失敗しない光回線乗り換えマニュアル|違約金0円で特典もGET!

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損しない光回線の乗り換えを解説する先生と喜ぶ女性

光回線(1Gbps)への乗り換えはすこし工夫するだけで料金が安くなったり、特典がもらえたりとメリットがたくさんありますよね!

ですので、料金や回線品質の見直し、または引っ越しを考えている人なら前向きに検討されているのではないでしょうか。

しかし、もし乗り換える手順やサービス選びに失敗してしまうと、以前よりも満足できないサービスに乗り換えてしまうといった最悪のケースも起こりがちです。

例えば、毎月の料金が高くなってしまったり、乗り換え時にかかる高額な違約金が自己負担になってしまったり…といった失敗が多いです。

しかし、安心してください。

当ページを事前に読んでおくだけで光回線の乗り換えで知っておくべきポイントが全部わかるようになっています。

光回線の乗り換えで受けられるメリットのおさらい

まず、光回線の乗り換えで受けられるメリットは主に以下の通りです。

  1. セット割引で毎月の料金が安くできる
  2. 乗り換えるだけで契約特典をGETできる
Aの札を掲げる男性

逆に言うと、今からお伝えするメリットをお得に感じられない場合は光回線の乗り換えはおすすめできないとも言えます。

1.セット割引を使えば月額料金が安くなる

まず、光回線サービスの一番大きな特徴としてあるのが「セット割引」です。

うまく見れない場合はスライドが可能

携帯会社 セット割引額(最大)
docomo 1,600~3,500円割引/毎月
SoftBank 1,000円割引/毎月 × 台数分
au 2,000円割引/毎月 × 台数分

上記のように、大手携帯会社を利用している人なら毎月セット割引を受けることが可能になります。

そしてセット割引が使えるサービスは以下の通り。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス 月額料金
マンション
月額料金
ファミリー
ドコモ光 4,000 5,200
ソフトバンク光 3,800 5,200
NURO光 4,743 4,743
auひかり 3,800 5,200
BIGLOBE光 3,980 4,980
So-net光 4,100 5,200
@nifty光 3,400 4,500
OCN光 3,600 5,100

結論から言うと各光回線サービスともに月額料金は特に変わりません。

しかし、自分が持っているスマホ会社に合わせて乗り換えをすることによって、セット割引を毎月活用できるようになります。

立ち振る舞う女性

なるほど。ドコモケータイならドコモ光、Softbankケータイならソフトバンク光…といった感じで契約すれば毎月のネット代が安くなるのね。

説明する男性

その通りです。もしまだセット割引を活用していないという人は乗り換えで受けられるメリットは大きいと言えます。

2.乗り換え時に契約特典をGETできる

次に大きなメリットになるのは、光回線を契約する人なら受け取ることができる「契約特典」です。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス 契約特典(最大)
ドコモ光 キャッシュバック:15,000
dポイント:20,000ポイント
ソフトバンク光 キャッシュバック32,000
NURO光 キャッシュバック35,000
auひかり キャッシュバック50,000
BIGLOBE光 キャッシュバック25,000
So-net光 月額1,400円割引 × 30ヵ月(計42,000
@nifty光 キャッシュバック20,000
OCN光 キャッシュバック10,000
立ち振る舞う女性

光回線の契約でもらえる契約特典ってこんなに高いのね…。

説明する男性

はい。ちなみにキャッシュバックとは契約後に振り込んでくれる現金(お金)のことです。乗り換えをするみなさんが受け取っているので見逃してはいけないメリットです。

光回線の乗り換えで注意すべき点・デメリットはこの3つ

みなさんが新しい光回線サービスに乗り換えるということは、以前のサービスを解約するということです。

つまり、

  1. 違約金がかかる
  2. 工事費の残債が請求される可能性がある
  3. 今まで使っていたオプションサービスが使えなくなる

といったデメリットもあります。

デメリット1.違約金がかかる

乗り換えを検討している人は違約金に注意が必要です。

立ち振る舞う女性

今使っているサービスはすでに2年以上使っているわ。大丈夫だと思うけど…?

Aの札を掲げる男性

インターネット契約には基本的に自動更新という仕組みが採用されています。ですので何年使っても途中解約の場合は違約金がかかりますよ。

契約開始から2年経つと、自動的に契約期間が更新される。違約金が0円なのは自動更新がされる前だけ!(自動更新のしくみ)

インターネット契約には基本的に自動更新が採用されているため、長く利用しているからといって違約金がかからないわけではありません。

違約金がかからない期間は、自動更新がなされるまでの期間ですので覚えておきましょう。

※違約金還元キャンペーンをしている乗り換え先は後述します。

デメリット2.工事費の残債が請求される可能性がある

工事費用を分割で支払っている人は工事費の残債にも注意が必要です。

立ち振る舞う女性

工事費の残債?

