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  • 2022-11-25

悪い評判は本当…？auひかりのSo-netに関する口コミ・評判を徹底調査した結果。

auひかりのSo-netを徹底解説する先生と、話を聞く女性

auひかりのプロバイダ選びで「So-net」を検討していますね。

とはいえ、auひかりのプロバイダは８社から選ぶことができるため、

  • 本当にSo-netを選んで大丈夫？
  • 料金的に損をすることはない？

  • 回線品質や速度は問題ない？

と、不安に思っている人も多いのではないでしょうか？

そんな人のために、auひかり×So-netの料金や速度、口コミ・評判を徹底調査し、

「auひかりでSo-netを選んで本当に大丈夫か」がわかるようまとめました。

説明する男性

So-netを選んで、契約後に後悔することのないように一緒に確認しておきましょう。

Let’s GO !
  1. auひかりのSo-netってどんなサービス？充実度はどのくらい？
    1. auひかり×So-netはどのくらい充実しているの？
  2. 悪い評判は本当？auひかりのSo-netに関する口コミ・評判を徹底調査してみた。
  3. auひかり × So-netで注意すべき２つのデメリット
  4. auひかり × So-netで得られる４つのメリット
  5. auひかりでSo-netを選ぶべき人・選ぶべきでない人はこんな人！
    1. auひかりでSo-netを選ぶべき人とは？
    2. auひかりでSo-netを選ぶべきでない人とは？

※2021年4月1日「総額表示」の義務付けに伴い、当ページの料金は税込みで記載しています。

auひかりのSo-netってどんなサービス？充実度はどのくらい？

まず、auひかりでは以下８種類のプロバイダから利用したいプロバイダを１社選ぶことができます。

auひかりのプロバイダは８種類から選べる。

立ち振る舞う女性

So-netは選べるプロバイダの中の１つということね！

説明する男性

はい。そして、So-netを選んだ場合、So-net光（auひかり）という名称で呼ばれます。

悩む女性

auひかりのはずなのに「So-net光」と書かれてあるからややこしいわ…。

説明する男性

そうですね。So-net光（auひかり）と書かれてある場合は「auひかり×So-net」という組み合わせになると覚えておきましょう。

※So-netで提供されている光回線サービスの名称は「So-net光プラス」です。

「auひかり」という名称が入るとKDDIが提供するauひかりになりますので間違えないように気をつけましょう。

なお、光コラボレーションサービスの「So-net光プラス」について知りたい人はSo-net光プラスが安くて速いって本当？評判・料金・速度を調査した結果。をご覧ください。

auひかり×So-netはどのくらい充実しているの？

auひかりでSo-netを選ぶと以下のサービスを利用することができます。

提供サービス 内容
WiFiルーターレンタル あり
IPv6 対応
セキュリティソフト
(S-SAFE)		 〇 550円/月
⇒ 最大6ヶ月無料
出張サポート
(So-net訪問サポートサービス)		 〇
無料
リモートサポート
(So-net安心サポート)		 〇 330円/月
⇒ 最大6ヶ月無料
メールアドレスの提供 4アドレス

上記６つの項目は選ぶプロバイダによって充実度が異なります。

そして、So-netは基本的に全ての項目において充実していると言えます。

立ち振る舞う女性

じゃあ、So-netを選べば安心して利用できそうね。

説明する男性

それが…auひかりのSo-netに関する口コミを調査したところ、いい評判ばかりではないことがわかったのです。

悪い評判は本当？auひかりのSo-netに関する口コミ・評判を徹底調査してみた。

  • auひかりでSo-netの利用を検討した人
  • 実際にauひかりでSo-netを利用中の人

上記に当てはまる人のリアルな声を確認していきましょう。

提供エリア外で使えないという声

お問い合わせ窓口が２つになるため手間がかかるという声

しかし、回線速度に関しては速くて満足しているという声が多い！

auひかり×So-netの評判をまとめると…

auひかり×So-netの評判まとめ
  • 【悪い点】提供エリアが限られている。
  • 【悪い点】お問い合わせ窓口が一本化されない。
  • 【良い点】速度が速い人がいる。

