【騙されるな】楽天ひかりの評判は…料金が安くて速度は遅いって本当?

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楽天ひかり(楽天コミュニケーションズ光)の評判・料金が大丈夫かどうか説明する先生と不安になっている女性

有名な楽天グループが提供する光回線サービスとして注目されてる楽天ひかり。

実際のところ、

  • 料金は安い?
  • 速度は遅い?
  • 口コミや評判はどうなの?

と、どんなサービスなのか気になっている人も多いかと思います。

ですので当ページでは、楽天ひかりの評判はもちろん、料金や速度などの基本的な情報を確認できるように、分かりやすくまとめています。

説明する男性

また、楽天ひかりを検討するうえで、知っておくべき注意点も合わせて解説していますので順々に読み進めていきましょう。

楽天ひかりの月額料金や工事費用は高い…?

結論からお伝えすると、楽天ひかりの

  1. 月額料金は、比較的安い。
  2. 工事費用は、高め。

となります。

説明する男性

実際にいくらの料金がかかるのかを他社光回線サービスとの比較と合わせて確認していきましょう。

1.楽天ひかりの月額料金は、比較的安い。

まず、楽天ひかりの月額料金は以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

楽天ひかりの月額料金
集合住宅
(マンションタイプ)
4,180
一戸建て
(ファミリータイプ)
5,280
説明する男性

上記のように、お住まいの建物のタイプによって料金が異なります。

そして、他社光回線サービスの月額料金と比較してみると、以下のようになります。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス 月額料金
集合住宅
月額料金
一戸建て
ドコモ光 4,400 5,720
ソフトバンク光 4,180 5,720
NURO光 5,217 5,217
auひかり 4,180 5,610
ビッグローブ光 4,378 5,478
So-net光
プラス
4,928 6,138
@nifty光 4,378 5,720
OCN光 3,960 5,610
ぷらら光 3,960 5,280
DTI光 3,960 5,280
enひかり 3,630 4,730
各社平均額 4,288 5,500

下矢印

月額料金
集合住宅
月額料金
一戸建て
楽天ひかり 4,180 5,280
平均との差額 108円安い! 220円安い!
Aの札を掲げる男性

上記の表の通り、楽天ひかりの月額料金は他社光回線サービスの平均額より安いということが分かります。

2.楽天ひかりの工事費用は高いって本当?

まず、楽天ひかりでは以下の工事費用がかかります。

お住まい 工事費用
集合住宅
(マンションタイプ)
16,500
(330円×50回払い)
一戸建て
(ファミリータイプ)
19,800
(330円×60回払い)
立ち振る舞う女性

この工事費は他のサービスと比べてどうなのかしら…?

説明する男性

それでは他社光回線の工事費用と比較してみましょう。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス 工事費用
集合住宅
工事費用
一戸建て
楽天ひかり 16,500 19,800
ドコモ光 16,500円
⇒無料
19,800円
⇒無料
ソフトバンク光 26,400円 26,400円
auひかり 33,000円
⇒実質無料
41,250円
⇒実質無料
ビッグローブ光 16,500円
⇒実質無料
19,800円
⇒実質無料
So-net光
プラス
26,400円
⇒実質無料
26,400円
⇒実質無料
@nifty光 16,500円
⇒実質無料
19,800円
⇒実質無料
OCN光 16,500 19,800
ぷらら光 16,500 19,800
DTI光 16,500 19,800
enひかり 16,500 16,500

※ 2021年4月現在

光回線サービスの工事費用は、

  • 集合住宅 ⇛ 16,500
  • 一戸建て ⇛ 19,800

上記の料金が相場となっているため、楽天ひかりの工事費用は相場通りであることがわかります。

悩む女性

ふむふむ。でも他社を見てみると工事費が無料のサービスもあるわね。そう考えると楽天ひかりでは負担が大きくなりそうだわ…。

説明する男性

そうですね。残念ながら、2021年4月現在は工事費が無料になるキャンペーンは実施されていないので工事費用は全額負担する形になります。

なお、現在以下のサービスを利用中の人が楽天ひかりへ乗り換える場合、工事費用はかかりません。

  • フレッツ光
  • 光コラボレーションサービス
    └ ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、So-net光プラス、OCN光など