途中解約で残った工事費が請求されることを説明するイラスト(工事費の残債)

Aの札を掲げる男性

工事費の残債とは、解約までに支払い終えることのできなかった工事費(残った工事費)のことを言い、解約後に請求されます。

工事費の残債は、違約金と違って長期のネット利用をしている人であれば考える必要はないでしょう。

しかし、まだ契約してから2~3年(契約期間以内)も経っていないという場合では工事費の残債が残っている可能性が高いです。

乗り換え先によっては工事費の残債還元キャンペーンをしていないところもあるので注意しておきましょう。

※工事費の残債還元キャンペーンについては後述します。

デメリット3.既存のサービスで利用中のオプションサービスが使えなくなる

もし、既存のサービス経由でネット以外のオプションを利用している場合は注意が必要です。

代表的なのが、

  • 電話番号が変わる
  • 提供されたメールアドレスが使えなくなる

といったものです。

電話番号が変わる

基本的に光回線を契約する際に発行してもらった電話番号は、乗り換えるときに新しい電話番号へと変わります。※フレッツ光以外からの乗り換えの場合

ですので、どうしても電話番号を変えたくないと言う人は乗り換えはおすすめできません。

メールアドレスが使えなくなる

インターネットサービスを解約(退会)すると、サービス側から発行されていたアドレスが基本的に使えなくなります。

現在ではインターネット契約で発行されるメールアドレスを使用している人は非常に少ないものの、注意しておく必要があるでしょう。

※どうしてもメールアドレスを残したいと言う場合、別途料金がかかってしまいますがメールアドレスを残すオプションだけ継続することも可能です。

立ち振る舞う女性

なるほど、電話番号やメールアドレスといった消滅すると困るオプションに関しては注意すべきね。

Aの札を掲げる男性

その通りです。 その他のオプションに関しては乗り換え先のサービスにもあるので心配は必要ないでしょう。

乗り換え時のメリット・デメリットをまとめると…

上記で解説してきたことをおさらいすると、

  • 毎月の料金が安くなり、契約時に大きな特典もGETできる!
  • 一方で、違約金・工事費の残債がかかるケースが多い。

となります。

しかし、乗り換えによるデメリットを大きく受けてしまう人も安心してください。

なぜなら、サービス選びさえうまくできていれば、違約金・工事費の残債は全て…乗り換え先のサービス側が還元・負担してくれるからです。

立ち振る舞う女性

なるほど。つまり、乗り換えでお得になる光回線サービスを選ばないと損をしてしまうということね!

Aの札を掲げる男性

はい。普通のサービス選びとは違い、乗り換え時にどれぐらいデメリット・リスクを減らしてくれるサービスを選べるかが大切になってきますよ。

失敗せずに乗り換え先の光回線サービスを選ぶ方法をプロが解説。

まずは以下をご覧ください。

うまく見れない場合はスライドが可能

携帯会社 セット割引額(最大)
docomo 1,600~3,500円割引/毎月
SoftBank 1,000円割引/毎月 × 台数分
au 2,000円割引/毎月 × 台数分

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス 違約金 工事費の残債
ドコモ光 × ×
ソフトバンク光
NURO光 × ×
auひかり ×
BIGLOBE光 × ×
So-net光
@nifty光 × ×
OCN光 × ×

現在、違約金や工事費の残額を負担してくれる人気大手サービスは、ソフトバンク光、auひかり、So-net光の3社に限られています。

説明する男性

つまり、上記3社は乗り換えの人をサポートしたいという会社ということです。

そして、毎月の料金が安くなるセット割引を考えると、

  • SoftBankユーザーならソフトバンク光
  • auユーザーならauひかり、またはSo-net光

という形で選べば、違約金や工事費の残債を心配することなく乗り換えができるようになります。

立ち振る舞う女性

SoftBankの人やauの人は選ぶのが簡単そうね。

では、そのほかのスマホをお使いの人も簡単に選べるように総合的な比較表を作成してみました。

ここでは契約時に負担となりがちな工事費用も視野にいれて考えていきます。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス 月額料金 月額料金 契約特典
(最大)
工事費用 工事費用 違約金 工事費の残債
ドコモ光 4,000 5,200 15,000
20,000dポイント
15,000円 18,000円 × ×
SoftBank光 3,800 5,200 32,000 実質無料 実質無料
NURO光 4,743 4,743 35,000 実質無料 実質無料 × ×
auひかり 3,800 5,200 50,000 実質無料 実質無料 ×
BIGLOBE光 3,980 4,980 25,000 実質無料 実質無料 × ×
So-net光 4,100 5,200 月額1,400円割引 × 30ヵ月
(計42,000円)
24,000 24,000
@nifty光 3,400 4,500 20,000 15,000 18,000 × ×
OCN光 3,600 5,100 20,000 15,000 18,000 × ×

