思っています。もし万が一、ビス止め(ネジで固定すること)や穴あけが必要になった場合、許可が必要だと聞いたのでお電話させて頂きました。」

説明する男性

といった感じで話してみてください。

この時点で相手が「(光回線の)工事に関する担当」でなければ、

  • 「担当者に代わりますので、少々お待ちください。」
  • 「担当者が不在です。折り返しご連絡差し上げますのでご連絡先をお伺いしてもよろしいでしょうか?」

といった感じで担当者とあなたを繋いでくれるでしょう。

では、光回線工事の許可について話せる担当に上記の内容を伝えたところでステップ3に進みましょう!

【重要なステップ3】管理会社からの返答をメモしておく

いい感じのポーズをとる男性

管理会社からの返答(許可の出し方)は以下の4パターンです。これさえメモしておけば問題ありません。

  1. Yes(工事してもいいよ!)
  2. No(工事は一切お断りしています)
  3. 穴あけやビス留めをしないのであれば大丈夫!
  4. 穴あけやビス留めをする場合でも、退去時に修復してくれるなら大丈夫!

自分が上記ののどのパターンに当てはまるのかだけ必ずメモをとるようにしておきましょう。

立ち振る舞う女性

そうね、メモは取っておいた方がよさそうね。

※備考

上記すべてにおいて、申し込み1週間後あたりで光回線サービス側から「連絡をください」と通知が来るケースがあります

この場合は、その指示に従って連絡を行うようにしましょう。

いい感じのポーズをとる男性

「連絡をください」と通知が来た人はオペレーターが今後どうすればよいのかの指示を出してくれます。

【まとめ】アパートにおける光回線工事の許可について…

いい感じのポーズをとる男性

では、この項目で説明した大切なポイントをまとめて確認できるようにしておきましたので参考にしてみてください。

  • 壁に穴をあけるとき、許可をもらっていなければ工事を続行するべきではない!
  • アパート(マンション)なのにファミリータイプの工事が必要な場合は許可を取っておくべき。
  • 管理会社に電話するときはステップ2の当ページで紹介した質問を行い、の返事のどれかをもらってメモしておこう。
  • 工事担当者がアパートで工事をしているときにはできる限り本人や親族が立ち会って、工事の進捗を聞けるようにすることも大切。

【光回線の工事ができない人へ】誰でもわかるように理由と解決策をまとめてみました。

もし、あなたが一戸建てに住んでいて光回線の工事ができないというのであれば、電柱と家の位置関係が深刻な問題となっていて解決はかなり難しくなるでしょう。

しかし、もしあなたがアパートやマンションなどの集合住宅に住んでいるのであれば諦めるのはまだ早いです。

なぜなら光回線の種類は2種類あるので、同様にチャンスも2回あるからです。

喜ぶ女性

ふむふむ。なら一度申し込んでできなかった場合でも、光回線の種類を変えて申し込みすれば工事ができるようになるかもしれないのね。

Aの札を掲げる男性

その通りです!でも1番大切なのは、「自分がどういう状況で光回線の工事ができないのか」を確認して、それに見合った解決策を見つけることになりますよ。

そもそも、なぜ光回線の工事ができないケースが起こるのか?

Aの札を掲げる男性

結論をいうと、お住まいの集合住宅に自分が申し込んだ光回線サービスを使うための設備が導入されていない場合には、「工事ができない」といった問題が発生します。

つまり、申し込みをした光回線サービスの設備(MDF室)がお住まいの集合住宅内に設置されているのであれば「光回線の工事ができない」という状況になることはほぼないということです。

立ち振る舞う女性

そうね、設備があればすぐにでも工事ができるはずだわ。じゃあ工事ができない人のお住まいには設備がなかったということになるのかしら?

Aの札を掲げる男性

はい、詳しく言うと、工事ができなかった人に見られる特徴は以下の2点です。

  1. 申し込んだ光回線サービスの設備が住んでいる建物に無かった。
  2. そもそも住んでいる建物に光回線の設備自体が何もなかった。
笑顔で安心する女性

前者の場合は、申し込む光回線サービスを変えるだけで解決しそうね!

いい感じのポーズをとる男性

その通りです。その方法については後述しますね!

悩む女性

でも、「住んでいる建物に光回線の設備自体が何もない」っていうのはちょっとキツそうね…。

説明する男性

この状態は戸数の少ない集合住宅や、ファミリーマンションで起こりうることが多いですが、3階以下であればファミリータイプという形で光回線を引くことは可能です。

立ち振る舞う女性

そうなのね、つまりどちらのケースでも解決ができるのね。じゃあ絶対に工事ができないケースなんていうのはあるの?

