ソフトバンク光の評判でわかる致命的なデメリット・完璧なメリット

ソフトバンク光は、かの有名なソフトバンク株式会社が手掛ける人気サービスで、ネット契約を検討している多くの人が気になっているサービスだと思います！

とはいうものの、契約前には必ず口コミや評判などは確認（おさらい）しておきたいところですよね。

ですので当ページでは、ソフトバンク光を検討するうえで大切なポイントはもちろん、利用者からの口コミ・評判も合わせてお伝えしていきます。

当ページを読み終わるころには、自分にとって本当にソフトバンク光が最適なのか、一発で分かるようになるでしょう。

ソフトバンク光の料金は安い？ 料金が高くなりがちな利用者の評判に注目！

まず、結論からお伝えすると、

• ソフトバンク光の料金はファミリータイプが少し高め
• しかし、SoftBankユーザーの場合は劇的に安くなる
• 工事費は24,000円かかるが、無料になるケースもある
• その他、契約後に悪い評判が見られた

となります。

それぞれ確認していきましょう！

はじめに：ソフトバンク光の月額料金は安くも高くもない！

ソフトバンク光の月額料金は以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

マンション	3,800
ホーム	5,200

下記よりその他の大手他社の月額料金と比較してみましょう。

うまく見れない場合はスライドが可能

光回線サービスの月額料金平均額は、

• マンションタイプ：3,816
• ファミリータイプ：5,007

であるため、ソフトバンク光の月額料金は一戸建て向けのファミリータイプに関して少し高いという結果になりました。

SoftBankユーザーはセット割引で圧倒的に安くなる！

上記の通り、ソフトバンクケータイの台数分だけ毎月割引を受けることができる仕組みになっているのがソフトバンク光。

これは、ソフトバンク光における一番のメリットであり、かつソフトバンクユーザーの大多数がソフトバンク光を利用する一番の理由でもあります。

セット割ができればすごく安いわね！ そういえばソフトバンクケータイの台数分って、どういうことかしら？

自分が使うソフトバンクケータイだけではなく、ご家族の台数分も含めることができるということです。

ソフトバンク光の工事費や評判はどう？ 知って得する工事費無料キャンペーン

工事費用で24,000円もかかるのね！ 月額料金が安くなっても大きい出費になりそうね…。

そうですよね。しかしソフトバンク光には実質的に工事費が無料になるキャンペーンがあります。

今日までの申し込みキャンペーンでソフトバンク光工事費無料キタコレ

— サユマル@足固定 (@sayuumaru) May 31, 2017

やはり工事費がネックで、工事費を消せるソフトバンク光(キャンペーン中)に利があるっぽい

— ピーマン先輩 (@pmannet) April 3, 2016

なるほど！ 高額な工事費用をなくすことが可能になっているのね！

はい、しかし注意点もあります。以下の評判をご覧ください。

ここでソフトバンク光の工事費用が引き落とされたか…。この金額は致命的なんですが…orz

— fsroom (@fsroom) December 7, 2015

ソフトバンク光のネット開通工事が¥24,000かかるんだがorz
何でそんなにかかるの？
安く済む方法とか業者とかないのかなぁ
教えて優しい人

— へらちょんぺ (@chiba_chon_pe) May 18, 2016

ソフトバンク光の回線工事費、¥25920ってなんやねん。めちゃくちゃ高いやんけ。

— Ghillie_in_the_Mist (@Junya_La_Bomba) October 11, 2016

うーん、どうして工事費が無料になる人と負担しなきゃいけない人がいるのかしら？

どうしてかというと、ソフトバンク光の工事費を無料にできるのは以下の人が対象となっているからです。

• 他社光サービスからソフトバンク光に乗り換える人（乗り換えキャンペーン、事業者変更）
• 新生活の時期（２～５月）に新居にてソフトバンク光を使い始める人（新生活キャンペーン）
• フレッツ光を利用している人（転用）

