【騙されるな】楽天ひかりの評判は…料金が安くて速度は遅いって本当?

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楽天ひかり(楽天コミュニケーションズ光)の評判・料金が大丈夫かどうか説明する先生と不安になっている女性

有名な楽天グループが提供する光回線サービスとして注目されてる楽天ひかり。

実際のところ、

  • 料金は安い?
  • 速度は遅い?
  • 口コミや評判はどうなの?

と、どんなサービスなのか気になっている人も多いかと思います。

ですので当ページでは、楽天ひかりの評判はもちろん、料金や速度などの基本的な情報を確認できるように、分かりやすくまとめています。

説明する男性

また、楽天ひかりを検討するうえで、知っておくべき注意点も合わせて解説していますので順々に読み進めていきましょう。

楽天ひかりの月額料金や工事費用は高い…?

結論からお伝えすると、楽天ひかりの

  1. 月額料金は、比較的安い。
  2. 工事費用は、相場通り。

となります。

説明する男性

実際にいくらの料金がかかるのかを他社光回線サービスとの比較と合わせて確認していきましょう。

1.楽天ひかりの月額料金は、比較的安い。

まず、楽天ひかりの月額料金は以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

楽天ひかりの月額料金
マンションタイプ
(集合住宅)
3,800
ファミリータイプ
(一戸建て)
4,800
説明する男性

上記のように、お住まいの建物のタイプによって料金が異なります。

そして、他社光回線サービスの月額料金と比較してみると、以下のようになります。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 月額料金
マンション
月額料金
ファミリー
ドコモ光 4,000 5,200
ソフトバンク光 3,800 5,200
auひかり 3,800 5,100
ビッグローブ光 3,980 4,980
So-net光プラス 4,480 5,580
@nifty光 3,980 5,200
OCN光 3,600 5,100
ぷらら光 3,600 4,800
DTI光 3,600 4,800
enひかり 3,300 4,300
各社平均額 3,814 5,076

下矢印

月額料金
マンション
月額料金
ファミリー
楽天ひかり 3,800 4,800
平均との差額 14円安い! 276円安い!
Aの札を掲げる男性

上記の表の通り、楽天ひかりの月額料金は他社光回線サービスの平均額より安いということが分かります。

また、一戸建て向けのファミリータイプに関しては月額料金が5,000円以上になるサービスも多い中で、4,800円と比較的安い料金設定となっています。

2.楽天ひかりの工事費用は、相場通り。

説明する男性

楽天ひかりでかかる工事費用を他社光回線の工事費用と比較してみましょう。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 工事費
マンション
工事費
ファミリー
楽天ひかり 15,000円 18,000円
ドコモ光 工事費無料 工事費無料
ソフトバンク光 24,000円
(乗り換えは実質無料)
24,000円
(乗り換えは実質無料)
auひかり 実質無料 実質無料
ビッグローブ光 実質無料 実質無料
So-net光プラス 24,000円 24,000円
@nifty光 15,000円 18,000円
OCN光 15,000円 18,000円
ぷらら光 15,000円 18,000円
DTI光 15,000円 18,000円
enひかり 15,000円 15,000円

※ 2019年10月現在

光回線サービスの工事費用は、

  • マンションタイプ:15,000円
  • ファミリータイプ:18,000円

上記の料金が相場となっているため、楽天ひかりの工事費用は相場通りということになります。

悩む女性

でも、他社光回線サービスの場合、工事費が無料のサービスもあるわね。そう考えると楽天ひかりでは負担が大きくなりそうだわ…。

説明する男性

そうですね。ただ、楽天ひかりでは現金キャッシュバックが貰えるキャンペーンもあるので、工事費の負担を減らすこともできます。

楽天ひかりの速度は遅い?口コミ・評判からわかる事実まとめ。

次に、楽天ひかりの回線速度に関する評判を確認していきます。

説明する男性

実際に、楽天ひかりを利用している人の声をチェックしてみましょう。

楽天ひかりの速度が遅いという声

悩む女性

今まで利用していたサービスよりも遅くなるのは残念だわ…。

しかし、楽天ひかりの速度が速いという声も多い。

立ち振る舞う女性

速度が遅くなったという人もいれば、快適に利用できている人もいたわね。

このような結果は実は、楽天ひかりだけに限ることではありません。

インターネットの通信速度は利用する時間帯や環境によって変わるので一概には言えないのです。

ただ、光回線サービス自体、最大速度が1Gbpsと高速なインターネット通信ができるので、基本的にネットの速度は速いです。

ですので、楽天ひかりも他の光回線サービスと変わらず高品質で利用できるので安心してください。

楽天ひかりを契約する前に知っておくべき4つの注意点

楽天ひかりを検討している人は以下4つの注意点を確認しておく必要があります。

  1. セット割引を適用することができない。
  2. 契約期間が3年と長い。
  3. 最新のインターネット接続方式(IPv6)に対応していない。
  4. 「ひかり電話」「ひかりTV」の提供がない。
悩む女性