説明する男性

滅多にない例外とはなりますが、4階以上に住んでいてお住まいの建物内に光回線の設備が何もないケースでは工事を諦める必要があります。

悩む女性

そんなこともあるのね…。

説明する男性

それと個人や環境の問題になりますが、

  • 大家さん、管理会社から光回線の工事許可がもらえなかった。
  • 周囲の問題で光回線の工事ができない。

などといった原因もあります。

悩む女性

そういった場合はどうなるのかしら?

Aの札を掲げる男性

大家さんや管理会社と頑張って話して頂くか、周囲の問題を解決して頂く形しかありません。

悩む女性

そのケースは非常にややこしそうね。それなら工事不要のインターネットを検討したほうが無難そうだわ・・・。

Aの札を掲げる男性

では話を戻しますが、例外を除いて光回線の工事を行うための解決策を確認していきましょう。

たった1つの解決策:光回線の種類を変えて工事を行う

任せてというジェスチャーをする男性

みなさんが住んでいる地域の電柱には2種類の光回線が走っていることは知っていましたか?

2種類の光回線というのは、

  1. NTT系列の光回線
  2. 電力会社系列の光回線

となります。

喜ぶ女性

地域に根付いた電力会社も光回線サービスを提供しているのね!

というのも、主に電柱を管理していて光回線サービスを運営しているのは、

  1. 電話線を工事しているNTT
  2. 電気を供給している電力会社

の2種類だからです。

つまり…

  • もしあなたが、部屋で電気を使っているのであれば電力会社系列の光回線が繋がっているかもしれませんし、
  • もしあなたの部屋まで電話線が繋がっているのであればNTT系列の光回線が繋がっているかもしれません。
悩む女性

ふむふむ。じゃあ具体的にどうすればよいのかしら?

いい感じのポーズをとる男性

はい。以下のステップ1~2を確認するだけで、「どの種類の光回線で工事ができないのか、どの光回線を申し込めば工事ができる可能性があるのか」が分かるようにしておきました。

ステップ1:工事ができない光回線の種類を把握する

  1. NTT系列の光回線サービス
  2. 電力会社系列の光回線サービス
  3. auひかり(NTT系列&電力会社系列の両方)

まずは上記の光回線サービス3種類のうち、自分が申し込んだのはどれなのかわかりますか?

それぞれの種類に関する詳細やポイントは以下に書いておきましたので、サクッと確認していきましょう。

その1:NTT系列の光回線

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 提供エリア 光回線の種類
フレッツ光 47都道府県 NTT系列の光回線
ドコモ光
ソフトバンク光
BIGLOBE光
@nifty光
So-net光
OCN光
立ち振る舞う女性

NTT系列の光回線サービスはこんなに多かったのね。

いい感じのポーズをとる男性

数多くの光回線サービスがNTTの光回線を利用してサービスを提供しているんです。マンション内の設備で最も導入されている光回線なので一番有名ですね。

その2:電力会社系列の光回線

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 提供エリア 系列
コミュファ光 中部地方 中部電力
eo光 近畿圏 関西電力
ピカラ光ねっと 四国 四国電力
メガエッグ 中国地方 中国電力
BBIQ 九州地方 九州電力
ひかりふる 沖縄 沖縄電力
立ち振る舞う女性

あ、私のエリアで提供されている光回線サービスの名前は聞いたことがあるわ!

いい感じのポーズをとる男性

電力会社は地域に根付いています。どこの地域に住んでいるかによって使える光回線は決まってくることが特徴です。

その3:NTT系列&電力会社系列の光回線を使い分ける「auひかり」

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 提供エリア 備考
auひかり 47都道府県 KDDIが運営するauひかりは提携している電力会社系列の光回線を使うことが一般的ですが、NTT系列の光回線を使うこともあります。
立ち振る舞う女性

auひかりはかなり有名なサービスね。

いい感じのポーズをとる男性

auひかりは電力会社系列・NTT系列の光回線をどちらも使っています。マンション内に設備が導入されている確率も高いと言えます。

ステップ2:自分が申し込んでいない種類の光回線を申し込んでみる

Aの札を掲げる男性

これが最後のステップになります。あなたの状況は以下の3パターンのどれかに当てはまると考えられるので、申し込んでいない光回線を申し込んでみましょう。

  1. NTT系列の光回線を申し込んで工事ができない人
    auひかり
    電力会社系列の光回線
  2. 電力会社系列の光回線を申し込んで工事ができない人
    auひかり
    NTT系列の光回線
  3. auひかりを申し込んで光回線の工事ができない人
    電力会社系列の光回線
    NTT系列の光回線