楽天ひかりの速度は遅い?口コミ・評判からわかる事実まとめ。

次に、楽天ひかりの回線速度に関する評判を確認していきます。

説明する男性

実際に、楽天ひかりを利用している人の声をチェックしてみましょう。

楽天ひかりの速度が遅いという声

悩む女性

今まで利用していたサービスよりも遅くなるのは残念だわ…。

しかし、楽天ひかりの速度が速いという声も多い。

立ち振る舞う女性

速度が遅くなったという人もいれば、快適に利用できている人もいたわね。

このような結果は実は、楽天ひかりだけに限ることではありません。

インターネットの通信速度は選ぶサービスに関わらず、

  • 20時~23時の時間帯
  • 土日祝日などの休日

といったインターネットの利用者が増えるタイミングに遅くなりやすい傾向があります。

説明する男性

つまり、利用する時間帯や環境によって体感する速度は人それぞれ変わるため一概に速度が遅い・速いとは言い切れないのです。

ただ、そもそも光回線サービスは最大速度が1Gbpsの高速なインターネット通信ができる回線であるため、基本的にネットの速度は速いです。

ですので、楽天ひかりも他の光回線サービスと変わらず高品質で利用できるので安心してください。

説明する男性

ちなみに、メリットの項目でも解説していますが、楽天ひかりは最新のインターネット接続方式(IPv6)に対応しているので、より快適な通信を期待できます。

楽天ひかりを契約する前に知っておくべき3つの注意点

楽天ひかりを検討している人は以下つの注意点を確認しておく必要があります。

  1. セット割引を適用することができない。
  2. 契約期間が3年と長い。
  3. 「ひかり電話」「ひかりTV」の提供がない。
悩む女性

楽天ひかりの利用を始める前に確認しておかないと損する可能性もあるからしっかりチェックしておくべきね!

注意点1.セット割引を適用することができない。

楽天ひかりは、スマホとのセット割引を適用することができないサービスです。

一方で、光回線の中には以下のようにスマホとネットをセットで利用することで毎月割引が適用される人気サービスもあります。

うまく見れない場合はスライドが可能

携帯会社 セット割引
(/月)
ネット回線
docomo 最大1,100
  • ドコモ光
au 最大1,100
  • auひかり
  • ビッグローブ光 など
SoftBank 最大1,100
  • ソフトバンク光
  • NURO光
説明する男性

セット割引は、お持ちの携帯電話に合わせた光回線サービスを選ぶだけで毎月最大1,100もの割引が適用されるためお得です。

立ち振る舞う女性

あれ?同じ楽天グループの「楽天モバイル」を利用していてもセット割は適用できないの?

Aの札を掲げる男性

残念ながら、2021年4月現在は楽天モバイルと楽天ひかりをセットで利用しても、毎月割引を受けることはできません。

もし、docomo・au・SoftBankといった携帯会社を利用しているのなら、セット割引が適用できるサービスを選ぶ方がお得に使えるでしょう。

注意点2.契約期間が3年と長め。

楽天ひかりの契約期間は3年で、他社光回線サービスと比較すると長めです。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス 一般的な
契約期間
違約金
集合住宅 一戸建て
楽天ひかり 3年 10,450
ドコモ光 2年 8,800 14,300
auひかり 2年 7,700 10,450
ソフトバンク光 2年 10,450
ビッグローブ光 3年 22,000
So-net光
プラス
3年 22,000
@nifty光 2年 10,450
OCN光 2年 12,100

※基本的に各サービスとも上記の契約期間(最低)が設けられています。契約期間のないプランもありますが、選んでしまうと月額料金が大幅にアップする仕組みになっています。