総合的に見ると、

  • やはりSoftBankユーザーはソフトバンク光がお得。
  • auユーザーはauひかりがお得。しかしauひかり未対応エリアではSo-net光がお得。
  • docomoユーザーは長期的に見てドコモ光(セット割)がお得だが、違約金や工事費残債が高くなる場合はソフトバンク光がお得。
  • その他のスマホを利用している人はソフトバンク光がお得。もしソフトバンク光を既に使っているならauひかり or So-net光。

という結果になりました。

理想的な光回線の乗り換え図解

乗り換え時のリスクをなくして、契約特典をガッツリGETしたいという人は「理想的な乗り換え先(図解)」を参考にサービスを決めることをおすすめします。

契約特典に関しては【2018最新】インターネット契約でもらえる特典がスゴすぎる!業界人が特典のすべてを解説!で掲載している通り、業界トップクラスのものを厳選しています。

光回線を乗り換える際に契約特典を受け取り忘れてしまった場合は大きく損してしまうため、必ずキャンペーンページにて申し込むようにしましょう。(詳しくは後述。)

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光回線を乗り換える4つの手順とお得な窓口について

みなさんが光回線を乗り換える際に絶対に失敗しないための手順を4ステップで解説していきます。

乗り換え時に大切なお得な窓口は見逃さないようにしてください。

  • 手順1
    お得な申し込み窓口を選ぶ

    光回線サービスの申し込み窓口は主に以下の4つがあります。

    1. 家電量販店
    2. 携帯ショップ
    3. 公式サイト
    4. キャンペーンサイト

    結論からお伝えすると、光回線を乗り換えるときには損をしないためにキャンペーンサイトを利用するようにしましょう。

    その他の申し込み先では光回線の乗り換えで大きなメリットになる「契約特典」を逃してしまうことになるからです。

    公式サイトのイラスト
    公式サイトではプラスでもらえる特典は基本的にありません。
    携帯ショップのイラスト
    あくまでも携帯ショップはスマートフォンの契約がメインです。光回線のプラス特典はあっても少しだけ。
    家電量販店のイラスト
    家電量販店の一部スペースで光回線の契約を受け付けている窓口があります。特典が貰えても、家電製品の同時購入や有料オプションの加入というリスクが目立つ傾向に。
    キャンペーンサイトのイラスト
    サービス側が公認している、プラスでキャンペーンがもらえるページのこと。光回線のみを取り扱い、キャンペーンは最も充実している。
    各キャンペーンサイト一覧
    Aの札を掲げる男性

    条件なしでだれでも万単位でお得になる特典が用意されています。光回線を申し込むときは必ずキャンペーンサイトを利用するようにしましょう。

  • 手順2
    光回線サービスを申し込む

    既存のインターネットサービスを解約する前に、必ず乗り換え先の光回線サービスを先に申し込むようにして下さい。

    そうしなければ、光回線の乗り換えキャンペーン(違約金・工事費残債の負担など)が適用できなくなってしまうからです。

    光回線サービスの正しい乗り換え例と悪い例を説明するイラスト(既存サービスは必ず乗り換えサービスの申し込み&工事日確定が終わった後に解約する)

    そして、乗り換え先サービスの工事日が決まる前に既存サービスを解約してしまうと、万が一開通工事ができなかった場合に酷い状態になってしまいます。(ネット環境がなくなる。)

    その上、そうなってしまった場合は今後乗り換えキャンペーンを適用することもできなくなってしまいます。

    不安になる女性

    そうなったらかなりの損失が出てしまうわね…。

    Aの札を掲げる男性

    光回線を乗り換えるときは必ず正しい方法で行いましょう。

  • 手順3
    開通工事日を確認する

    乗り換えをする光回線サービスを申し込んだあと、約1週間以内に開通工事日が決定します。

    SMS(電話番号へメール)または郵便にて開通工事日のご案内が届くので、忘れないように確認しましょう。

  • 手順4
    既存のサービスを解約する

    開通工事日が決定したら既存のインターネットサービスを解約しても大丈夫です。

    しかし、できれば既存のインターネットサービスは乗り換え先の光回線が開通するまで継続しておくべきでしょう。

    でなければ自宅にインターネット環境がない状況になってしまうからです。

    ちなみに解約後、インターネットがいつまで利用できるのかはサービスによって異なります。

    解約前にお使いのサービス運営元まで確認されることをおすすめします。

  • 完了!
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