ビッグローブ光

ネットでビッグローブ光のことを調べると、断片的な情報しか見れなくて不安になるときがあります。 そんなときのために、役立つビッグローブ光の総まとめページを作成しておきました。 順番に読むだけで、自分の知らないポイントが無いかどうかを０から１０まで確認できます。 要所ごとに業界人の解説も加えているので、ビッグローブ光が気になる人は一読しておくだけで損をしないための知識も身につきます。 ビッグローブ光の基本情報 ビッグローブ光が契約できる窓口一覧 ビッグローブ光を使い始めるときに最も大切なのは、どの窓口でビッグローブ光を申し込むかということ。 なぜなら、申し込み窓口によって貰える契約者特典が異なるからです。 必ず自分にとって利益（メリット）の大きい窓口を優先して選び、損をしないようにしてください。 １．公式サイト（Web） 公式サイトでビッグローブ光を申し込むことができます。 Webで申し込みができるうえ、折り返しの電話対応で契約が完了します。 なお、現金キャッシュバックなどの特典を受け取ることも可能です。 ただし、受け取り手続きは案内メールの指示に従って、BIGLOBEのマイページ上で行う必要があります。 ※公式サイト：ビッグローブ株式会社が運営しています。 ２．家電量販店（店舗） 家電量販店では一部のスペースにてビッグローブ光の申し込み窓口が設けられています。 家電製品の購入とビッグローブ光の同時契約で嬉しい特典が付いてくるケースがあります。 一方で、交通時間・待ち時間・営業時間を考えると、申し込みが完了するまでに時間がかかることもあります。 ※家電量販店のビッグローブ光窓口：ビッグローブ株式会社と提携した会社（代理店）が運営しています。 ３．キャンペーンサイト（Web） ビッグローブ光には公式が運営する、お得なキャンペーンページが存在しています。 Webで申し込みができるうえ、折り返しの電話対応で契約が完了します。 公式ページや家電量販店よりも契約特典の充実度が高い特徴があります。 なお、キャッシュバックの受け取り手続きは案内メールの指示に従って、BIGLOBEのマイページ上で行う必要があります。 ※公式のキャンペーンサイト：ビッグローブ株式会社が運営しています。 キャンペーンサイトを活用して、お得な特典を見逃すことの無いようにしてください。 ビッグローブ光 ～開通までの流れ～ ビッグローブ光を申し込んでから、自宅でネット（WiFi）が使えるまでの流れは下記の通りです。 ビッグローブ光を申し込む 利用開始日を決める ビッグローブ光が開通 WiFiルーターの接続 WiFiを繋げる STEP１．ビッグローブ光を申し込む まず初めに、キャンペーンページからビッグローブ光を申し込みます。 STEP２．利用開始日を決める ビッグローブ光を申し込むと、電話オペレーターから電話がかかってきます。 この電話では、 ビッグローブ光の契約内容・住所等の確認 利用開始日（工事日）の相談 を行います。 利用開始日は、担当者がビッグローブ光を自宅で使えるようにしてくれる日のことで、必ず家にいる必要があります。 ですので、学校もしくは仕事が休みの日に利用開始日を合わせるようにします。 なお、当日の所要時間は３０分～１時間ほどと短く、丸１日がつぶれることはありませんのでご安心ください。 STEP３．ビッグローブ光が開通 申し込み時に指定した利用開始日になると、担当者がビッグローブ光を使うために必要な機器を設置しに来てくれます。 約３０分～１時間待っているだけで、ビッグローブ光を自宅で使えるようにしてくれます。 ただし、この段階ではまだWiFiを使うことができません。 STEP４．WiFiルーターの接続 ビッグローブ光が開通した後、WiFiを使うために「WiFiルーター」と呼ばれる機器を接続します。 担当者が設置してくれた機器にWiFiルーターを繋ぐだけで部屋中にWiFiが飛ばせるようになります。 ちなみに、ビッグローブ光のキャンペーンページで申し込んでおけば、WiFiルーターが２台まで１年間０円で利用できます。 STEP５．WiFiを繋げる この時点でお持ちのスマホや、パソコンでWiFiが使えるようになっています。 届いたWiFiルーターの裏面に記載されている下記の情報を確認してください。 SSID（WiFiの名前） 暗号化キー（パスワード） 上記の情報を参考に、スマホの設定画面でSSID（WiFiの名前）を選んでパスワードを入力します。 これで、ビッグローブ光の高速WiFiが使い放題です。

