悪い評判は本当…?auひかりのSo-netに関する口コミ・評判を徹底調査した結果。

auひかりのSo-netを徹底解説する先生と、話を聞く女性

auひかりのプロバイダ選びで「So-net」を検討していますね。

とはいえ、auひかりのプロバイダは8社から選ぶことができるため、

  • 本当にSo-netを選んで大丈夫?
  • 料金的に損をすることはない?
  • 回線品質や速度は問題ない?

と、不安に思っている人も多いのではないでしょうか?

そんな人のために、auひかり×So-netの料金や速度、口コミ・評判を徹底調査し、

「auひかりでSo-netを選んで本当に大丈夫か」がわかるようまとめました。

説明する男性

So-netを選んで、契約後に後悔することのないようにここで一緒に確認しておきましょう。

auひかりのSo-netってどんなサービス?充実度はどのくらい?

まず、auひかりでは以下8種類のプロバイダから利用したいプロバイダを1社選ぶことができます。

auひかりのプロバイダは8種類から選べる。

立ち振る舞う女性

So-netは選べるプロバイダの中の1つということね!

説明する男性

はい。そして、So-netを選んだ場合、So-net光(auひかり)という名称で呼ばれます。

悩む女性

auひかりのはずなのに、「So-net光」と書かれてあるからややこしいわね…。

説明する男性

そうですね。So-net光(auひかり)と書かれてある場合は「auひかり×So-net」という組み合わせになると覚えておきましょう。

auひかり×So-netはどのくらい充実しているの?

auひかりでSo-netを選ぶと以下のサービスを利用することができます。

提供サービス 内容
WiFiルーターレンタル あり
IPv6 対応
セキュリティソフト
(S-SAFE)
〇 550円/月
最大6ヶ月無料
出張サポート
(So-net訪問サポートサービス)

無料
リモートサポート
(So-net安心サポート)
〇 330円/月
最大6ヶ月無料
メールアドレスの提供 4アドレス

上記6つの項目は選ぶプロバイダによって充実度が異なります。

そして、So-netは基本的に全ての項目において充実していると言えます。

立ち振る舞う女性

じゃあ、So-netを選べば安心して利用できそうね。

説明する男性

それが…auひかりのSo-netに関する口コミを調査したところ、いい評判ばかりではないことがわかったのです。

悪い評判は本当?auひかりのSo-netに関する口コミ・評判を徹底調査してみた。

  • auひかりでSo-netの利用を検討した人
  • 実際にauひかりでSo-netを利用中の人

上記に当てはまる人のリアルな声を確認していきましょう。

提供エリア外で使えないという声

お問い合わせ窓口が2つになるため手間がかかるという声

しかし、回線速度に関しては速くて満足しているという声が多い!

auひかり×So-netの評判をまとめると…

auひかり×So-netの評判まとめ
  • 悪い点】提供エリアが限られている。
  • 悪い点】お問い合わせ窓口が一本化されない。
  • 良い点】速度が速い人がいる。

auひかりは選ぶプロバイダに関わらず、お住まいの地域や環境によって提供エリア外となる可能性がある光回線サービスです。

また、auひかりでSo-netを選んだ場合、お問い合わせ窓口が2つに分かれるため面倒だという声も見られました。

立ち振る舞う女性

ふむふむ。回線速度に関しては良い評判が多かったみたいだけど、それ以外で心配な点が見られたわね。

説明する男性

これらの内容を踏まえて次に、auひかりでSo-netを選ぶ際に注意すべきデメリットと得られるメリットを確認していきましょう。

auひかり × So-netで注意すべき2つのデメリット

auひかり(So-net)の利用を検討する前に以下2つのデメリットは必ず把握しておきましょう。

  1. 提供エリアが限られていて利用できない可能性がある。
  2. お問い合わせ窓口が一本化されない。

デメリット1.提供エリアが限られていて利用できない可能性がある。

auひかりは、一戸建てで以下のエリアにお住まいの場合、利用することができません。

auひかり
(ホーム)
提供外エリア
都道府県一覧
東海 愛知県・岐阜県
 三重県・静岡県
関西&近畿 滋賀県・京都府・大阪府
 兵庫県・奈良県・和歌山県
その他 沖縄県・長野県
悩む女性

一戸建てに住んでいる人は注意が必要ね。

また、マンションなどの集合住宅の場合は、沖縄以外の46都道府県が提供エリアとなっています。

しかし、建物自体にauひかりの設備が整っていない場合は利用することができません。

説明する男性

ちなみに、auひかりの提供エリアはどのプロバイダを選んでも同じです。

So-net以外を選べば使える!といったことにはなりませんので、提供エリア外だった場合はauひかり以外を検討しましょう。

\ auひかりが提供エリア外だったときに。 /

デメリット2.お問い合わせ窓口が一本化されない。

auひかりでSo-netを選ぶと、契約後に何か困ったことがあった場合に、

  1. auひかりの窓口
  2. So-netの窓口

上記のいずれかの窓口を選んで連絡する必要があります。

どちらか一方に問い合わせることで該当する窓口に案内してもらうことはできますが、電話をかけ直さなければならない場合もあります。

また、解約する際もauひかりとSo-netのそれぞれへ手続きの連絡をしなければなりません。

auひかり × So-netで得られる3つのメリット

次に、auひかりでSo-netを選ぶことで得られるメリットを確認しておきましょう。

  1. 高額キャッシュバックの受け取りが可能!
  2. auユーザーはセット割引を適用させることができる。
  3. WiFiルーターが0円でレンタルできる。

メリット1.高額キャッシュバックの受け取りが可能!

