【騙されるな】ビッグローブ光の評判や料金を調査した結果に愕然!

ビッグローブ光の悪い評判は本当か?と驚く男性

ビッグローブ光は光インターネットを検討している人であれば一度は聞いたことがあるぐらい有名なサービスですよね!

というのも、ビッグローブ光はauケータイで有名なKDDI(au)グループが手がけているほどビッグな存在だからです。

それゆえ、(auユーザーの人なら特に)ビッグローブ光であればお得に使えると思っている人が多いのではないでしょうか?

しかしながら、よく調査してみると口コミや評判で危険な一面が見られたり、絶対に注意しなければならない点が多く見られました。

説明する男性

当ページでは、実際の口コミや評判はもちろん、押さえておくべきポイントを調査した結果を一発で確認できるようにまとめました。

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今、ビッグローブ光を契約すると
29,000円がもらえる。

+ 工事費実質0円のチャンスもお見逃しなく。

ビッグローブ光の月額料金はいくら?

説明する男性

ビッグローブ光の月額料金は以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

お住まい 月額料金
集合住宅
(マンションタイプ)
4,378円
一戸建て
(ファミリータイプ)
5,478円
悩む女性

この料金は他社と比べてどうなのかしら…?

【比較表】ビッグローブ光の月額料金は他社サービスよりも安いの?

  • 集合住宅
  • 一戸建て
マンションのアイコン
マンションタイプ
目安 サービス 月額料金
安い enひかり 3,520円
excite光 3,696円
excite
MEC光
3,850円
やや安い OCN光 3,960円
DTI光 3,960円
ぷらら光 3,960円
普通 @TCOMヒカリ 4,180円
auひかり 4,180円
ソフトバンク光 4,180円
楽天ひかり 4,180円
やや高い @nifty光 4,378円
ビッグローブ光 4,378円
ドコモ光 4,400円
高い U-NEXT光 4,631円
So-net光
プラス
4,928円
NURO光 5,200円
一戸建てのアイコン
ファミリータイプ
目安 サービス 月額料金
安い enひかり 4,620円
excite光 4,796円
excite
MEC光
4,950円
やや安い NURO光 5,200円
楽天ひかり 5,280円
DTI光 5,280円
ぷらら光 5,280円
普通 ビッグローブ光 5,478円
@TCOMヒカリ 5,610円
auひかり 5,610円
OCN光 3,960円
やや高い ドコモ光 5,720円
ソフトバンク光 5,720円
@nifty光 5,720円
高い U-NEXT光 5,808円
So-net光
プラス
6,138円
Aの札を掲げる男性

上記の表の通り、ビッグローブ光の月額料金は、

  • マンションタイプでは、やや高い
  • ファミリータイプでは、普通

ということが分かりました。

ビッグローブ光の工事費用はいくら?無料にできる?

ビッグローブ光を新規契約すると、一般的に以下の工事費用がかかります。

うまく見れない場合はスライドが可能

お住まい 工事費用
集合住宅
(マンションタイプ)
16,500円
(715円+451円×35回払い)
一戸建て
(ファミリータイプ)
19,800円
(550円×36回払い)

※上記は3年プランの工事費用です。

なお、工事費用の支払いは一括払いもしくは、分割払いから選ぶことができます。

立ち振る舞う女性

ふむふむ。ちなみに、ビッグローブ光の工事費用ってキャンペーンなどで無料にすることはできないのかしら…?

説明する男性

はい。実は、ビッグローブ光の工事費用は2021年10月現在ある条件を満たすだけで実質無料にすることができます。

【要確認】ビッグローブ光の工事費用を実質無料にする方法

ビッグローブ光の工事費用は3年契約の場合、3年間継続的に利用することで負担を0にすることができます。

説明する男性

36回払いで支払う工事費に相当する割引が36ヶ月間適用されて最終的な負担が0円になるという仕組みになっています。

うまく見れない場合はスライドが可能

お住まい 実質的な
工事費用
工事費用 割引
集合住宅
(マンションタイプ)
0 16,500円
(715円+451円×35回払い)
-16,500円
(-715円+-451円×35回払い)
一戸建て
(ファミリータイプ)
0 19,800円
(550円×36回払い)
-19,800円
(-550円×36回払い)

※上記は3年プランの工事費用です。

Aの札を掲げる男性

つまり、ビッグローブ光は契約期間さえ守っておけば、工事費用面で損をすることはないのです。

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ビッグローブ光の速度に関する評判は? 本当に遅いの?