楽天ひかりの利用を始める前に確認しておかないと損する可能性もあるからしっかりチェックしておくべきね!

注意点1.セット割引を適用することができない。

楽天ひかりは、スマホとのセット割引を適用することができないサービスです。

一方で、光回線の中には以下のようにスマホとネットをセットで利用することで毎月割引が適用される人気サービスもあります。

うまく見れない場合はスライドが可能

携帯会社 セット割引
(/月)
ネット回線
docomo 最大1,000円
  • ドコモ光
au 最大1,000円
  • auひかり
  • ビッグローブ光 など
SoftBank 最大1,000円
  • ソフトバンク光
  • NURO光
説明する男性

セット割引は、お持ちの携帯電話に合わせた光回線サービスを選ぶだけで毎月最大1,000円もの割引が適用されるためお得です。

立ち振る舞う女性

あれ?同じ楽天グループの「楽天モバイル」を利用していてもセット割は適用できないの?

Aの札を掲げる男性

残念ながら、楽天モバイルと楽天ひかりをセットで利用しても、毎月割引を受けることはできません。

もし、docomo・au・SoftBankといった携帯会社を利用しているのなら、セット割引が適用できるサービスを選ぶ方がお得に使えるでしょう。

注意点2.契約期間が3年と長め。

楽天ひかりの契約期間は3年で、他社光回線サービスと比較すると長めです。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 一般的な
契約期間
違約金
マンション ファミリー
楽天ひかり 3年 9,500
ドコモ光 2年 8,000 13,000
auひかり 2年 7,000 9,500
ソフトバンク光 2年 9,500
ビッグローブ光 3年 20,000
So-net光
プラス
3年 20,000
@nifty光 2年 9,500
OCN光 2年 11,000

※基本的に各サービスとも上記の契約期間(最低)が設けられています。契約期間のないプランもありますが、選んでしまうと月額料金が大幅にアップする仕組みになっています。

悩む女性

契約期間が2年のサービスが多い中で、3年も縛られると思うと長く感じるわね…。

説明する男性

そうですね。3年間の利用が約束できる人は気にする必要はありませんが、3年以内に解約をする可能性がある人は解約金を支払うリスクがあることは覚えておきましょう。

もし、継続して利用できない可能性があるなら、契約期間に縛られないサービスを選ぶ方がお得に使えるでしょう。

注意点3.最新のインターネット接続方式(IPv6)に対応していない。

説明する男性

楽天ひかりは、最新のインターネット接続方式(IPv6)に対応していません。

IPv6に対応していないからと言って、ネットが格段に遅くなったり、利用に支障が出るというわけではありません。

しかし、より快適なネット利用を求めるのであれば、回線の混雑を回避することができるIPv6に対応したインターネットを選ぶべきだと言えます。

※例えば、オンラインゲームを頻繁にプレイする人など。

注意点4.「ひかり電話」「ひかりTV」の提供がない。

楽天ひかりでは、

  • ひかり電話
    └ 光回線を利用した固定電話のサービス
  • ひかりTV
    └ 光回線を利用して専門チャンネルなどを視聴するサービス

上記のオプションサービスを申し込むことができません。

説明する男性

ひかり電話やひかりTVを利用したい!という人は別途契約が必要となりますので注意しましょう。

口コミ・評判からもわかる!楽天ひかりのメリット3つ

  1. 15,000円キャッシュバックがもらえる。
  2. 楽天ポイントが毎月200ptもらえる。
  3. 接続設定サポートが無料で使える。
説明する男性

楽天ひかりのメリットを以下より確認しておきましょう。

メリット1.15,000円キャッシュバックがもらえる。

楽天ひかりは、キャンペーンページからの申し込みで15,000円の現金キャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です。

