ソフトバンク光の評判でわかる致命的なデメリット・完璧なメリット

ソフトバンク光は、かの有名なソフトバンク株式会社が手掛ける人気サービスで、ネット契約を検討している多くの人が気になっているサービスだと思います！

とはいうものの、契約前には必ず口コミや評判などは確認（おさらい）しておきたいところですよね。

ですので当ページでは、ソフトバンク光を検討するうえで大切なポイントはもちろん、利用者からの口コミ・評判も合わせてお伝えしていきます。

当ページを読み終わるころには、自分にとって本当にソフトバンク光が最適なのか、一発で分かるようになるでしょう。

ソフトバンク光の料金は安い？ 料金が高くなりがちな利用者の評判に注目！

まず、結論からお伝えすると、

• ソフトバンク光の料金はファミリータイプが少し高め
• しかし、SoftBankユーザーの場合は劇的に安くなる
• 工事費は24,000円かかるが、無料になるケースもある
• その他、契約後に悪い評判が見られた

となります。

それぞれ確認していきましょう！

はじめに：ソフトバンク光の月額料金は安くも高くもない！

ソフトバンク光の月額料金は以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

マンションタイプ （集合住宅）	3,800
ファミリータイプ （一戸建て）	5,200

大手他社の月額料金と比較してみると以下の通りとなります。

うまく見れない場合はスライドが可能

光回線サービスの月額料金平均額は、

• マンションタイプ：3,816
• ファミリータイプ：5,007

であるため、ソフトバンク光の月額料金は一戸建て向けのファミリータイプに関して少し高いという結果になりました。

しかし、SoftBankユーザーはセット割引で圧倒的に安くなる！

上記の通り、SoftBankスマホの台数分だけ毎月割引を受けることができる仕組みになっているのがソフトバンク光。

これは、ソフトバンク光における一番のメリットであり、かつソフトバンクユーザーの大多数がソフトバンク光を利用する一番の理由でもあります。

セット割ができればすごく安いわね！ そういえばSoftBankスマホの台数分って、どういうことかしら？

自分が使うSoftBankスマホだけではなく、ご家族の台数分も含めることができるということです。

ふむふむ。家族にSoftBankスマホのユーザーが多ければ多いほどお得になる仕組みなのね。

ソフトバンク光の工事費や評判はどう？ 知って得する工事費無料キャンペーン

工事費用で24,000円もかかるのね！ 月額料金が安くなっても大きい出費になりそうだわ…。

安心してください。ソフトバンク光には実質的に工事費が無料になるキャンペーンがあります。

じゃあsoftbank光や
工事費無料キャンペーンしてるから
おすすめ

— DAI (@dai112_lol) June 23, 2019

SoftBank 光「乗り換えキャンペーン」で、回線工事費は無料でした✌️

— ほんりょー (@honryo0922) March 14, 2020

なるほど！ 高額な工事費用をなくすことが可能になっているのね！

はい、しかし注意点もあります。以下の評判をご覧ください。

ソフトバンク光の工事費がエグい

— はぴなる店長 (@megajum06) October 23, 2019

ソフトバンク光の工事が来た。ものの5分で終了、モデムとかは自分でやれとのこと。
これであの工事費かあ。

— 西のおやぢ@なお民 (@naosyachinao) December 18, 2018

Softbank光、ONU設置だけでも開通工事費24000円請求されるの巻

— 京極 (@azusa_kyougoku) November 2, 2018

SoftBank光の工事料金が毎月1080円かかること事前に聞いてなくて驚愕
それであんなに高かったのか…

— はとぽ。 (@osoecub50S) May 4, 2018

うーん、どうして工事費が無料になる人と負担しなきゃいけない人がいるのかしら？

どうしてかというと、ソフトバンク光の工事費を無料にできるのは以下の人が対象となっているからです。

• 他社光サービスからソフトバンク光に乗り換える人（乗り換えキャンペーン、事業者変更）
• 引越しを伴って新居にてソフトバンク光を使い始める人（新生活キャンペーン）※
• フレッツ光を利用している人（転用）

