【騙されるな】ビッグローブ光の評判や料金を調査した結果に愕然！

ビッグローブ光は光インターネットを検討している人であれば一度は聞いたことがあるぐらい有名なサービスですよね！

というのも、ビッグローブ光はauケータイで有名なKDDI（au）グループが手がけているほどビッグな存在だからです。

それゆえ、（auユーザーの人なら特に）ビッグローブ光であればお得に使えると思っている人が多いのではないでしょうか？

しかしながら、よく調査してみると口コミや評判で危険な一面が見られたり、絶対に注意しなければならない点が多く見られました。

当ページでは、実際の口コミや評判はもちろん、押さえておくべきポイントを調査した結果を一発で確認できるようにまとめました。

ビッグローブ光の料金はいくら？工事費用は無料にできる？

結論からお伝えすると、

• ビッグローブ光の月額料金は普通
  auユーザーは月額料金から割引されて確実に安い！（後述）
• 工事費は条件を満たせば、実質無料にできる！

となります。

ちょっと詳しくみないとわからないわね…。

まず、ビッグローブ光の月額料金は安いわけでも高いわけでもない。

まず、ビッグローブ光の料金は以下の通りです！

うまく見れない場合はスライドが可能

集合住宅 （マンションタイプ）	4,378円
一戸建て （ファミリータイプ）	5,478

これだけじゃ安いのかどうかわからないわ。他社と比べてどうなのかしら？

下記より大手他社の月額料金と比較してみましょう。

うまく見れない場合はスライドが可能

上記の表の通り、ビッグローブ光の月額料金は、

• マンションタイプでは、少しだけ高い
• ファミリータイプでは、逆に安い

ということが分かります。

ビッグローブ光の工事費用はいくら？無料にできる？

ビッグローブ光を新規契約すると、一般的に以下の工事費用がかかります。

うまく見れない場合はスライドが可能

※上記は３年プランの工事費用です。

なお、工事費用の支払いは一括払いもしくは、分割払いから選ぶことができます。

ふむふむ。ちなみに、ビッグローブ光の工事費用ってキャンペーンなどで無料にすることはできないのかしら…？

はい。実は、ビッグローブ光の工事費用は2021年7月現在ある条件を満たすだけで実質無料にすることができます。

【要確認】ビッグローブ光の工事費用を実質無料にする方法

ビッグローブ光の工事費用は３年契約の場合、３年間継続的に利用することで負担を０にすることができます。

36回払いで支払う工事費に相当する割引が36ヶ月間適用されて最終的な負担が０円になるという仕組みになっています。

うまく見れない場合はスライドが可能

※上記は３年プランの工事費用です。

つまり、ビッグローブ光は契約期間さえ守っておけば、工事費用面で損をすることはないのです。

ビッグローブ光の速度に関する評判は？ 本当に遅いの？

上記では基本的な料金面について解説してきました。

次に、ビッグローブ光の回線品質や速度に関する評判を確認していきます。

そうね、使い始めてから「使いモノにならない」じゃ意味がないものね。

ビッグローブ光の速度に関する評判は？

BIGLOBE光はダメだ遅い

— まーさん (@maaa_kunn) June 6, 2020

biglobe光、通信速度が尋常じゃないほど遅いけど何だ……？

— グレジャム (@grejum567) April 19, 2020

我が家のwifi（BIGLOBE光）はなんでこんなに遅いの。詳しい人、教えてほしい😂 pic.twitter.com/3IAEe6fU21

— さーけん@富山で国際結婚🇹🇼🇯🇵 (@saaken28) April 9, 2020

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えたら、動画読み込み遅いし、twitchが紙芝居になった pic.twitter.com/DeD6xCUuGL