※新生活キャンペーンは基本的に2月～5月末頃から実施されますが、最近では１２月ごろ（年末）の早い時期から実施されることが増えてきています。

なるほど、上記に当てはまらない人は注意が必要だということね。

不要なオプションには注意！ 知らないうちに料金が上がっていたという口コミ・評判

ソフトバンク光の料金は上記で説明した通りで、正しく押さえておけば他社光サービスよりも安く利用できることは間違いありません。

申し込む際の不注意によって契約後の料金が高くなるケースが多発しています。

ソフトバンク光から見に覚えのないオプション料金と過大な工事費用を請求されて怒りに震えている。月曜日に消費者庁に架電することを固く決意した。

— 雨野β (@amenoBETA) February 17, 2018

ソフトバンク光の料金が高いから契約内容見たら、使えないやつ、使ってないオプションが沢山あった。ことごとく解約した。

— penta (@pentakids) December 26, 2017

ソフトバンク光を契約したら、わけのわからないオプションサービス山盛りでついてくるのどうにかして欲しい。

— 優 (@NewSunNow) April 11, 2018

光回線はソフトバンクやが、相変わらず無駄なオプション付けやがる。
解約できる日からそく解約や。

— ぐう畜やき〜う (@mofu_fuwatto) April 16, 2018

これらは不要なオプションが一緒に付いてくる窓口で申し込んでしまった人に起こりがちなトラブルです。

例えば、ヤマダ電機などの家電量販店でソフトバンク光を申し込んだり、訪問販売、電話営業で契約した場合に、意図しないオプションへ加入してしまっていることが多いので気を付けてください。

上記の窓口でソフトバンク光を申し込んでしまうと貰えるはずの現金キャッシュバックがもらえなくなったり、不要なオプションへの加入があったりと失敗する可能性がグンと上がります。

※「ソフトバンク光の申し込みでもらえる現金キャッシュバックや特典はこちらのページ」で確認できます。オプションへの加入は一切なし。

ソフトバンク光の通信速度に関する評判はどう？ 心配する前に読むべき本当の評価はコレだ！

ソフトバンク光は光回線を使っているから下り１Gbpsの速度（回線品質）じゃないのかしら？

実は各光サービスとも「１Gbpsで高速！」と言われていますが、あくまでも各サービス側の努力値（ベストエフォート）でしかありません。つまり、実際の利用者にしか回線品質はわからないのです。

なるほど、だから評判や口コミの確認も必要なのね。

その通りです！ここでは評判や口コミはもちろん、実際の利用者が計測したデータも合わせてサクッとお伝えしていきます。

まずソフトバンク光の通信速度に関するリアルな評判は２つの主張に分かれている！

ソフトバンク光遅すぎて死んでる

— 999 (@hando10098) April 17, 2018

ソフトバンクの回線が遅すぎて困るーーーっ！

ページが開けない❗❗❗❗❗
(๐•̆ ·̭ •̆๐)

これじゃ光の意味がない…

— 伊藤さくら@6/10 O-WESTバースデーワンマン 目指せ300人超え！ (@Ito_sakuRa) April 15, 2018

家の回線がソフトバンク光に変わってたんだけど、めちゃくちゃ遅い

— 電光超人 (@kutim_36) April 13, 2018

遅いと言う評判があるのね…。大丈夫かしら。

ソフトバンク光快適じゃん

— パプリカ少尉 (@puppup0608) April 21, 2018

ソフトバンク光
ping値がもっと低ければと思わなくもないけど快適 pic.twitter.com/UIbdBesLhG

— はころく@魔界ガチャ一巻発売中！ (@hako_roku) April 20, 2018

ソフトバンク光の回線速っえー

— モダン (@modan_the_game) April 14, 2018

ソフトバンク光に変えてから回線速度115Mbpsでるようになった超絶満足やで

— とらこん (@toraburyu_kon) April 12, 2018

うーん、「ソフトバンク光が速い」「ソフトバンク光が遅い」という声がどちらもあって、よくわからないわね。

調査したところ、ソフトバンク光の通信速度は賛否両論で評判や口コミだけでは判断しかねる結果となっています。

一般的に光回線は１Gbpsと記載されることが多いのですが、実際に使える通信速度は利用者の口コミや統計データを参考にすべきです。

実際のところどうなの！？回線速度集計サイトを参考に他社のデータも合わせて比較してみた。

まず、ソフトバンク光の通信速度は２つの意見に分かれているので、評判だけを絶対的な基準としてはいけません。

そこでどうすれば良いのかというと、実際のデータを見る方法が一番おすすめです。

ここでは通信速度測定サイトで有名な「RBB SPEED TEST」にて公開されている速度データを比較した結果を一発で確認頂けるようにまとめました。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名	平均 速度 （Mbps）	7/29	7/22	7/16	7/8	6/24	6/19	6/10	6/3	…
ぷらら光	203	328	269	255	191	252	279	326	274	…
So-net光プラス	175	252	41	41	41	41	41	93	82	…
＠nifty光	174	229	262	218	181	266	157	239	189	…
ドコモ光	148	205	219	191	184	170	134	178	165	…
ビッグローブ光	133	139	139	128	156	150	150	92	79	…
ソフトバンク光	132	181	132	124	149	103	112	135	137	…
OCN光	120	127	159	138	129	116	74	113	109	…