なるほど、上記に当てはまらない人は注意が必要だということね。

不要なオプションには注意！ 知らないうちに料金が上がっていたという口コミ・評判

ソフトバンク光の料金は上記で説明した通りで、正しく押さえておけば他社光サービスよりも安く利用できることは間違いありません。

申し込む際の不注意によって契約後の料金が高くなるケースが多発しています。

ソフトバンク光を契約したはいいが、月々5000円やと思ったら、色々オプション付けられてて9000円引かれてた💸😱

— おかゆ (@k5t8s7nm) July 14, 2020

ソフトバンク光、勝手に色々オプション付けてるの知らなくて3ヶ月ぐらい無駄に1万近く取られてたんだが死ね

— ありさん。 (@sinzan11) April 22, 2020

ソフトバンク光の料金1万いっとるやんけー！って思ったら不要なオプションつけたままだったー！

— なご (@_75nago) June 23, 2020

ソフトバンク光ゴミだね
勝手に5個のオプションサービスに加入させられてた

— あずらいと (@azurite_A) July 12, 2020

ソフトバンク光まじでありえねぇ。マイソフトバンクみたら、説明のなかったオプションついとる

— 咲耶 (@hyougetsusakuya) July 10, 2020

助けて下さい。
ソフトバンク光、インターネットのみ契約していたはずが
勝手にオプションをつけられてしまい料金が月5000円強のところ、月1万円に。
サポートセンターに連絡しても、販売代理店じゃないとわからないとの回答で、2019年11月から2020年6月まで、連絡すらこない。

— ぱちりす (@Z8y99PbKrocNaMG) June 29, 2020

これらは不要なオプションが一緒に付いてくる窓口で申し込んでしまった人に起こりがちなトラブルです。

例えば、ヤマダ電機などの家電量販店でソフトバンク光を申し込んだり、訪問販売、電話営業で契約した場合に、意図しないオプションへ加入してしまっていることが多いので気を付けてください。

上記の窓口でソフトバンク光を申し込むと、

• 貰えるはずの現金キャッシュバックが貰えない
• 不要なオプションへの加入がある

というように失敗する可能性がグンと上がります。

※「ソフトバンク光の申し込みでもらえる現金キャッシュバックや特典はこちらのページ」で確認できます。オプションへの加入は一切なし。

ソフトバンク光の通信速度に関する評判はどう？ 心配する前に読むべき本当の評価はコレだ！

ソフトバンク光は光回線を使っているから下り１Gbpsの速度（回線品質）じゃないのかしら？

実は各光サービスとも「１Gbpsで高速！」と言われていますが、あくまでも各サービス側の努力値（ベストエフォート）でしかありません。つまり、実際の利用者にしか回線品質はわからないのです。

なるほど、だから評判や口コミの確認も必要なのね。

その通りです！ここでは評判や口コミはもちろん、実際の利用者が計測したデータも合わせてサクッとお伝えしていきます。

まずソフトバンク光の通信速度に関するリアルな評判は２つの主張に分かれている！

ソフトバンク光繋がらないんだけど
wifiのマーク出てるけど、ものすごく遅いw

— 外向きマークX (@sotomuki_markX) July 17, 2020

光回線どこがいいかご存知の方いませんか(´°‐°｀)
今ソフトバンク光使ってるけど遅いし遅いし遅いし…😱😱

— R.I.M (@kiss_kill_love) July 10, 2020

ソフトバンク光遅いよ、、、

— シルー@4/31生まれ (@Silver_Stone_UK) July 8, 2020

遅いと言う評判があるのね…。大丈夫かしら。

今日暇だなぁ。ソフトバンク光の工事も無事終わって、Wi-Fiサクサクだし快適☺️☺️

— みう (@_____umi_____3) June 27, 2020

自分はアパートでソフトバンク光なんだけど、特に不満は無いかな。
4台ぐらい(Switch有線、iMac有線、iPhone、iPad)同時接続してるけど、めっちゃ快適。