— あまみや (@Ice_Scream9) March 1, 2020

１Mbpsほどしか出ていないケースでは、ほとんどのネット利用用途で支障が出てきます。

ビッグローブ光使ってるけど速いよ

— 禪院奈倉 (@Mr_OUTSIDE) March 5, 2021

BIGLOBE光、開通！
現在の下りで150～300Mbpsくらい！

速い！
固定だから安定性も上がってるはずだし、これでノンストレス！

— NEKOF.のら＠風伝説2020東京2日目参戦 (@wild_cat134) June 8, 2020

おれんち BIGLOBE光だけど最近ゴールデンタイムでもまあまあ快適で嬉しい

— ひさくん (@hisasasasasa) February 12, 2020

工事の遅いNURO光を解約して
BIGLOBE光にしたらこんなに速度出て、とりあえず満足。 pic.twitter.com/A0bKNGzXiA

— ★1400GTRライム★ (@hayabusa36327) February 25, 2020

「ビッグローブ光が遅い」「ビッグローブ光が快適」という声がどちらもあってよくわからないわね。

ビッグローブ光に限らず、他社のサービスでも回線速度の評判には決定的な要素がなく、おおよその目安にしかならないことが原因です。

実際のところどうなの！？回線速度集計サイトを参考に他社のデータも合わせて比較してみた。

ビッグローブ光の速度に関する評判・口コミに関しては賛否両論という結果になってしまいました。

結局のところ、これでは皆さんが困ってしまうと思うので通信速度測定サイトで有名な「RBB SPEED TEST」にて公開されている速度データを集計してまとめてみました。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名	平均 速度 （Mbps）	6月	5月	4月	3月	2月	1月	…
ぷらら光	200	208	204	225	207	184	142	…
So-net光プラス	193	-	-	240	240	240	328	…
＠nifty光	168	-	111	118	53	53	-	…
ビッグローブ光	148	244	201	131	-	-	116	…
ソフトバンク光	143	146	139	200	206	147	138	…
ドコモ光	138	88	111	97	111	123	130	…
OCN光	121	148	141	107	-	-	-	…

※2018年3月よりおおよそ１週間ごとにデータを集計後、月ごとの平均値を手作業で入力しています。（データが10件以下の場合は「-（ハイフン）」で記載）

各サービスでの大差はそこまでないけれど、ビッグローブ光の回線速度は十分に出ているわね！

その通りです！ その上、ビッグローブ光では万が一速度が遅くなっても解決できるように「最新のインターネット接続方式IPv6」も利用可能となっていますよ。（後述します）

※ ビッグローブ光の最新インターネット接続方式IPv6に関してはメリットの項目にて解説します。

キャンペーンページ

評判や口コミから分かった、ビッグローブ光における唯一のデメリットはコレだ！

まず、結論からお伝えすると、ビッグローブ光における唯一のデメリットは「解約時のリスク」です。

解約時のリスクを把握しておかなければ、解約後に高額な費用が請求されることもあるので注意が必要です。

あれ！私いつのまにか工事用の服を着てるわ。

はい！ 実はビッグローブ光を解約する際にかかる費用が高額になりがちなのは【工事費実質無料】の仕組みが大きく関わっているのです！

まず、ビッグローブ光の工事費用はファミリータイプの場合、19,800円（550円×36回払い）がかかります。

上記のように工事費無料キャンペーンを適用すると、工事費分が毎月割引されるため実際に支払う工事費は０円になります。（実質無料）

なるほど。キャンペーンの割引で工事費が無料になる仕組みなのね。

はい。しかし、ビッグローブ光を早期解約してしまうと、工事費を実質無料にすることはできません。

つまり、何がデメリットなのかというと、契約期間をシッカリ守って利用しないと解約時に残った工事費が請求されてしまうということです！

※ 解約時に高額な請求があった！という口コミがよくあるのですが、これは上記の仕組みを理解していないために起こってしまった事例です。

ちなみにこのデメリットを受けやすい人は、早期に乗り換えや解約を検討している人のみです。

３年以内に引っ越しを検討している人もアウトよね？

いいえ、引越しを検討している人はアウトではありません。というよりも、逆にお得になるのがビッグローブ光なんです。そのことも踏まえて次にメリットをまとめていきます。

ビッグローブ光の口コミ調査で分かったメリットを全解説！

ビッグローブ光のメリットは圧倒的な充実度で、うまく押さえておけば全サービスの中でも最高のサービスとなります。

ビッグローブ光の主なメリットは以下の通りです。

1. IPv6で更なる高速通信が可能
2. auユーザーはセット割引で圧倒的に料金が安くなる。
   ⇛ BIGLOBE MOBILE（格安SIM）でもセット割引あり！
3. 提供エリアの広さ
4. 引越し時に工事費がかからない

それぞれ重要なポイントが一発で分かるようにまとめてみました。

メリット１：万が一速度が足りない時はIPv6オプションで解決できる

どのサービスでも当てはまるのですが、光インターネットを利用し始めると、

• 「もう少し速度が欲しいな。」
• 「思ったよりも遅かった…。」

といったケースがまれに発生します。

ですが、そんなときでもビッグローブ光であれば簡単に解決できる傾向が強いです。

なぜかというと、「次世代インターネット接続方式のIPv6」をお手軽に利用することができるからです。

引越し先がau光もNURO光も使えなかったから、ビッグローブ光に変えた。
IPv6 IPoEの設定したらかなり速い。 pic.twitter.com/E1Zah480N6