上記では基本的な料金面について解説してきました。

次に、ビッグローブ光の回線品質や速度に関する評判を確認していきます。

立ち振る舞う女性

そうね、使い始めてから「使いモノにならない」じゃ意味がないものね。

ビッグローブ光の速度に関する評判は?

ビッグローブが遅いという声

回線速度が遅すぎるという声

慌てる男性

2Mbpsほどしか出ていないケースでは、利用用途によっては支障が出てきます。

快適な速度が出ている人の例

悩む女性

「ビッグローブ光が遅い」「ビッグローブ光が快適」という声がどちらもあってよくわからないわね。

説明する男性

ビッグローブ光に限らず、他社のサービスでも回線速度の評判には決定的な要素がなく、おおよその目安にしかならないことが原因です。

実際のところどうなの!?回線速度集計サイトを参考に他社のデータも合わせて比較してみた。

ビッグローブ光の速度に関する評判・口コミに関しては賛否両論という結果になってしまいました。

結局のところ、これでは皆さんが困ってしまうと思うので通信速度測定サイトで有名な「RBB SPEED TEST」にて公開されている速度データを集計してまとめてみました。

人気サービスの通信速度を
グラフで確認
人気光回線の通信速度グラフ(7月31日更新)
人気サービスの通信速度を
数値で確認

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 平均
速度
(Mbps)
7月 6月 5月 4月 3月 2月
ぷらら光 199 150 208 204 225 207 184
So-net光
プラス
193 - - - 240 240 240
@nifty光 168 - - 111 118 53 53
ビッグローブ光 149 175 244 201 131 - -
ソフトバンク光 143 135 146 139 200 206 147
ドコモ光 138 119 88 111 97 111 123
OCN光 121 - 148 141 107 - -

※2018年3月よりおおよそ1週間ごとにデータを集計後、月ごとの平均値を手作業で入力しています。(データが10件以下の場合は「-(ハイフン)」で記載)

立ち振る舞う女性

各サービスでの大差はそこまでないけれど、ビッグローブ光の回線速度は十分に出ているわね!

Aの札を掲げる男性

その通りです! その上、ビッグローブ光では万が一速度が遅くなっても解決できるように「最新のインターネット接続方式IPv6」も利用可能となっていますよ。(後述します)

※ ビッグローブ光の最新インターネット接続方式IPv6に関してはメリットの項目にて解説します。

キャンペーンページ
ビッグローブ光
申し込み手順を見るボタン

評判や口コミから分かった、ビッグローブ光における唯一のデメリットはコレだ!

まず、結論からお伝えすると、ビッグローブ光における唯一のデメリットは「解約時のリスク」です。

解約時のリスクを把握しておかなければ、解約後に高額な費用が請求されることもあるので注意が必要です。

工事用の作業着(緑色)を着た女性

あれ!私いつのまにか工事用の服を着てるわ。

工事用の作業着(青色)を着た男性

はい! 実はビッグローブ光を解約する際にかかる費用が高額になりがちなのは【工事費実質無料】の仕組みが大きく関わっているのです!

ビッグローブ光ファミリータイプの工事費用は19,800円→分割払いで毎月550円ずつ支払う形になる

工事用の作業着(青色)を着た男性

まず、ビッグローブ光の工事費用はファミリータイプの場合、19,800円(550円×36回払い)がかかります。

しかし、工事費無料キャンペーンで毎月550円の割引を受けることができるため、実質的には0円の支払となる。

工事用の作業着(青色)を着た男性

上記のように工事費無料キャンペーンを適用すると、工事費分が毎月割引されるため実際に支払う工事費は0円になります。(実質無料

工事費無料は36ヵ月間適用されるので、実質的に工事費が無料になる。

工事用の作業着(緑色)を着た女性

なるほど。キャンペーンの割引で工事費が無料になる仕組みなのね。

工事用の作業着(青色)を着た男性

はい。しかし、ビッグローブ光を早期解約してしまうと、工事費を実質無料にすることはできません。

例えば、12ヶ月間で解約した場合、残り24ヶ月分の工事費が請求される!