悩む女性

契約期間が2年のサービスが多い中で、3年も縛られると思うと長く感じるわね…。

説明する男性

そうですね。3年間の利用が約束できる人は気にする必要はありませんが、3年以内に解約をする可能性がある人は解約金を支払うリスクがあることは覚えておきましょう。

もし、継続して利用できない可能性があるなら、契約期間に縛られないサービスを選ぶ方がお得に使えるでしょう。

注意点3.「ひかり電話」「ひかりTV」の提供がない。

楽天ひかりでは、

  • ひかり電話
    └ 光回線を利用した固定電話のサービス
  • ひかりTV
    └ 光回線を利用して専門チャンネルなどを視聴するサービス

上記のオプションサービスを申し込むことができません。

説明する男性

ひかり電話やひかりTVを利用したい!という人は別途契約が必要となりますので注意しましょう。

口コミ・評判からもわかる!楽天ひかりのメリット4つ

  1. 楽天ひかりを使うとSPUが+1倍になる。
  2. 接続設定サポートが無料で使える。
  3. 最新のインターネット接続方式(IPv6)に対応している。
  4. 12ヶ月間月額基本料金が無料になる。
説明する男性

楽天ひかりのメリットを以下より確認しておきましょう。

メリット1.楽天ひかりを使うとSPUが+1倍になる。

楽天ひかりを利用すると、楽天市場でのお買い物で貰える楽天スーパーポイントの還元率が+1倍にアップします。

2020年4月1日から、楽天ひかりがSPU(スーパーポイントアッププログラム)と呼ばれるポイントアップの仕組みに仲間入りしました。

そのおかげで、楽天ひかりを利用しているだけで楽天市場でのお買い物で貰える楽天ポイントがいつでも+1倍になるのです。

ちなみに、SPUは楽天グループのサービスを利用すればするほどポイントの還元率がアップするものです。

例えば、

  • 楽天ひかり(+1倍)
  • 楽天モバイル(+1倍)
  • 楽天カード(+2倍)
  • 楽天でんき(+0.5倍)
  • 楽天市場アプリ(+0.5倍)

といったサービスを利用するだけで、楽天市場でのお買い物で貰えるポイントがいつでも5倍にアップするのです。

説明する男性

ちなみに、貯まった楽天スーパーポイントは楽天市場はもちろん、楽天ポイントカードの加盟店(飲食店やドラッグストア、衣料品店、家電量販店など)で利用することができます。

喜ぶ女性

楽天グループのサービスをまとめて利用しているという人にとって魅力的な情報ね。

メリット2.接続設定サポートが無料で使える。

楽天ひかりでは、インターネットが開通してから60日の間に1回無料で

  • パソコンやルーターなどの接続設定
  • メール設定(メールの送受信ができるようにアカウントを設定する)

といった接続設定を訪問サポートしてくれるサービスを行っています。

立ち振る舞う女性

インターネットの利用を始める際に必要な接続設定がきちんとできるか不安、面倒だ…という人はぜひ活用したいサービスね。

メリット3.最新のインターネット接続方式(IPv6)に対応している。

楽天ひかりは2020年4月20日から最新のインターネット接続方式(IPv6)の対応を開始しました。

説明する男性

IPv6が利用できると、回線の混雑を避けた快適なネット利用が可能になります。

なお、IPv6接続を利用することで別途料金が発生することはありません。

ただし、IPv6に対応したWiFiルーターを準備する必要がありますので注意しましょう。

※ WiFiルーターの準備がまだの人は以下のページで対応するルーターを確認することができます。

メリット4.12ヶ月間月額基本料金が無料になる。

2021年4月現在、楽天モバイルと楽天ひかりを一緒に利用すると、

  • 楽天モバイル:3,278円/月
    (Rakuten UN-LIMIT V)
  • 楽天ひかり:
    4,180
    5,280

上記の月額基本料金が12ヶ月間無料になるキャンペーンを適用することができます。

喜ぶ女性

え!12ヶ月間も月額料金が0円なの??

説明する男性

はい。ですので、楽天ひかりの契約と合わせて楽天モバイルの契約も検討している人は見逃せないキャンペーンとなっています。

なお、楽天ひかりだけを利用する場合でも1年間毎月2,200円割引が適用されます。

うまく見れない場合はスライドが可能

割引適用後の月額料金
集合住宅
(マンションタイプ)
4,180
1,980
一戸建て
(ファミリータイプ)
5,280
3,080
笑顔で安心する女性

通信費が合計26,400円も節約できると思うと、ほんとにお得だわ!