よくあるケース1

auひかりの工事はできないが、NTT系と電力会社系の光回線の工事は可能な例

説明する男性

auひかりの工事はできなかったものの、NTT系や電力会社系の工事ができるケース

よくあるケース2

電力会社系の光回線の工事はできないが、その他の光回線は工事可能な例

説明する男性

電力会社系の工事はできないが、auひかりやNTT系の工事ができるケース

ポイント!

任せてというジェスチャーをする男性

NTT系の光回線は全国どこでも普及していると言われているぐらいの普及率です。無理だった場合は仕方ありませんが、一番初めに試してみても良いでしょう。

立ち振る舞う女性

光回線の種類が2種類あって2回チャンスがあるっていうのはこれのことだったのね!

【まとめ】光回線の工事ができないときは…

説明する男性

最後に光回線の工事ができない人が知っておくべきポイントをまとめて確認できるようにしておきました。

  • 工事ができないのは光回線の設備が建物内に導入されていないことが一番の原因!
  • そもそも住んでいる建物の近くに、申し込んだ光回線サービスの電柱がないこともある。
  • 上記に当てはまらなくても、部屋まで光回線を引き込むことが物理的に無理な場合もある。
  • 悩む前に、申し込んだ光回線の種類を把握しておくことが最も大切なポイント。
  • 解決策:光回線の種類を変えて申し込んでみること。

光回線を乗り換えるときの工事は必要?開通までの流れは?【図解】

光回線を乗り換えるとき、

  • 光回線を乗り換えるときって新設する時と同じように工事が必要になるの?
  • また光回線の乗り換えの流れや手順ってどうなってる?

と思われる人は多いのではないでしょうか?

悩む女性

そうね。乗り換えにおける工事のことや開通するまでの流れは少し不安があるかも…。

任せてというジェスチャーをする男性

正しい乗り換えの手順さえ押さえておけば大丈夫ですよ。

まず光回線の乗り換えには工事は必要になるか?

Aの札を掲げる男性

結論からお伝えすると、光回線の「乗り換え」では必ず工事が必要です。

悩む女性

あら…。例外なく「乗り換え」においては工事は必要ということかしら?

説明する男性

そうなんです。光回線の乗り換えをするときの工事について大切なポイントを分かりやすく説明していきます。

なぜ工事が必要になるのか?

悩む女性

乗り換え前のサービスで光回線が使えてるってことは既に光回線が工事されているってことにならないのかしら?

いい感じのポーズをとる男性

その通りで「光回線のサービスが使えている=光回線が工事されている」という考え方は正しいです。

説明する男性

では、なぜサービスを乗り換えるときは新たに工事が必要なのか?というところですよね。それは以下のイラストを見てもらえれば分かると思います。

乗り換え時における申し込みのタイミング

光回線の「乗り換え」というのは、既に光回線を使っている状態で他社光回線に申し込むことを言います。

つまり、乗り換え先に申し込みをする時点では既に工事されている光回線は利用中だということになりますよね。

立ち振る舞う女性

なるほど。それだと今部屋にある光回線の設備は乗り換え先では使えないのね。

いい感じのポーズをとる男性

そうなんです。既に工事された光回線が利用中であれば、乗り換え先では使えませんからね!

例えば、ドコモ光という光回線を使っていて、ソフトバンク光に乗り換えるとします。

その場合、ドコモ光で使っている光回線の設備はソフトバンク光で利用することはできません。

なぜならソフトバンク光に申し込む時点では、まだドコモ光で光回線の設備を利用中だからです。

つまり、ソフトバンク光用に光回線の工事が必要になるのです。

光回線を乗り換える際の工事までの流れは?

立ち振る舞う女性

「乗り換え」で工事が必要なのはよくわかったわ。次は乗り換えるときの工事(開通)までの流れが気になるわ。

説明する男性

乗り換え時には注意すべきポイントがあります。それらも踏まえて工事(開通)までの流れを解説していきますね。

流れ1:必ず解約前に乗り換え先の光回線に申し込む

乗り換えにおける申し込みのタイミング

Aの札を掲げる男性

「乗り換え」という扱いを受けるには必ず今使っているサービスを解約する前に、乗り換え先に申し込む必要があります。

悩む女性

どうして「乗り換え」という扱いを受ける必要があるのかしら?