工事用の作業着(青色)を着た男性

つまり、何がデメリットなのかというと、契約期間をシッカリ守って利用しないと解約時に残った工事費が請求されてしまうということです!

※ 解約時に高額な請求があった!という口コミがよくあるのですが、これは上記の仕組みを理解していないために起こってしまった事例です。

ちなみにこのデメリットを受けやすい人は、早期に乗り換えや解約を検討している人のみです。

工事用の作業着(緑色)を着た女性

3年以内に引っ越しを検討している人もアウトよね?

工事用の作業着(青色)を着た男性

いいえ、引越しを検討している人はアウトではありません。というよりも、逆にお得になるのがビッグローブ光なんです。そのことも踏まえて次にメリットをまとめていきます。

ビッグローブ光の口コミ調査で分かったメリットを全解説!

説明する男性

ビッグローブ光のメリットは圧倒的な充実度で、うまく押さえておけば全サービスの中でも最高のサービスとなります。

ビッグローブ光の主なメリットは以下の通りです。

  1. IPv6で更なる高速通信が可能
  2. auユーザーはセット割引で圧倒的に料金が安くなる。
    ⇛ BIGLOBE MOBILE(格安SIM)でもセット割引あり!
  3. 提供エリアの広さ
  4. 引越し時に工事費がかからない

それぞれ重要なポイントが一発で分かるようにまとめてみました。

メリット1:万が一速度が足りない時はIPv6オプションで解決できる

どのサービスでも当てはまるのですが、光インターネットを利用し始めると、

  • 「もう少し速度が欲しいな。」
  • 「思ったよりも遅かった…。」

といったケースがまれに発生します。

ですが、そんなときでもビッグローブ光であれば簡単に解決できる傾向が強いです。

なぜかというと、「次世代インターネット接続方式のIPv6」をお手軽に利用することができるからです。

ビッグローブ光のIPv6で快速の声

立ち振る舞う女性

このIPv6(最新の接続方式)のオプションは毎月どのぐらいかかるのかしら?

Aの札を掲げる男性

オプション料金は0円で利用することができます!

さらに、ビッグローブ光をキャンペーンページで申し込むとIPv6接続に対応した高速WiFiルーターが無料で貰えます。

立ち振る舞う女性

回線速度に関する不安を持つことなく利用開始できるのは安心ね!

キャンペーンページ
ビッグローブ光
申し込み手順を見るボタン

メリット2:auユーザーはセット割引で圧倒的に料金が安くなる。

1人でも家族でも安くなるauスマートバリュー

当ページの冒頭でご説明した通り、ビッグローブ光はKDDI(au)グループの光回線サービスです。

ですのでauユーザーはスマホとのセット割引(auスマートバリュー)で毎月最大1,100円のセット割引を受けることができるようになります。

説明する男性

セット割引を適用した実質月額料金は以下の通りで圧倒的安さです!

auスマホ
利用台数
月額料金 セット割引
(最大)
月額料金
(実質)
1台 4,378円
(マンション)
– 1,100円 = 3,278円
2台 5,478円
(ファミリー)
– 2,200円 = 3,278円
3台 – 3,300円 = 2,178円
4台 – 4,400円 = 1,078円

※ auスマートバリューは携帯料金から割引されます。

立ち振る舞う女性

なるほど…。やっぱりビッグローブ光はKDDIグループなだけあってauユーザーに優しいサービスなのね。

メリット3:提供エリアが広い

47都道府県対応

ビッグローブ光はNTT系の光回線を利用しているため利用可能エリアが広く、マンションであれば導入物件が最も多いです。

そのため、もし今後引っ越しを行う場合でも継続して利用できる確率が最も高いと言えます。

悩む女性

継続利用ができたらいいことがあるのかしら…?