【結論】楽天ひかりがおすすめできない人・おすすめの人はどんな人?

楽天ひかりに関する情報と評判をまとめた上で、

  • 楽天ひかりがおすすめできない人
  • 楽天ひかりがおすすめの人

を、確認できるようまとめました。

楽天ひかりがおすすめできない人は?

  • セット割引を活用したい人(ドコモ・au・ソフトバンクユーザー)
  • 3年以内に解約する可能性がある人
  • 特典を受け取ってお得にネット利用を始めたい人

ドコモ・au・ソフトバンクのスマホを使っている人はセット割引が適用できる以下のようなサービスを選ぶことで毎月の通信費をお得にすることができます。

  • docomoユーザー × ドコモ光
    = 最大1,100/月の割引
  • auユーザー × auひかり
    = 最大1,100/月の割引
  • SoftBankユーザー × ソフトバンク光
    = 最大1,100/月の割引

しかし、楽天ひかりではどの携帯を使っていてもセット割引を適用させることはできません。

悩む女性

毎月最大1,100も割引されるのに、割引を適用しないのは勿体ないということね…。

ちなみに、上記で紹介したドコモ光・auひかり・ソフトバンク光はすべて最新のインターネット接続方式であるIPv6に対応した光回線サービスとなっているため、回線品質も安心です。

説明する男性

セット割引の適用とIPv6の利用で、安く高品質なネットが使える最適なサービスを選びましょう。

\ セット割引で得する! /
最大1,100/月の割引適用。

また、楽天ひかりの契約期間である3年の間に解約をする可能性がある人は、解約金の請求というリスクがない縛りなしのサービスがおすすめです。

説明する男性
  • 3年も続けて利用できるかわからない。
  • 解約時に解約金がかかるのは避けたい。

という人は契約期間なし・縛りなしのサービスを確認しておきましょう。

\ 契約期間に縛られない! /
縛りなしのインターネット契約を徹底比較

また、楽天ひかりではインターネット契約で貰える現金キャッシュバックやWiFiルーター無料レンタルなどの特典がありません。

説明する男性

光回線サービスは選び方次第で充実した特典をGETすることができますので、以下のページは一度目を通しておくと良いでしょう。

楽天ひかりがおすすめの人は?

  • 楽天スーパーポイントを貯めたい人
  • 楽天モバイルの契約を検討している人
    (これから契約しようと思っている人)

楽天ひかりは、楽天グループの楽天モバイル株式会社が提供している光回線サービスです。

楽天グループは、楽天市場や楽天銀行、楽天カードなど様々な分野でサービスを提供しており、どのサービスを利用する際も共通して「楽天スーパーポイント」というポイントを取り扱っています。

ですので、ポイントを効率よく貯めたい!という人は、買い物・電気・銀行・カード・携帯などを楽天でまとめて利用しています。

説明する男性

また、楽天ひかりも2020年4月1日にSPU(スーパーポイントアッププログラム)に仲間入りしたので、楽天ひかりを使うだけでより効率的に楽天ポイントを貯めることができます。

立ち振る舞う女性

ポイントが効率よく貯まると、結果的に節約にも繋がりそうね!

説明する男性

そうですね!楽天グループのサービスを利用している人はこの機会にネット回線は楽天ひかりを選んでさらなるポイントアップを狙うのも良いかもしれません。

また、2021年4月現在は、

  • 楽天ひかり
  • 楽天モバイル
    (Rakuten UN-LIMIT V)

上記を一緒に利用すると1年間月額基本料金が無料になるキャンペーンも実施されています。

  • ちょうど楽天モバイルが気になっていた!
  • 利用中のスマホから楽天モバイルに乗り換えようかな…

という人はネットとスマホをお得に利用できるこの機会に楽天ひかりと楽天モバイルをセットで利用し始めるのがおすすめです。

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