auひかり(So-net)では2022年10月現在、70,000円の現金キャッシュバックが貰えるキャンペーンが実施されています。

お住まい 月額料金
集合住宅
(マンションv16)
70,000
一戸建て
(ずっとギガ得プラン)
70,000
立ち振る舞う女性

お住まいのタイプ問わず7万円のキャッシュバックを受け取ることができるのね。

説明する男性

はい。auひかりでSo-netを選んだ人限定の特典となっている点も見逃せません。

\ 現金キャッシュバックが貰える! /

メリット2.auユーザーはセット割引を適用させることができる。

説明する男性

auひかりのSo-netではauスマートバリューを適用させて毎月お得なネット利用ができます。

auスマートバリューとは、auスマホユーザーがauひかりを利用することで適用させることができるスマホとネットのセット割引です。

このauスマートバリューの適用で、毎月最大1,100円の割引を受けることができます。

喜ぶ女性

月々に最大1,100円も割引されるのは嬉しいわね!

また、auスマートバリューは家族内にauユーザーがいる場合、家族の分の割引も適用可能です。

つまり、

  • 家族内にauユーザーが2人いる場合は、毎月最大2,200円割引
  • 家族内にauユーザーが3人いる場合は、毎月最大3,300円割引

というように、より多くの割引を受けることができます。

※auスマートバリューについては以下のページで詳しく確認することができます。

Aの札を掲げる男性

auひかりはauユーザーにおすすめの光回線サービスなのです。

メリット3.WiFiルーターが0円でレンタルできる。

説明する男性

auひかりを利用するauユーザーはauスマートバリューの適用でWiFiルーターが無料で使えます。

正確にはWiFiを飛ばす機能が内蔵された「ホームゲートウェイ」と呼ばれる機器(以下)が無料でレンタルできます。

auひかりのホームゲートウェイ(BL1000HW)

ちなみに、本来は毎月550円の利用料金がかかるものですが、auスマートバリューを適用する人に限り、0円で使えるのです。

立ち振る舞う女性

WiFiルーターを自分で用意する手間が省けるのは嬉しいわね。

auひかりでSo-netを選ぶべき人・選ぶべきでない人はこんな人!

これまでの内容を踏まえて最後に、auひかりでSo-netを選ぶべき人・選ぶべきでない人をまとめておきます。

auひかりでSo-netを選ぶべき人とは?

  • 高額キャッシュバックを受け取ってauひかりをお得に契約したい人
  • auユーザー

auひかりでSo-netを選ぶと、70,000円の現金キャッシュバックを受け取ることができます。

そして、auユーザーはスマホとネットのセット割引(auスマートバリュー)の適用で毎月最大1,100円の割引を受けることも可能です。

説明する男性

auひかりをお得に使いたい人はSo-netを選ぶと良いでしょう。

\ 現金キャッシュバックが貰える! /

auひかりでSo-netを選ぶべきでない人とは?

  • auひかりが提供エリア外の人
  • 問い合わせ窓口が一本化されていないことが面倒だと感じる人

まず、auひかりが提供エリア外の人はSo-netを選ぶ前に、auひかり自体を使うことができません。

ですので、auひかり以外の光回線サービスを選ぶ必要があります。

ちなみに、auユーザーの場合は、auひかり以外にもauスマートバリューを適用させて毎月お得にネット利用ができるサービスがあります。

\ ※詳しくは以下のページにて解説しています。 /

また、「問い合わせ窓口は1つに絞っていてほしい」という人もauひかりを選ぶべきではありません。

この場合は、光コラボレーションサービスの中から選ぶことで解決できます。

説明する男性

なぜなら、光コラボレーションサービスは基本的に問い合わせ窓口が一本化されているからです。

例えば、auユーザーにおすすめの光コラボレーションサービスは以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 特典
ビッグローブ光
  • 30,000円キャッシュバック
  • 工事費実質無料
  • 移転工事費無料
@nifty光
  • 25,000円キャッシュバック
  • 工事費実質無料
DTI光
  • 最大24,000円キャッシュバック
  • 契約期間なし(縛りなし)

上記のサービスは各種特典の受け取りが可能であるうえ、auスマホとネットのセット割引を適用することができます。

※DTI光はauスマートバリューではなく「auセット割」という割引になります。(毎月1,320円の割引で、スマホ1台のみ適用可能です。)