Aの札を掲げる男性

引っ越し先のマンションで再度契約する手間がなくなる上に、解約金も工事費もかかってくることがありません。

※ 次に解説しますが、引っ越し先で工事費がかからないのはビッグローブ光特有のメリットでもあります。

立ち振る舞う女性

なるほど。引越し先でまたお得な光回線を探して、連絡して、契約して…といったややこしい手続きに煩わされる必要がなくなるというわけね。

いい感じのポーズをとる男性

はい。その上、次にお伝えするメリットによってこの強みがさらに強化されます!

メリット4:ビッグローブ光は何回引っ越しても工事費用がかからない!

ビッグローブ光は3年プランで契約することで、「何度引っ越しをしても工事費用がかからない」という最強のメリットがあります。

これは、他社サービスには見られない、ビッグローブ光ならではの強みです。

立ち振る舞う女性

他社サービスでそういう仕組みは無かったの?

引っ越し先の工事費で困る人

Aの札を掲げる男性

はい。基本的には上記の人が言うように、他社サービスでは引っ越し先で継続利用したとしても工事費用が請求されてしまうのが一般的です。

ビッグローブ光は3年プランが主流なので、一見すると「契約期間が少し長くて引っ越しには不向き」と思ってしまった人もいるかもしれません。

しかし、ビッグローブ光では移転費用をかけずに引越し先でも継続して利用できるため心配無用です。

引越し時に工事費の負担が無かった人の声

任せてというジェスチャーをする男性

むしろ、引っ越しの可能性にも対応しているサービスが ビッグローブ光 だと言えるでしょう。

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今、ビッグローブ光を契約すると
29,000円がもらえる。

+ 工事費実質0円のチャンスもお見逃しなく。

結局のところ、ビッグローブ光をおすすめできない人、おすすめの人はどんな人?

ここではビッグローブ光に関する情報と評判をまとめた上で、

  • ビッグローブ光はおすすめできない人
  • ビッグローブがおすすめの人

を確認できるようにまとめてみました。

まずビッグローブ光をおすすめできないのはこんな人!

  • 3年以内に他社へ乗り換えをする人
  • auスマートフォンを使っていない人

3年以内に他社へ乗り換えをする人

3年以内に他社へ乗り換えをする人はビッグローブ光のメリットを十分に活かすことができません。

なぜなら、ビッグローブ光は3年以上利用出来ない場合は解約時に莫大な請求(解約金や工事費用の残債)がなされるからです。

このようなケースでは縛りなし(契約期間なし)のインターネット契約がおすすめです。

\ いつ解約するか分からない人へ /
※少しでも不安がある人は契約期間の縛りなしで光回線サービスを契約しておこう。
説明する男性

ただ、先述した通り、引っ越しをする人に関してはビッグローブ光のメリットを活かして「継続利用」ができますよ。

auスマートフォンを使っていない人

たとえば、SoftBank、docomoユーザーの人はそれぞれの大手携帯会社が運営しているサービスがおすすめです。

なぜなら、

  • ドコモユーザー × ドコモ光
    = 最大1,100円割引/月
  • SoftBankユーザー × SoftBank光
    = 最大1,100円割引/月

※家族で同じ携帯会社を利用している場合はさらに割引額が増えます。

上記のようにセットでインターネットを契約した方が圧倒的に料金が安くなるからです。

大手携帯キャリアのセット割引(最大)を活用した実質料金
サービス名 マンション ファミリー ビッグローブ光との
差額平均
ビッグローブ光 4,378円 5,478円
ドコモ光
(docomo)
3,300円 4,620円 968円/月 安い
ソフトバンク光
(SoftBank)
3,080円 4,620円 1,078円/月 安い

うまく見れない場合はスライドが可能

Aの札を掲げる男性

セット割引を適用できないサービスを選んでしまうとお得にネットを使うチャンスを逃してしまうことになるのです。

auスマホをご利用でない方は以下のランキングにてNo.1のサービスを確認してみてください。

ビッグローブ光がおすすめの人

ビッグローブ光がおすすめなのはauユーザーの人です。

さらに言うと、

  • 今後引っ越しをするかもしれない人
  • 回線速度に困りたくない人

上記に当てはまる人に関してはビッグローブ光を選べば間違いない選択だと言えます。

悩む女性

でも、auユーザーだったら「auひかり」の方がいいんじゃないの?