auひかりは選ぶプロバイダに関わらず、お住まいの地域や環境によって提供エリア外となる可能性がある光回線サービスです。

また、auひかりでSo-netを選んだ場合、お問い合わせ窓口が２つに分かれるため面倒だという声も見られました。

立ち振る舞う女性

ふむふむ。回線速度に関しては良い評判が多かったみたいだけど、それ以外で心配な点が見られたわね。

説明する男性

これらの内容を踏まえて次に、auひかりでSo-netを選ぶ際に注意すべきデメリットと得られるメリットを確認していきましょう。

auひかり × So-netで注意すべき２つのデメリット

auひかり（So-net）の利用を検討する前に以下２つのデメリットは必ず把握しておきましょう。

  1. 提供エリアが限られていて利用できない可能性がある。
  2. お問い合わせ窓口が一本化されない。

デメリット１．提供エリアが限られていて利用できない可能性がある。

auひかりは、一戸建てで以下のエリアにお住まいの場合、利用することができません。

auひかり
（ホーム）
提供外エリア		 都道府県一覧
東海 愛知県・岐阜県
　三重県・静岡県
関西＆近畿 滋賀県・京都府・大阪府
　兵庫県・奈良県・和歌山県
その他 沖縄県・長野県
悩む女性

一戸建てに住んでいる人は注意が必要ね。

また、マンションなどの集合住宅の場合は、沖縄以外の46都道府県が提供エリアとなっています。

しかし、建物自体にauひかりの設備が整っていない場合は利用することができません。

説明する男性

ちなみに、auひかりの提供エリアはどのプロバイダを選んでも同じです。

So-net以外を選べば使える！といったことにはなりませんので、提供エリア外だった場合はauひかり以外を検討しましょう。

＼ auひかりが提供エリア外だったときに。 ／
業界人が教える！auひかりがエリア外のときに必見の光回線コ...

デメリット２．お問い合わせ窓口が一本化されない。

auひかりでSo-netを選ぶと、契約後に何か困ったことがあった場合に、

  1. auひかりの窓口
  2. So-netの窓口

上記のいずれかの窓口を選んで連絡する必要があります。

どちらか一方に問い合わせることで該当する窓口に案内してもらうことはできますが、電話をかけ直さなければならない場合もあります。

また、解約する際もauひかりとSo-netのそれぞれへ手続きの連絡をしなければなりません。

auひかり × So-netで得られる４つのメリット

次に、auひかりでSo-netを選ぶことで得られるメリットを確認しておきましょう。

  1. 月額割引の適用で基本料金が１年間980円になる！
  2. 現金キャッシュバックも貰える。
  3. auユーザーはセット割引を適用させることができる。
  4. WiFiルーターが０円でレンタルできる。

メリット１．月額割引の適用で基本料金が１年間980円になる！

auひかり（So-net）を申し込むと、月額料金割引特典が適用されるので基本料金が１年間980円になります。

お住まい 月額料金
集合住宅
（マンションv16）		 4,180円
⇒ 980円
一戸建て
（ずっとギガ得プラン）		 5,610円
⇒ 980円

ちなみに、１年間適用される割引額を合計すると以下の通りになります。

  • 集合住宅：-38,400円
    ※マンションv16の場合
  • 一戸建て：-55,450円
    ※ずっとギガ得プランの場合
喜ぶ女性

数万円分の割引が適用されるのは嬉しいわね。

メリット２．現金キャッシュバックも貰える。

auひかり（So-net）では2023年2月現在、最大17,222円の現金キャッシュバックが貰えるキャンペーンが実施されています。

お住まい 月額料金
集合住宅
（マンションv16）		 17,222円
一戸建て
（ずっとギガ得プラン）		 14,154円
説明する男性

なお、この現金キャッシュバックは１年間で支払う工事費（分割）相当額に値します。

※特典の詳細は キャンペーンページ にて確認することができます。

メリット３．au・UQモバイルユーザーはセット割引を適用させることができる。

auもしくはUQモバイルのスマホユーザーがauひかり（So-net）を利用すると毎月お得なセット割引を適用させることができます。

スマホ 割引額 セット割
の名称
au 最大1,100円/月 auスマートバリュー
UQ mobile 最大858円/月 自宅セット割
喜ぶ女性

毎月割引が適用されるのは嬉しいわね！

また、セット割引は自分のスマホ分だけでなく、家族の分も割引を適用させることができます。

auユーザーの場合

  • 家族内にauユーザーが２人いる場合は、毎月最大2,200円割引
  • 家族内にauユーザーが３人いる場合は、毎月最大3,300円割引

UQモバイルユーザーの場合

  • 家族内にUQモバイルユーザーが２人いる場合は、毎月最大1,716円割引
  • 家族内にUQモバイルユーザーが３人いる場合は、毎月最大2,574円割引
説明する男性