※事業者変更で他社光コラボレーションから楽天ひかりへ乗り換える場合はキャッシュバック額が5,000円になります。

ちなみに、このキャッシュバックは楽天ひかりが開通した後、最短2か月で口座振り込みにより受け取ることができます。

また、15,000円の現金キャッシュバックの他に、Wi-Fiルーターをお持ちでない人の場合は「12,000円の現金キャッシュバック+WiFiルーター」を選ぶこともできます。

\ 現金キャッシュバックが受け取れる! /
説明する男性

お伝えしたキャッシュバックはキャンペーンページからの申し込みに限り受け取りが可能となっています。

メリット2.楽天スーパーポイントが毎月200ptもらえる。

楽天ひかりを利用すると、楽天スーパーポイントが毎月200ポイントもらえます。

説明する男性

楽天スーパーポイントは、楽天市場はもちろん、楽天ポイントカードの加盟店(飲食店やドラッグストア、衣料品店、家電量販店など)で利用することができる便利なポイントです。

立ち振る舞う女性

毎月利用するだけで、200円分のポイントが貯まっていくのは嬉しいわね。

メリット3.接続設定サポートが無料で使える。

楽天ひかりでは、インターネットが開通してから60日の間に1回無料で

  • パソコンやルーターなどの接続設定
  • メール設定(メールの送受信ができるようにアカウントを設定する)

といった接続設定を訪問サポートしてくれるサービスを行っています。

立ち振る舞う女性

インターネットの利用を始める際に必要な接続設定がきちんとできるか不安、面倒だ…という人はぜひ活用したいサービスね。

【結論】楽天ひかりがおすすめできない人・おすすめの人はどんな人?

楽天ひかりに関する情報と評判をまとめた上で、

  • 楽天ひかりがおすすめできない人
  • 楽天ひかりがおすすめの人

を、確認できるようまとめました。

楽天ひかりがおすすめできない人は?

  • セット割引を活用したい人(ドコモ・au・ソフトバンクユーザー)
  • IPv6に対応したインターネットを利用したい人
  • 3年以内に解約する可能性がある人

ドコモ・au・ソフトバンクのスマホを使っている人はセット割引が適用できる以下のようなサービスを選ぶことで毎月の通信費をお得にすることができます。

  • docomoユーザー × ドコモ光
    = 最大1,000円/月の割引
  • auユーザー × auひかり
    = 最大1,000円/月の割引
  • SoftBankユーザー × ソフトバンク光
    = 最大1,000円/月の割引

しかし、楽天ひかりではどの携帯を使っていてもセット割引を適用させることはできません。

悩む女性

毎月最大1,000円も割引されるのに、割引を適用しないのは勿体ないということね…。

ちなみに、上記で紹介したドコモ光・auひかり・ソフトバンク光はすべて最新のインターネット接続方式であるIPv6に対応した光回線サービスとなっているため、回線品質も安心です。

説明する男性

セット割引の適用とIPv6の利用で、安く高品質なネットが使える最適なサービスを選びましょう。

\ セット割引で得する! /
最大1,000円/月の割引適用。

また、楽天ひかりの契約期間である3年の間に解約をする可能性がある人は、解約金の請求というリスクがない縛りなしのサービスがおすすめです。

説明する男性
  • 3年も続けて利用できるかわからない。
  • 解約時に解約金がかかるのは避けたい。

という人は契約期間なし・縛りなしのサービスを確認しておきましょう。

\ 契約期間に縛られない! /
縛りなしのインターネット契約を徹底比較

楽天ひかりがおすすめの人は?

  • 「楽天スーパーポイント」を貯めたい人

楽天ひかりは、楽天グループの楽天モバイル株式会社が提供している光回線サービスです。

楽天グループは、楽天市場や楽天銀行、楽天カードなど様々な分野でサービスを提供しており、どのサービスを利用する際も共通して「楽天スーパーポイント」というポイントを取り扱っています。

ですので、ポイントを効率よく貯めたい!という人は、買い物・電気・銀行・カード・携帯・インターネットなどを楽天でまとめて利用しています。

立ち振る舞う女性

楽天グループのサービスでまとめると、ポイントが効率よく貯まって、結果的に節約にも繋がりそうね!

説明する男性

そうですね。楽天ひかりは毎月200円のポイントが貯まりますので、楽天グループのサービスを多く利用している人にはおすすめのサービスと言えます。

\ 楽天スーパーポイントも貯まる! /
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