— こまごめ🔆🏰🕛🍹 (@niigatakomagome) June 20, 2020

我が実家、
ソフトバンク光で超快適🤩

— 秋田祐志 | Runtripｺﾐｭﾏﾈ (@akirun_japan) May 30, 2020

いやほんと快適やわ
ソフトバンク光マンションタイプIpv6様様だ

何回言うんやって、この時間でコレだぞ#ソフトバンク光 pic.twitter.com/Pv4n8iMcbx

— 🐙たこぺん🐧ManaDC_Anima🌙 (@takopennK) July 18, 2020

うーん、速度が「遅い」「速い」という声がどちらもあって、よくわからないわね。

調査したところ、ソフトバンク光の通信速度は賛否両論で評判や口コミだけでは判断しかねる結果となっています。

一般的に光回線は１Gbpsと記載されることが多いのですが、実際に使える通信速度は利用者の口コミや統計データを参考にすべきです。

実際のところどうなの！？回線速度集計サイトを参考に他社のデータも合わせて比較してみた。

まず、ソフトバンク光の通信速度は２つの意見に分かれているので、評判だけを絶対的な基準としてはいけません。

そこでどうすれば良いのかというと、実際のデータを見る方法が一番おすすめです。

ここでは通信速度測定サイトで有名な「RBB SPEED TEST」にて公開されている速度データを比較した結果を一発で確認頂けるようにまとめました。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名	平均 速度 （Mbps）	10/31	10/23	10/16	10/9	9/30	9/24	9/14	9/8	…
ぷらら光	201	156	193	184	162	163	114	133	124	…
So-net光プラス	188	-	-	-	-	192	-	-	219	…
＠nifty光	168	-	-	-	65	-	93	55	33	…
ビッグローブ光	146	162	-	158	-	-	-	24	16	…
ドコモ光	144	47	135	108	125	138	147	182	121	…
ソフトバンク光	139	186	183	131	141	133	133	129	107	…
OCN光	120	-	-	-	144	144	182	287	209	…

※おおよそ１週間ごとに１つ１つ手作業で入力してデータを取っています → 2018/3より追加更新中

上記は、ソフトバンク光を実際に利用している人が計測した通信速度を元にして作成されたデータです。

なるほど、100Mbps以上も通信速度が出ているならソフトバンク光が特別に遅いってことはありえなさそうね。

はい。回線速度の目安として基本的に5~10Mbpsで通常利用がカバーでき、大容量の代表格とされる４K通信でも25Mbpsでカバーできますので十分でしょう。

万が一遅くても、SoftBankユーザーは通信速度を早くできる！ 評判で分かるIPv6の凄さ

実はソフトバンク光とSoftBankスマホを合わせて利用する人は、万が一速度が遅くなった場合でも簡単に対処ができるようになっています。

なぜかというと、実質無料で最新のインターネット接続方式IPv6を申し込むことができるからです。

とうとう我が家に光回線が来た。

ソフトバンク光はクソってみんな言うけどコンスタントに250-400Mbps出てるから設定が間違ってるのでは？とおもう。とりあえずIPv6にしてから文句言おうぜ#光回線　#ソフトバンク光 pic.twitter.com/33jsfavAKL