いい感じのポーズをとる男性

乗り換えキャンペーンを適用するためです!乗り換え前のサービスで発生した解約金をキャッシュバックしてくれますし、乗り換え特典もついてくるので一番大切なポイントになります。

立ち振る舞う女性

乗り換え先に申し込みをする前に解約しちゃうとマズイのね!

流れ2:申込み後に現在のインターネット契約を解約する

乗り換えにおける工事日確定のタイミング

乗り換え先の申し込みが完了すると1週間ほどで工事日がいつになったのか連絡がきます。

工事日が確定したら現在の光回線を解約してもOKです。

※工事日が確定する前に現在の光回線サービスを解約してしまうと、万が一工事ができなかった場合にインターネットが使えなくなるので注意が必要です。

いい感じのポーズをとる男性

また、乗り換え先の工事日より後に解約を行えば、インターネットを使うことができない期間が発生しません。オススメの方法です。

立ち振る舞う女性

その人の状況次第で解約日は決めるべきね!ネットを使えない期間が発生してもいいなら工事日前に解約しても良さそうね。

流れ3:新しい光回線の工事が行われて乗り換え完了!

乗り換えにおける工事・開通のタイミング

工事日に工事担当者が工事を行ってくれます。

工事が終われば「乗り換え完了=インターネット開通」となります。

非推奨ではあるが、乗り換え(?)で光回線の工事をしないで済む方法もある

悩む女性

乗り換えでは工事は必ず必要になると言ってたわよね…。

説明する男性

それは間違いないですよ。しかし乗り換えキャンペーン対象外とはなるものの、以前の光回線を再利用する方法も一応あります。

立ち振る舞う女性

正しい乗り換えではないのね!どういう方法なのかしら?

Aの札を掲げる男性

今使っている光回線を解約し終わってから新たなサービスに申し込むと、派遣工事ではなく無派遣工事となります。

悩む女性

無派遣工事って何かしら?

いい感じのポーズをとる男性

無派遣工事は工事担当者がこない工事のことで、送られてくる機器を繋ぐだけでネットが使えるようになります。工事費も2,000円のみとなります。

乗り換えにならない申し込みのタイミング

喜ぶ女性

つまり工事がなくなるのね!でも、乗り換えという扱いではないからデメリットもあるわよね…?

工事なしにした場合のデメリット

Aの札を掲げる男性

繰り返していますが、やはり乗り換えという扱いにならないという点でしょう。つまり、乗り換えキャンペーンが適用されないのです。

光回線サービスを乗り換えるときに得られる以下のメリットが受けられなくなります。

  • 充実した乗り換えキャンペーンが適用されなくなる
  • 解約金を乗り換え先が負担してくれなくなる
立ち振る舞う女性

乗り換え先のサービスの乗り換え限定キャンペーンが充実しているならこの方法は損するわね。でも、そうでなければ使えるときもありそうだわ。

工事をなくすための流れ

今使っている光回線サービスを解約する ※1

他社光回線サービスを申し込む

無派遣工事の連絡を待つ ※2

無派遣工事で他社光回線サービスが開通する。

【※1】この時点で撤去工事があった場合は工事をなくすことができなくなります。

【※2】申し込みのタイミングによっては無派遣工事にならないケースもあるので注意。

慌てる男性

ですが率直に申し上げると、この方法は非推奨です!場合によっては無派遣工事にならないケースもありますので。

立ち振る舞う女性

そうなのね。でも乗り換えキャンペーンが充実していないときは試してもよいかもしれないわね!

いい感じのポーズをとる男性

そうですね。あとNTT系の光回線(光コラボレーション)だけしか無派遣工事は存在しない点も注意してくださいね。

立ち振る舞う女性

auひかりや地方限定の光回線ではできないのね!

【まとめ】光回線を乗り換える時の工事について

いい感じのポーズをとる男性

光回線の乗り換えを検討している人が知っておくべき工事のことについてまとめておきました。

  • 光回線を乗り換えるときは必ず工事が必要になる。
  • 乗り換えを行うときは必ず現在のサービスを解約する前に、乗り換え先に申し込まなければならない。
  • 現在使っているサービスの解約の時期を見極めるべし。
    ※インターネットを使えなくなる期間が発生するため。
  • 非推奨ではあるものの、既に工事された光回線の設備を再利用する方法もある。
    → 工事なし(無派遣工事)に。
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