ビッグローブ光は光インターネットを検討している人であれば一度は聞いたことがあるぐらい有名なサービスですよね！ というのも、ビッグローブ光はauケータイで有名なKDDI（au）グループが手がけているほどビッグな存在だからです。 それゆえ、（auユーザーの人なら特に）ビッグローブ光であればお得に使えると思っている人が多いのではないでしょうか？ しかしながら、よく調査してみると口コミや評判で危険な一面が見られたり、絶対に注意しなければならない点が多く見られました。 当ページでは、実際の口コミや評判はもちろん、押さえておくべきポイントを調査した結果を一発で確認できるようにまとめました。 ビッグローブ光の月額料金はいくら？ ビッグローブ光の月額料金は以下の通りです。 月額料金集合住宅（マンションタイプ）円/月戸建住宅（ファミリータイプ）円/月 この料金は他社と比べてどうなのかしら…？ 【比較表】ビッグローブ光の月額料金は他社サービスよりも安いの？ 比較した結果、ビッグローブ光の月額料金は、 マンションタイプでは、やや高い ファミリータイプでは、普通 ということが分かりました。 目安 サービス月額料金安いenひかり円おてがる光円@スマート光円エキサイト光円やや安いGMOとくとくBB光円エキサイトMEC光円DTI光円普通＠TCOMヒカリ円auひかり円ソフトバンク光円楽天ひかり円やや高いIIJmioひかり円@nifty光円ビッグローブ光円ドコモ光円高いU-NEXT光円NURO光円 目安 サービス月額料金安いenひかり円おてがる光円@スマート光円エキサイト光円やや安いGMOとくとくBB光円エキサイトMEC光円NURO光円楽天ひかり円DTI光円普通IIJmioひかり円ビッグローブ光円＠TCOMヒカリ円auひかり１年目：円２年目：円３年目~：円やや高いドコモ光円ソフトバンク光円@nifty光円高いU-NEXT光円 ビッグローブ光の工事費用はいくら？無料にできる？ ビッグローブ光を新規契約すると、一般的に以下の工事費用がかかります。 工事費用集合住宅（マンションタイプ）円（715円＋451円×35回払い）戸建住宅（ファミリータイプ）円（550円×36回払い） なお、工事費用の支払いは一括払いもしくは、分割払いから選ぶことができます。 ふむふむ。ちなみに、ビッグローブ光の工事費用ってキャンペーンなどで無料にすることはできないのかしら…？ はい。実はビッグローブ光の工事費用は、ある条件を満たすだけで実質無料にすることができます。 【要確認】ビッグローブ光の工事費用を実質無料にする方法 ビッグローブ光の工事費用は３年契約の場合、３年間継続的に利用することで負担を０にすることができます。 具体的には、36回払いで支払う工事費に相当する割引が36ヶ月間適用されて最終的な負担が０円になるという仕組みになっています。 実質的な工事費用工事費用割引集合住宅（マンションタイプ）０円円（715円＋451円×35回払い）-円（-715円＋-451円×35回払い）戸建住宅（ファミリータイプ）０円円（550円×36回払い）-円（-550円×36回払い） つまり、ビッグローブ光は契約期間さえ守っておけば、工事費用面で損をすることはないのです。 ビッグローブ光の速度に関する評判は？ 本当に遅いの？ 次に、ビッグローブ光の回線品質や速度に関する評判を確認していきます。 そうね、使い始めてから「使いモノにならない」じゃ意味がないものね。 ビッグローブ光が遅いという声 うちのビッグローブ光が終わってる件下り12MBってどういうことよ…遅いッッ…圧倒的遅さッッ— ポイポイ (@avbhffjaa11) November 2, 2022 ビッグローブ光終わってるマジで遅い— くるあ (@kurua_ps4_APEX) October 22, 2022 回線速度が遅すぎるという声も… ビッグローブ光遅いんだけど😌 pic.twitter.com/yO81FjAkG0— カミーユ ディアラン(ΦωΦ)Uo･ｪ･oU🦜 (@Camille_Dyalan) August 25, 2022 ２Mbpsほどしか出ていないケースでは、利用用途によっては支障が出てきます。 一方で、快適に利用できている声の方が多い！ jcomの320Mコースのネット使ってたんだけど通信切れるし遅いからビッグローブ光を契約して工事終わって使い始めたんだけど比べ物にならないくらい快適今まで50Mbpsも出てなかったのに変えてから250Mbps以上出てるし今までSafariでyahoo開くの5秒くらいかかってたのに1秒もかからなくなった— なかじまりょうた (@nino_sket) May...