※おおよそ１週間ごとに１つ１つ手作業で入力してデータを取っています → 2018/3より追加更新中

上記は、ソフトバンク光を実際に利用している人が計測した通信速度を元にして作成されたデータです。

なるほど、100Mbps以上も通信速度が出ているならソフトバンク光が特別に遅いってことはありえなさそうね。

はい。回線速度の目安として基本的に5~10Mbpsで通常利用がカバーでき、大容量の代表格とされる４K通信でも25Mbpsでカバーできますので十分でしょう。

万が一遅くても、ソフトバンクユーザーは通信速度を早くできる！ 評判で分かるIPv6の凄さ

実はソフトバンク光とSoftBankケータイを合わせてご利用される人は、万が一速度が遅くなった場合でも簡単に対処ができるようになっています。

なぜかというと、最新のインターネット接続方式IPv6を申し込むだけで実質無料で利用できるからです。

ソフトバンク光が遅すぎるので解約しようと思ったらIPv6高速ハイブリッドというプランがあるのを発見。さっそく申し込んだら速度が20倍以上になった。こりゃすごい。https://t.co/KTNXNQJ18w pic.twitter.com/ydwAFRcyTS

— Yu Uno / Yahoo! JAPAN (@saladdays) April 21, 2018

このように回線速度が遅い場合でもIPv6を申し込むだけで改善が可能です。

ソフトバンク光から、おめーの家は専用ルーター貸してるのになんで使わんのだ。使え、早くなるぞ。って手紙きたから変えてみたらアホみたいにネット早くなった。約450倍。 pic.twitter.com/e2GXoQexEa

— まっすー。 (@trapple) April 16, 2018

SoftBankスマホとセットにしていれば、IPv6接続を申し込むだけで利用可能になります（無料）。

また、IPv6接続に必要な機器に関しても開通前に送られてくるBBユニットが対応しているので、自分で特殊な機器を準備する必要もありません。

SoftBankユーザー以外の人はIPv6対応機器のレンタルに別途料金がかかります。

ソフトバンク光が開通した後に最新のインターネット接続方式がすぐに使えるのです！

やっぱりSoftBankユーザーには抜群の相性なのね。 じゃあソフトバンク光を検討するうえで考えるべきデメリットは何があるかしら？

確認しておくべきソフトバンク光の致命的なデメリットとは？

ここまでソフトバンク光の料金・品質に関する評判を確認してきました。

そんな中で注意すべき点（デメリット）は、工事費を無料にできなければ毎月の負担が大きくなるというところにあります。

これはソフトバンクユーザーであっても、他社ユーザーでソフトバンク光を検討している人でも同じことです。

他社サービスの工事費用と比べるとソフトバンク光の工事費が高いことは一目瞭然です。 下記をご覧ください。

うまく見れない場合はスライドが可能

※上記は2019年8月現在の工事費用一覧です。

他社サービスと比べると工事費用の高さが目立つわね…。

開通工事費の相場は15,000～18,000円ですので、ソフトバンク光の開通工事費はトップクラスの高さだと言えます。

ちなみに先ほども少し触れましたが、ソフトバンク光の工事費を無料にできる人は主に下記の通りです。

• 他社光サービスからソフトバンク光に乗り換える人（乗り換えキャンペーン、事業者変更）
• 新生活の時期（２～５月）に新居にてソフトバンク光を使い始める人（新生活キャンペーン）
• フレッツ光を利用している人（転用）

※新生活キャンペーンは基本的に毎年12月（年末）頃～5月末頃まで実施されています。

つまり、工事費が実質無料になるキャンペーンが適用できない人は、高額な工事費用の負担が必要になるのが一般的です。

ただ、「ソフトバンク光の工事費を解説｜無料にするたった１つの方法」にて詳しく解説していますが、キャンペーンサイトでソフトバンク光を申し込んでおけば、35,000円のキャッシュバックが誰でも条件なしで受け取れるので、工事費の負担を防ぐことも可能です。

ソフトバンク光のメリットは凄かった！評判を見てもわかるトップクラスの人気の理由

ソフトバンク光の主なメリットは以下の３つとなります。

1. セット割引で他社よりも毎月安く使える
2. ソフトバンク光が開通するまでの間、無料でWiFi機器を使えるようにしてくれる
3. 乗り換えの人には手厚いサポートがある

とくにSoftBankユーザーの人は上記のメリットをまるまる全部受けることができます！

メリット１：セット割引で他社サービスと比べてこんなにも安くなる！

料金の項目でお伝えした通り、SoftBankユーザーのみ毎月最大1,000円（× 台数分）の割引を受けることができるのがソフトバンク光。

他社と比較すると、その料金は以下のようになります。

うまく見れない場合はスライドが可能

※ 光回線サービスの料金相場はマンションタイプで3,800円、ファミリータイプで5,000円です。

つまり、SoftBankケータイをお持ちの人であればソフトバンク光で劇的に安くインターネットを利用することができるのです。

また、家族が同じくSoftBankスマホを使っているなら、１台につき最大-1,000円の割引が各々適用できます（携帯代から割引）。

ソフトバンクのおうち割光セットを全解説！（割引額・適用条...