— キンチキ（水野陽斗） (@garukujane) February 2, 2020

IPv6契約したら10倍くらい早くなったよ
わしビッグローブ光

— @okdtsk (@okdtsk) May 16, 2020

ipv6オプション＋ipv6オプション対応ルーターで
集合住宅でも土曜の20時で下り240Mbps…たまらん

ちなビッグローブ光

— 鬼ポッポ (@onipoppo_eng) January 25, 2020

このIPv6（最新の接続方式）のオプションは毎月どのぐらいかかるのかしら？

オプション料金は０円で利用することができます！

さらに、ビッグローブ光をキャンペーンページで申し込むとIPv6接続に対応した高速WiFiルーターが無料で貰えます。

回線速度に関する不安を持つことなく利用開始できるのは安心ね！

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メリット２：auユーザーはセット割引で圧倒的に料金が安くなる。

当ページの冒頭でご説明した通り、ビッグローブ光はKDDI（au）グループの光回線サービスです。

ですのでauユーザーはスマホとのセット割引（auスマートバリュー）で毎月最大1,100のセット割引を受けることができるようになります。

セット割引を適用した実質月額料金は以下の通りで圧倒的安さです！

※ auスマートバリューは携帯料金から割引されます。

なるほど…。やっぱりビッグローブ光はKDDIグループなだけあってauユーザーに優しいサービスなのね。

メリット３：提供エリアが広い

ビッグローブ光はNTT系の光回線を利用しているため利用可能エリアが広く、マンションであれば導入物件が最も多いです。

そのため、もし今後引っ越しを行う場合でも継続して利用できる確率が最も高いと言えます。

継続利用ができたらいいことがあるのかしら…？

引っ越し先のマンションで再度契約する手間がなくなる上に、解約金も工事費もかかってくることがありません。

※ 次に解説しますが、引っ越し先で工事費がかからないのはビッグローブ光特有のメリットでもあります。

なるほど。引越し先でまたお得な光回線を探して、連絡して、契約して…といったややこしい手続きに煩わされる必要がなくなるというわけね。

はい。その上、次にお伝えするメリットによってこの強みがさらに強化されます！

メリット４：ビッグローブ光は何回引っ越しても工事費用がかからない！

今日、ネット開通だぁ！！！！！
嬉しい(○ˊᵕˋ○)