光回線サービスの１つ、ビッグローブ光を勧められましたか？ また、よくわからないまま話を進める従業員に違和感を感じたのかと思います。 結論からお伝えすると、その従業員はビッグローブ光の社員ではありません。 インターネット契約の代理店に勤める、営業マンです。（電話勧誘の場合もあります。） そして、注意すべきは悪質なインターネット契約代理店が非常に多いということです。 どういうことなのか、順番にわかりやすく解説していきます。 ※既に契約してしまった人へ 安心してください。流れに沿って当ページの勧誘営業を通して申し込んだビッグローブ光の契約をキャンセルする方法にて、対処方法をお伝えします。 正しい手順や知識を身に着けていれば、簡単に契約をキャンセルできます。 読み進めて頂いて、悪質だと感じたらすぐにキャンセルされることをお勧めします。 ビッグローブ光の契約を勧誘してきたのは誰？ 訪問営業や電話営業などによって、ビッグローブ光の勧誘をしてきたのは… 「インターネット契約の代理店に勤める営業マン」です。 そもそも、インターネット契約の代理店って？ インターネット契約の代理店とは、インターネットサービスの運営元と提携してサービスを販促している会社のことを言います。 （今回のケースで言うとビッグローブ株式会社から「ビッグローブ光の契約を取って来てくれ」と言われた会社のことです。） このような代理店は、 訪問営業 電話営業 ウェブサイト などによって、私たちにインターネットサービスを紹介し、申し込みまでをサポートしてくれる窓口となっています。 じゃあ、どうして代理店の人は「ビッグローブ光」を勧めてきたの？ それは、 あなたがauユーザーで、ビッグローブ光が最もおすすめのサービスだったから（⇒ セット割引を適用することができるため毎月安くネットが使える！） という理由が考えられます。 最もおすすめのサービスを勧めてくれているならいいわね！ しかし、「ドコモユーザー」「ソフトバンクユーザー」といった上記に当てはまらない人がビッグローブ光を勧められたのなら注意が必要です。 なぜなら、auユーザー以外の人はビッグローブ光が最もお得になるサービスではないからです。 悪質なインターネット契約の代理店に注意！ まず、代理店の中にはサービスの運営元から正式に許可を貰って営業活動を行っている、1次代理店（正規代理店）があります。 例えば、ビッグローブ光の勧誘を行う際に、運営元（ビッグローブ株式会社）から許可を得ている代理店は1次代理店と呼ばれます。 そして、1次代理店の他にも、 2次代理店 3次代理店 ・・・etc というように、いくつもの代理店が存在しています。 しかし、2次代理店やそれ以降の代理店はサービスの運営元と直接契約しているわけではありません。 つまり、1次代理店以外は「直接契約していない＝直接的な監視がない」ということから、規制が緩くなりやすい傾向にあるのです。 規制が緩いってなんだか危険だわ。 まさに、売り上げを上げるためにとにかく契約件数を伸ばすことが第一といったガツガツとした勧誘がほとんどなのです。 しつこい勧誘を受けた人の声 NTTからの連絡かと思ったら、BIGLOBEの詐欺勧誘で、勝手に契約替えられるとこだった(-_-#)5分と言って20分通話してる。マジでうざい。— 氷女雪 (@hi_me_yuki) July 14, 2023 ビッグローブの勧誘電話が最近3日に一回くらいかかってくるしこの時間にもかかってくるのでさすがに着拒した— ﾏﾂﾀﾞ (@matsuda_janai) January 29, 2023 BIGLOBE勧誘めっさしつこかった— スペディクロ💫 (@xsin_lv) December 18, 2022 よくあるセールスなのね…。 とにかく営業マンは私たち消費者が何も知らないことをいいことに、巧みなトーク※で契約を結ばせようとしてくるため注意が必要です。 ※巧みなトークとは、話を聞いてくれる優しさに付け込んだり、とにかく断りづらい状況を作ろうとしてくることです。 悪質な代理店かどうかを見分ける方法はないの？ まず、訪問営業で勧誘された人は営業マンから貰った名刺を確認してみましょう。 名刺に「ビッグローブ光 1次代理店」「正規販売代理店」といった記載があれば悪質な営業マンではない可能性が高いです。 また、電話営業で勧誘をされた人は会社名を控えて検索してみましょう。 会社名を教えてくれなかったり、検索しても出てこない場合は注意が必要です。 じゃあ、正規代理店の人ということがわかれば安心ということ？ いいえ。実は、正規代理店であっても訪問や電話で勧誘をしてくる時点で非常にリスクが高いのです。 ビッグローブ光を訪問営業や電話営業の勧誘で申し込むべきではない全理由。 最適なサービスではない可能性がある 不要なオプションに加入させられる可能性がある 特典の充実度が低い 数年後に再度勧誘される可能性がある 理由１．ビッグローブ光が最適なサービスではない可能性がある まず、ビッグローブ光自体は悪いサービスではありません。 ただし、例えば現在ご利用中のスマホが、 docomoの人はドコモ光 SoftBankの人はソフトバンク光 といった選び方をするだけで、毎月最大1,100円のセット割引を適用してお得にネット利用を始めることができるのです。 関連記事 また、セット割引を適用しなくてもお住まいのエリアや建物に合わせたサービスを選ぶことで、損をすることなく光回線を契約することもできます。 つまり、営業マンに流されて特に理由なくビッグローブ光を契約してしまうのは危険なのです。 もっと最適なサービスがあったのに！と後から気が付いて後悔しないようにしたいわね。 理由２．不要なオプションに加入させられる可能性がある ビッグローブ光を勧める営業マンは、ネットの契約と一緒にオプションへの加入も勧める可能性があります。 なぜなら、オプションに加入させることで利益をプラスで上げることができるからです。 ちなみに、ビッグローブ光には以下のようなオプションサービスがあります。 名称料金ライフサポートパックfor BIGLOBE（生活のトラブル解決の手配）330円/月セキュリティセット・プレミアム（ウイルスなどのセキュリティ対策）418円/月BIGLOBEお助けサポート（PC・スマホなどのトラブル対応）523円/月端末保証サービス（ビッグローブ光に接続する端末の保証）550円/月暮らしのあんしん相談（お金や法律、カードなどの電話相談）748円/月U-NEXT for BIGLOBE（映画・ドラマ・アニメの配信）2,189円/月 これらのオプションが、必要であればビッグローブ光の契約と同時に加入手続きができるのは便利です。 しかし、不要であるにも関わらず加入してしまうと、～2,189円の料金が毎月プラスでかかるのです。 また、 初月は無料 最初の２ヶ月間は無料 などと、無料期間が設けられているオプションサービスもあります。 無料期間が設けられているオプションサービスは、無料期間内に解約をすれば料金はかかりません。 しかし、これは解約忘れのリスクがあるため危険です。 オプションの解約手続きを忘れると、毎月料金がかかってしまうから危ないわね…。 また、営業マンの話に流されて、知らない間にオプションに加入していたということもあるので注意が必要です。 理由３．特典の充実度が低い 訪問営業などの勧誘でビッグローブ光を契約すると、 キャッシュバック額が少ない 最悪の場合、貰えない といったことになりかねません。 なぜなら、訪問・電話営業では私たちに渡すキャッシュバックを減らすことで利益を増やすことができるからです。 一方で、Web上のキャンペーンページからビッグローブ光を申し込むと、円のキャッシュバックの受け取りが可能です。 ※現在 また、このキャッシュバック特典は、無条件で誰でも受け取ることができるため貰い忘れなどの心配もありません。 