家族でセット割引を適用できれば、通信費を大幅に節約することができるのです。

メリット４．WiFiルーターが０円でレンタルできる。

説明する男性

auひかりを利用するauユーザーはauスマートバリューの適用でWiFiルーターが無料で使えます。

正確にはWiFiを飛ばす機能が内蔵された「ホームゲートウェイ」と呼ばれる機器（以下）が無料でレンタルできます。

auひかりのホームゲートウェイ（BL1000HW）

ちなみに、本来は毎月550円の利用料金がかかるものですが、auスマートバリューを適用する人に限り、0円で使えるのです。

2023年2月現在のキャンペーン情報

auスマートバリューを適用しない人も、キャンペーンの適用で最大６ヶ月間 無線LANルーターを無料レンタルすることができます。

立ち振る舞う女性

WiFiルーターを自分で用意する手間が省けるのは嬉しいわね。

auひかりでSo-netを選ぶべき人・選ぶべきでない人はこんな人！

これまでの内容を踏まえて最後に、auひかりでSo-netを選ぶべき人・選ぶべきでない人をまとめておきます。

auひかりでSo-netを選ぶべき人とは？

  • 高額キャッシュバックを受け取ってauひかりをお得に契約したい人
  • au・UQモバイルのスマホをご利用中の人

auひかりでSo-netを選ぶと、月額割引＋現金キャッシュバックの特典を受け取ることができます。

また、auもしくは、UQmobileのスマホをお持ちの人はスマホとネットのセット割引を適用させることができるので更にお得です。

説明する男性

auひかりをお得に使いたい人はSo-netを選ぶと良いでしょう。

auひかり(So-net)のトップページ
Web特典
確認する
月額料金
4,180円
5,610円
セット割
▼ auユーザー
最大1,100円割引/月
▼ UQ mobileユーザー
最大858割引/月
工事費用
33,000円
41,250円
2月
Web特典
  • 17,222円キャッシュバック
  • 月額割引 × 最大35ヶ月間
  • 開通月の月額料金０円
  • 違約金キャッシュバック

※ キャンペーンの内容および期間は予告なく変更される場合があります。

auひかりでSo-netを選ぶべきでない人とは？

  • auひかりが提供エリア外の人
  • 問い合わせ窓口が一本化されていないことが面倒だと感じる人

まず、auひかりが提供エリア外の人はSo-netを選ぶ前に、auひかり自体を使うことができません。

ですので、auひかり以外の光回線サービスを選ぶ必要があります。

ちなみに、auユーザーの場合は、auひかり以外にもauスマートバリューを適用させて毎月お得にネット利用ができるサービスがあります。

＼ ※詳しくは以下のページにて解説しています。 ／
業界人が教える！auひかりがエリア外のときに必見の光回線コ...

また、「問い合わせ窓口は１つに絞っていてほしい」という人もauひかりを選ぶべきではありません。

この場合は、光コラボレーションサービスの中から選ぶことで解決できます。

説明する男性

なぜなら、光コラボレーションサービスは基本的に問い合わせ窓口が一本化されているからです。

例えば、auユーザーにおすすめの光コラボレーションサービスは以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 特典
So-net光プラス
  • 50,000円キャッシュバック
  • 工事費実質無料
ビッグローブ光
  • 30,000円キャッシュバック
  • 工事費実質無料
  • 移転工事費無料
DTI光
  • 最大24,000円キャッシュバック
  • 契約期間なし（縛りなし）

上記のサービスは各種特典の受け取りが可能であるうえ、スマホとのセット割引も適用することができます。