BIGLOBE光は移転費用何回も無料って聞いてそこにしたw
また引っ越すしねw

— モナカ (@ayusuzu13) January 15, 2018

ビッグローブ光は３年プランで契約することで、「何度引っ越しをしても工事費用がかからない」という最強のメリットがあります。

これは、他社サービスには見られない、ビッグローブ光ならではの強みです。

他社サービスでそういう仕組みは無かったの？

あ〜今使ってるインターネット回線引っ越し先で使うとなると工事費高いわ月額上がるわで解約しようとしたら解約にも金かかるわでヤベー

— な〜みん (@1121mnm) July 24, 2016

はい。基本的には上記の人が言うように、他社サービスでは引っ越し先で継続利用したとしても工事費用が請求されてしまうのが一般的です。

ビッグローブ光は３年プランが主流なので、一見すると「契約期間が少し長くて引っ越しには不向き」と思ってしまった人もいるかもしれません。

しかし、ビッグローブ光では移転費用をかけずに引越し先でも継続して利用できるため心配無用です。

biglobe光の3年縛りプランのおかげで引っ越し時の工事費とか一切掛からないっぽくて良かった

— Ryo Katsuse (@ryo__kts) December 30, 2020

むしろ、引っ越しの可能性にも対応しているサービスがビッグローブ光 だと言えるでしょう。

結局のところ、ビッグローブ光をおすすめできない人、おすすめの人はどんな人？

ここではビッグローブ光に関する情報と評判をまとめた上で、

• ビッグローブ光はおすすめできない人
• ビッグローブがおすすめの人

を確認できるようにまとめてみました。

まずビッグローブ光をおすすめできないのはこんな人！

• ３年以内に他社へ乗り換えをする人
• auスマートフォンを使っていない人

３年以内に他社へ乗り換えをする人

３年以内に他社へ乗り換えをする人はビッグローブ光のメリットを十分に活かすことができません。

なぜなら、ビッグローブ光は３年以上利用出来ない場合は解約時に莫大な請求（解約金や工事費用の残債）がなされるからです。

このようなケースでは縛りなし（契約期間なし）のインターネット契約がおすすめです。

いつでも違約金０円！縛りなしのインターネット契約BEST５選！

ただ、先述した通り、引っ越しをする人に関してはビッグローブ光のメリットを活かして「継続利用」ができますよ。

auスマートフォンを使っていない人

たとえば、SoftBank、docomoユーザーの人はそれぞれの大手携帯会社が運営しているサービスがおすすめです。

なぜなら、

• ドコモユーザー × ドコモ光
  = 最大1,100割引/月
• SoftBankユーザー × SoftBank光
  = 最大1,100割引/月

※家族で同じ携帯会社を利用している場合はさらに割引額が増えます。

上記のようにセットでインターネットを契約した方が圧倒的に料金が安くなるからです。

うまく見れない場合はスライドが可能

セット割引を適用できないサービスを選んでしまうとお得にネットを使うチャンスを逃してしまうことになるのです。

auスマホをご利用でない方は以下のランキングにてNo.1のサービスを確認してみてください。

【2021最新】失敗しない光回線おすすめランキングはコレだ！

ビッグローブ光がおすすめの人

ビッグローブ光がおすすめなのは「auユーザーの人」です。

さらに言うと、

• 今後引っ越しをするかもしれない人
• 回線速度に困りたくない人

上記に当てはまる人に関してはビッグローブ光を選べば間違いない選択だと言えます。

でも、auユーザーだったら「auひかり」の方がいいんじゃないの？

そうとも言えます。しかし、auひかりは利用可能な物件やエリアが少ないので、そもそも利用できないケースが非常に多いです。

ちなみに、マンションの場合は沖縄を除く全国でauひかりは利用可能とされています。

しかし、マンションに設備が導入されていなければ基本的に利用ができなかったり、一戸建てタイプになって料金が高くなることがほとんどです。

また、一戸建てにお住まいの場合は以下のエリアに住んでいるとauひかりは利用できません。

ですので、auひかりの利用可能エリアにデメリットを感じるならビッグローブ光 を選んでください。

ビッグローブ光には全国47都道府県に敷設されたNTTの光回線が使われているので、引越しや移転に関してもパーフェクトに対応してくれます。

キャンペーンページ

ビッグローブ光のキャッシュバックを見逃さずに貰う方法

1. ビッグローブ光の公式サイト
2. ビッグローブ光公認の正規代理店Webサイト

ビッグローブ光の申し込みは上記２つのどちらかで申し込まなければ失敗や損をしてしまう傾向にあります。

間違っても家電量販店、携帯ショップ、訪問・電話営業を通しての申し込みはおすすめできません。

なぜなら、キャッシュバックが適用されなくなったり、時には不要なオプションを条件に特典が付けられるためです。

ですので、公式サイトか公認の正規代理店のWeb上にて申し込むことが間違いのない選択だと言えます。

なお、正規代理店のWebサイトと公式サイトで貰えるキャッシュバックには以下の違いがあります。

うまく見れない場合はスライドが可能

ふむふむ。正規代理店のWebサイトは最短２ヶ月で受け取れるのね！

はい。そのうえ、申し込みと同時に受け取り手続きも完了するため正式代理店のWebサイトで申し込む方が確実にリスクを減らすことができます。

ビッグローブ光は正規代理店のWebページで申し込もう！

ビッグローブ光を公式ページで申し込むと、

• キャッシュバックを受け取るために手続きが必要
• 手続きは対象月の２日から数えて４５日間以内に行う必要がある
• 手続きを忘れると35,000円のキャッシュバックが無効になる
• キャッシュバックの受け取りは、約１年後

というように、貰えるはずのキャッシュバックを受け取り忘れてしまうリスクが非常に高いです。

一方で、ビッグローブ光を正規代理店のWebページで申し込むと、

• 申し込みと同時にキャッシュバック申請が完了する
• 最短２ヶ月で指定口座に現金振り込まれる

というように、確実に29,000円のキャッシュバックを無条件で貰うことができます。

※ 受け取るキャッシュバックを24,000円にすると、IPv6対応WiFiルーターを貰うことも可能です。

正規代理店のWebサイトなら、申し込み時にキャッシュバックの申請が100%完了するため損することがないのです。

※ 2021年7月現在、ひかり電話を同時に申し込むとキャッシュバック額が4,000円アップします。