説明する男性

そうとも言えます。しかし、auひかりは利用可能な物件やエリアが少ないので、そもそも利用できないケースが非常に多いです。

ちなみに、マンションの場合は沖縄を除く全国でauひかりは利用可能とされています。

しかし、マンションに設備が導入されていなければ基本的に利用ができなかったり、一戸建てタイプになって料金が高くなることがほとんどです。

また、一戸建てにお住まいの場合は以下のエリアに住んでいるとauひかりは利用できません。

auひかり
(ホーム)
提供外エリア
都道府県一覧
東海 愛知県・岐阜県
 三重県・静岡県
関西&近畿 滋賀県・京都府・大阪府
 兵庫県・奈良県・和歌山県
その他 沖縄県・長野県

ですので、auひかりの利用可能エリアにデメリットを感じるなら ビッグローブ光 を選んでください。

ビッグローブ光には全国47都道府県に敷設されたNTTの光回線が使われているので、引越しや移転に関してもパーフェクトに対応してくれます。

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ビッグローブ光
申し込み手順を見るボタン

ビッグローブ光のキャッシュバックを見逃さずに貰う方法

  1. ビッグローブ光の公式サイト
  2. ビッグローブ光公認の正規代理店Webサイト

ビッグローブ光の申し込みは上記2つのどちらかで申し込まなければ失敗や損をしてしまう傾向にあります。

間違っても家電量販店、携帯ショップ、訪問・電話営業を通しての申し込みはおすすめできません。

なぜなら、キャッシュバックが適用されなくなったり、時には不要なオプションを条件に特典が付けられるためです。

ですので、公式サイトか公認の正規代理店のWeb上にて申し込むことが間違いのない選択だと言えます。

説明する男性

なお、正規代理店のWebサイトと公式サイトで貰えるキャッシュバックには以下の違いがあります。

うまく見れない場合はスライドが可能

正規代理店
Webサイト
比較内容 公式サイト
貰える金額
(最大)
29,000円 40,000円
振込時期 最短2ヶ月 約12ヶ月
申請方法 申し込み時
に完了
12ヶ月後に
マイページにて
受け取り手続き
オプション
加入の有無
なし なし
立ち振る舞う女性

ふむふむ。正規代理店のWebサイトは最短2ヶ月で受け取れるのね!

説明する男性

はい。そのうえ、申し込みと同時に受け取り手続きも完了するため正式代理店のWebサイトで申し込む方が確実にリスクを減らすことができます。

ビッグローブ光は正規代理店のWebページで申し込もう!

ビッグローブ光を公式ページで申し込むと、

  • キャッシュバックを受け取るために手続きが必要
  • 手続きは対象月の2日から数えて45日間以内に行う必要がある
  • 手続きを忘れると40,000円のキャッシュバックが無効になる
  • キャッシュバックの受け取りは、約1年後

というように、貰えるはずのキャッシュバックを受け取り忘れてしまうリスクが非常に高いです。

一方で、ビッグローブ光を正規代理店のWebページで申し込むと、

  • 申し込みと同時にキャッシュバック申請が完了する
  • 最短2ヶ月で指定口座に現金振り込まれる

というように、確実に29,000円のキャッシュバックを無条件で貰うことができます。

また、受け取るキャッシュバックを24,000円にすると、IPv6対応WiFiルーターを貰うことも可能です。

説明する男性

正規代理店のWebサイトなら、申し込み時にキャッシュバックの申請が100%完了するため損することがないのです。

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今、ビッグローブ光を契約すると
29,000円がもらえる。

+ 工事費実質0円のチャンスもお見逃しなく。

※ 2021年10月現在、ひかり電話を同時に申し込むとキャッシュバック額が4,000円アップします。

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