メリット２：申し込み後、すぐにWiFiが使えるようになる

通常、光回線のインターネットは開通工事が完了するまで（おおよそ１か月の間）インターネットやWiFiを利用することはできません。

しかし、ソフトバンク光では違います。

なぜなら、開通工事が始まるまでの間、ソフトバンクがWiFi機器を無料レンタルしてくれるからです。

• 例：Pocket WiFiを無料レンタルしてくれる。
• 例：SoftBankAirを無料レンタルしてくれる。

※無料レンタルしてくれるWiFi機器はエリアによって異なります。

これは大手のSoftBankグループならではのメリットで、他社サービスでは見られません。

つまり、光回線の中で一番早くインターネットが使えるようになるのが「ソフトバンク光」なのね。

ソフトバンク光だったらたしか開通日までソフトバンクエアー貸してくれますよ

— み ね (@Im_NoT_Rabbit) April 21, 2018

ソフトバンク光の開通前レンタルでPocketWiFiが届いたので無敵になった😎😎👉

— SuaveOwl (@usaminPOWER) 2018年4月15日

光回線開通前のつなぎでソフトバンクのモバイルルーター的なものが届いたんだけど、PING22ミリ秒って早いな。

— ここれ (@aicore) April 16, 2018

補足：ソフトバンク光では開通工事後も準備・設定なしですぐにWiFiが使える

実はソフトバンク光では開通工事後のインターネット設定や準備も特にする必要はありません。

なぜなら、ソフトバンクがインターネット利用に必要な機器（光BBユニット）を工事前に送ってくれるからです。

その上、ソフトバンク側でインターネット設定も完了させてくれているため、送られてきた機器をカチッと繋ぐだけですぐにネットが使えるようになります。

光回線が開通した後に必要な「プロバイダーの情報設定」や「WiFIを飛ばす機器（WiFiルーター）の購入・準備」がソフトバンク光であれば必要なくなるのです。

※上記はソフトバンク光でセット割引を適用するユーザーの特典となります。

メリット３：乗り換えの人には手厚いサポートがある

ソフトバンク光ではインターネットを乗り換える人に対しても手厚いキャンペーンを実施しています。

具体的には、

• 乗り換えの際に違約金が発生してもソフトバンクが０円になるようキャッシュバックしてくれる
• ソフトバンク光を開通させるときの工事費用も実質０円にしてくれる

といった手厚いサポートとなります。

そういえば乗り換える時の違約金は１万円以上かかるケースが多いわよね。

そうなんです。ですが、ソフトバンク光であれば万が一違約金が発生してしまっても実質負担０円にしてくれるので悩む必要がありません。

結局のところ、ソフトバンク光と相性がバツグンにいいのはこんなひと！

ソフトバンク光を契約して絶対に失敗しないのはまさに、

SoftBankケータイ（スマホ）をお使いの人です。

「インターネット開通までの全手順＆セット割引で得する選び方」で詳しくお伝えしていますが、セット割引を活用できるユーザーは損せずに劇的に簡単な流れでネット契約ができるようになっています。

ソフトバンク光で言えば、SoftBankユーザーは毎月の料金が安くなり、開通後すぐにWiFiが使えるようになっている上、最新のインターネット接続方式も簡単に利用することができます。

しかし、その一方でSoftBankユーザーでありながら他社サービスを選んでしまった場合は、上記のメリットを一切受けられなくなります。

具体的には、

• 毎月の料金が割引されることはなく、
• 開通後にWiFIルーターを探して購入する手間がかかり、
• 最新のインターネット接続の利用にも追加でお金がかかる

といったデメリットを背負うとも言えます。

つまり、余計なリスクを背負わないためにもSoftBankユーザーはソフトバンクが運営するソフトバンク光を利用しておくのが一番賢い選択なのです。

実際に現在、ソフトバンク光は数百社存在する光コラボレーションサービスの中で２番目に契約者数が多いという統計データがあります。

これは日本にいる多くのSoftBankユーザーがソフトバンク光に一番の魅力を感じているからこその結果と言えるでしょう。

※光コラボレーションサービスで一番人気はドコモ光ですが、国内で最も多いdocomoユーザーからの支持を得ている結果となります。