— だだお🇮🇹吃音 (@dadaoJP) June 18, 2020

ソフトバンク光にした直後、夜の通信速度に不満だったがIPv6 IPoE+IPv4になってから改善した。よかよか。

— じばてろver2.0 (@zibakutero) June 7, 2020

ソフトバンク光　ipv6設定有効にしたら爆速になった最高。

— ゴー (@telecaster3cs) May 26, 2020

有線+ソフトバンク光ipv6 IPoE +IPv4 で最強よ！！
Wi-Fiでも常時200は出る！！

— シダ (@test_UN1) May 22, 2020

このように回線速度が遅い場合でもIPv6を申し込むだけで改善が可能です。

ちなみに、IPv6接続に必要な機器は、開通前に送られてくる光BBユニットが対応しているので、自分で特殊な機器を準備する必要もありません。

※ SoftBankユーザー以外の人はIPv6対応機器のレンタルに別途料金がかかります。

ソフトバンク光が開通した後に最新のインターネット接続方式がすぐに使えるのです！

やっぱりSoftBankユーザーには抜群の相性なのね。 じゃあソフトバンク光を検討するうえで考えるべきデメリットは何があるかしら？

確認しておくべきソフトバンク光の致命的なデメリットとは？

ここまでソフトバンク光の料金・品質に関する評判を確認してきました。

そんな中で注意すべき点（デメリット）は、工事費を無料にできなければ毎月の負担が大きくなるというところにあります。

これはソフトバンクユーザーであっても、他社ユーザーでソフトバンク光を検討している人でも同じことです。

他社サービスの工事費用と比べるとソフトバンク光の工事費が高いことは一目瞭然です。 下記をご覧ください。

うまく見れない場合はスライドが可能

※上記は2020年11月現在の工事費用一覧です。

他社サービスと比べると工事費用の高さが目立つわね…。

開通工事費の相場は15,000～18,000円ですので、ソフトバンク光の開通工事費はトップクラスの高さだと言えます。

ちなみに先ほども少し触れましたが、ソフトバンク光の工事費を無料にできる人は主に下記の通りです。

• 他社光サービスからソフトバンク光に乗り換える人（乗り換えキャンペーン、事業者変更）
• 引越しを伴って新居にてソフトバンク光を使い始める人（新生活キャンペーン）※
• フレッツ光を利用している人（転用）

※新生活キャンペーンは2020年11月現在実施されていません。

つまり、工事費が実質無料になるキャンペーンが適用できない人は、高額な工事費用の負担が必要になるのが一般的です。

ただ、「ソフトバンク光の工事費を解説｜無料にするたった１つの方法」にて詳しく解説していますが、

キャンペーンサイトでソフトバンク光を申し込むことで、36,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。（誰でも条件なしで受け取り可能）

キャッシュバックを活用できれば、工事費の負担を避けることができるわね。

ソフトバンク光のメリットは凄かった！評判を見てもわかるトップクラスの人気の理由

ソフトバンク光の主なメリットは以下の３つとなります。

1. セット割引で他社よりも毎月安く使える
2. ソフトバンク光が開通するまでの間、無料でWiFi機器を使えるようにしてくれる
3. 乗り換えの人には手厚いサポートがある

とくにSoftBankユーザーの人は上記のメリットをまるまる全部受けることができます！

メリット１：セット割引で他社サービスと比べてこんなにも安くなる！

料金の項目でお伝えした通り、SoftBankユーザーのみ毎月最大1,000円（× 台数分）の割引を受けることができるのがソフトバンク光。

他社と比較すると、その料金は以下のようになります。

うまく見れない場合はスライドが可能

※ 光回線サービスの料金相場はマンションタイプで3,800円、ファミリータイプで5,000円です。

つまり、SoftBankケータイをお持ちの人であればソフトバンク光で劇的に安くインターネットを利用することができるのです。

また、家族が同じくSoftBankスマホを使っているなら、１台につき最大-1,000円の割引が各々適用できます（携帯代から割引）。

ソフトバンクのおうち割光セットを全解説！（割引額・適用条...