申し込みの窓口が違うだけで、貰えるキャッシュバック額も変わるのね！ はい。貰えるはずのキャッシュバックが貰えないのは勿体ないのです。 理由４．数年後に再度勧誘される可能性がある 訪問営業などを行う代理店は一度訪問した家の住所（電話営業の場合は電話番号）を記録として残している可能性が高いです。 そして、ビッグローブ光の契約をした人に対して数年後に、 利用中のサービスから乗り換えませんか？ 今よりもっと安くなるサービスの紹介で… などと、別のサービスを勧める営業をしてくる可能性があるのです。 ※ビッグローブ光を勧めた代理店は、他の光回線サービスも取り扱っているケースがほとんどです。 訪問営業などの勧誘で一度契約すると、その後も勧誘を受ける可能性があるので注意しましょう。 まとめると… 訪問営業や電話営業などの勧誘でビッグローブ光を契約するのは、 最適なサービスではない可能性がある 不要なオプションに加入させられる可能性がある 特典の充実度が低い 数年後に再度勧誘される可能性がある 上記４つの理由から、リスクを負い、損をする可能性が非常に高いためおすすめできません。 もし、訪問営業などの勧誘があった時点で「インターネット契約を検討していた」という人は、 一度立ち止まって、 不要なオプション加入などの条件が無い キャッシュバックなどの特典が充実している（現金・WiFiルーターなど） 自分の状況（お住まい・お持ちのスマホ）に合っている といったリスクがのない最適なサービスを自分で選んで契約すべきです。 ※最適なサービス選びには以下のみんなが選ぶ光回線おすすめランキングを活用しましょう。 関連記事 勧誘営業で申し込んだビッグローブ光をキャンセルする方法 「ビッグローブ光を訪問営業や営業の電話で申し込んでしまった！」という人は以下の手順でキャンセル手続きができます。 ビッグローブ光をキャンセルする方法 訪問営業で契約をしてしまったという人は、 名刺に記載してある代理店の電話番号 営業マンから直接教えてもらった電話番号 上記いずれかの連絡先に「キャンセルしたい」という連絡をしましょう。 また、営業の電話で契約をしたという人は、かかってきた電話番号に折り返し電話をしてキャンセルをする旨を伝えましょう。 Q.電話番号がわからないときはどうしたらいい？ もし、勧誘してきた代理店の電話番号がわからないという人は契約をしたビッグローブ光のカスタマーセンターに連絡をしましょう。 BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク 0120-86-0962（9：00～18：00　年中無休） 契約直後の場合、ビッグローブ光に情報が到達していない可能性があります。 その場合は数日置いて連絡をするようにしましょう。 ビッグローブ光は開通工事が終わらない限り契約は開始されません。 開通工事前までにキャンセルの連絡をすれば大丈夫です。 ※もし、ビッグローブ光の開通工事後のキャンセルとなると… ビッグローブ光の開通工事後にキャンセルをする場合は、「解約」という扱いになります。 そのため、完全に無料でキャンセルすることができません。 ちなみに、開通工事後でも８日以内であれば「初期契約解除制度」を利用することができます。 「初期契約解除制度」を利用することで、解約時の負担を減らして契約を解除することができます。 なお、総務省が指定する以下の費用は負担しなければなりませんが、解約金などの費用は支払う必要がありません。 初期契約解除制度によって契約の解除をした場合、 契約解除までに利用したサービスの利用料 契約解除までに行われた工事の費用 事務手数料 契約に基づき支払う必要がありますが、それ以外の違約金等は契約に定められていても支払う必要がありません。 参照元：総務省｜電気通信サービスQ＆A キャンセルの意思がある場合は開通前にキャンセルするよう心がけましょう。