メリット２：申し込み後、すぐにWiFiが使えるようになる

通常、光回線のインターネットは開通工事が完了するまで（おおよそ１か月の間）インターネットやWiFiを利用することはできません。

しかし、ソフトバンク光では違います。

なぜなら、開通工事が始まるまでの間、ソフトバンクがWiFi機器を無料レンタルしてくれるからです。

なお、無料レンタルしてくれるWiFi機器はエリアによって異なりますが、

• Pocket WiFi
• SoftBank Air

上記のいずれかになります。

これは大手のSoftBankグループならではのメリットで、他社サービスでは見られません。

つまり、光回線の中で一番早くインターネットが使えるようになるのが「ソフトバンク光」なのね。

ソフトバンク光なら開通前レンタルでAir貸出してますよ

— ごんた (@gonta_sy) April 17, 2020

ソフトバンク光申し込んだら開通までの間無料でポケットwifiレンタルしてくれるらしい
やっぱり変なとこ使うより普通に大手使う方がええな

— tsuka様 (@salvare0007000) July 9, 2020

開通前レンタルとは？申し込みの流れ・通信制限の有無・４つ...

補足：ソフトバンク光では開通工事後も準備・設定なしですぐにWiFiが使える

実はソフトバンク光では開通工事後のインターネット設定や準備も特にする必要はありません。

なぜなら、ソフトバンクがインターネット利用に必要な機器（光BBユニット）を工事前に送ってくれるからです。

その上、ソフトバンク側でインターネット設定も完了させてくれているため、送られてきた機器をカチッと繋ぐだけですぐにネットが使えるようになります。

光回線が開通した後に必要な「プロバイダーの情報設定」や「WiFIを飛ばす機器（WiFiルーター）の購入・準備」がソフトバンク光であれば必要なくなるのです。

※上記はソフトバンク光でセット割引を適用するユーザーの特典となります。

メリット３：乗り換えの人には手厚いサポートがある

ソフトバンク光ではインターネットを乗り換える人に対しても手厚いキャンペーンを実施しています。

具体的には、

• 乗り換えの際に違約金が発生してもソフトバンクが満額キャッシュバックしてくれる
• ソフトバンク光を開通させるときの工事費用も実質０円にしてくれる

といった手厚いサポートとなります。

そういえば乗り換える時の違約金は１万円以上かかるケースが多いわよね。

そうなんです。ですが、ソフトバンク光であれば万が一違約金が発生してしまっても実質負担０円にしてくれるので悩む必要がありません。

結局のところ、ソフトバンク光と相性がバツグンにいいのはこんなひと！

ソフトバンク光を契約して絶対に失敗しないのはまさに、

SoftBankケータイ（スマホ）をお使いの人です。

「インターネット開通までの全手順＆セット割引で得する選び方」で詳しくお伝えしていますが、セット割引を活用できるユーザーは損せずに劇的に簡単な流れでネット契約ができるようになっています。

ソフトバンク光で言えば、SoftBankユーザーは毎月の料金が安くなり、開通後すぐにWiFiが使えるようになっている上、最新のインターネット接続方式も簡単に利用することができます。

しかし、その一方でSoftBankユーザーでありながら他社サービスを選んでしまった場合は、上記のメリットを一切受けられなくなります。

具体的には、

• 毎月の料金が割引されることはなく、
• 開通後にWiFIルーターを探して購入する手間がかかり、
• 最新のインターネット接続の利用にも追加でお金がかかる

といったデメリットを背負うとも言えます。

つまり、余計なリスクを背負わないためにもSoftBankユーザーはソフトバンクが運営するソフトバンク光を利用しておくのが一番賢い選択なのです。

実際に現在、ソフトバンク光は数百社存在する光コラボレーションサービスの中で２番目に契約者数が多いという統計データがあります。

これは日本にいる多くのSoftBankユーザーがソフトバンク光に一番の魅力を感じているからこその結果と言えるでしょう。

※光コラボレーションサービスで一番人気はドコモ光ですが、国内で最も多いdocomoユーザーからの支持を得ている結果となります。

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