悪い評判は本当?ドコモ光でドコモnetを選んで大丈夫か調査した結果は?

ドコモ光のドコモnetを徹底解説する先生と、安心する女性

ドコモ光を選ぶときはプロバイダーを選択する必要がありますよね。

そんな中でもNTTドコモが提供する「ドコモnet」に目が行く人は多いかと思います。

  • NTTドコモが提供するから安心できそう。
  • サポートもしっかりしているに違いない!

とりあえずNTTドコモが提供しているから他は気にする必要はない。そう思うのも無理はありません。

しかし、口コミや評判を調査したところ、単純にドコモnetを選ぶと損をする人が多いことも明らかになりました。

そもそもドコモnetとは? 充実度はどれぐらい?

ドコモnetとは、ドコモ光のみで提供されるプロバイダーです。

プロバイダーというと分かりづらいかもしれませんが、インターネット接続をする事業者のことを言います。

NTTの光回線を使ってドコモnetでインターネット接続するドコモ光

ドコモnetはNTTドコモが運営しているので、ドコモ光の純正プロバイダとも言えるでしょう。

ドコモnetの充実度は?

ドコモnetについて調べてみると、以下の特徴が明らかになりました。

提供サービス 内容
WiFiルーター
レンタル
なし
(※ 購入の必要あり!)
IPv6 対応
セキュリティソフト
初回31日間無料
訪問サポート 有料
リモートサポート 有料
メールアドレス
の提供
1アドレス
メールウィルス
チェック
送受信とも

上記7項目はプロバイダ別で充実度が異なります。

ちなみにドコモ光の公式ページにあるプロバイダ一覧で掲載されている情報を参考にしています。

※ IPv6は結構重要な項目ですので後に詳しく解説していきます。

悪い評判は本当?ドコモnetに関する口コミを調査してみた。

ドコモnetに関する悪い評判はもちろん、良い評判も含めてリアルな実態を調査してみました。

悪い評判の実態は?

Wi-Fiを飛ばすためのルーターは自腹!?

IPv4 over IPv6を利用するには専用のルーターが必要!?

インターネット接続設定に関する不満の声

ドコモnetには良い評判もある!

ドコモnetの評判まとめるとこうなる!

ドコモnetの評判まとめ
  • 良い点】速度が速い人がいる。
  • 悪い点】速度が遅い人もいる。
  • 悪い点】Wi-Fiを飛ばすためのルーターは自分で購入
  • 悪い点】IPv4 over IPv6を利用するには専用のルーターが必要
  • 悪い点】インターネット接続に必要な情報は郵送されない

ドコモnetの通信速度については賛否両論ありました。

ここで考えるべきは、ドコモnetではWiFiを飛ばすために必要なルーターが無料で準備してもらえないということです。

それゆえ、人によってはWiFiルーターの選択を誤り、速度が遅い問題にハマってしまったのかもしれません。

その他には、ドコモnetではインターネット接続に必要な情報(認証ID・認証パスワード)を紙で郵送しないそうです。

代わりにインターネット上のマイページで確認できますが、この仕様に関する評判も悪い印象がありました。

ドコモnetではインターネット接続に必要な情報(認証ID・認証パスワード)を郵送しておりません。

ドコモnetを選ぶ2つのメリット +α

  • タイプAで月額料金が安い
  • 窓口をNTTドコモに一本化できる
  • その他(IPv6対応・セキュリティソフト・メール)

メリット1.タイプAで月額料金が安い

ドコモ光のプロバイダは以下2つのタイプに分類されています。

ドコモ光のプロバイダーはタイプAとタイプBに分かれる

そして、タイプごとでドコモ光の月額料金が異なります。

タイプ マンション
月額料金
一戸建て
月額料金
タイプA 4,400円 5,720円
タイプB 4,620円 5,940円

ドコモnetはタイプAですのでドコモ光の月額料金は安いです。

また、タイプBの方が月額料金が高いので性能が向上するんじゃないか?と思う人もいるかもしれません。

しかし、タイプBのプロバイダーが優れているという事実はありません。

そのため、ドコモ光はタイプAのプロバイダーを選ぶ方がお得に使えます。

※昔からタイプBのプロバイダーにこだわりを持つ人がタイプBを選びます。(例:フレッツ光からの自社転用など)

メリット2.窓口をNTTドコモに一本化できる

プロバイダをドコモnetにしておくと、お問い合わせ窓口を一本化できます。

立ち振る舞う女性

つまり、何かあったらNTTドコモに連絡すれば対応してもらえるわけね。

一方、ドコモnet以外のプロバイダーを選択した場合、プロバイダー関連のお問い合わせは選んだプロバイダー会社に連絡することになります。

※たとえば、BIGLOBEを選んだ場合、プロバイダーへのお問い合わせはBIGLOBEへ。

実際にサービスを利用し始めてからプロバイダーに連絡する機会はあまりないかと思いますが、お問い合わせ先が一本化されると安心感はあるでしょう。

その他のメリット:

  • パソコン向けのセキュリティソフト初回31日間無料
  • ドコモnetメール
  • IPv6対応(詳しい内容は後述)

その他にもメリットはありますが、他社プロバイダでも同じく存在するようなメリットです。

ただ、セキュリティソフトはパソコン向けなので、スマホでは使えません。

ドコモnetメールに関しては、メールアドレス【docomonet.jp】が1つ貰えてドコモ光(ドコモnet)を解約するまで利用できるようになっています。

しかし、今となってはGmailやYahooメールを使う方が圧倒的にメリットが大きいので、ドコモnetメールを使う機会はないでしょう。

ちなみに、ドコモnetはIPv6対応に対応しています。に関してはデメリットになる可能性もなりますので、詳しく後述します。(今、IPv6の意味がわからなくても大丈夫です。)

契約前に知りたいドコモnetのデメリット3つとは?

  • WiFiを使うためにルーターの購入が必要
  • 初期設定のサポートは有料
  • キャッシュバックがない

デメリット1.WiFiを使うためにルーターの購入が必要

ドコモnetではWiFiルーターの無料レンタルは行われていません。

ですので、WiFiを飛ばすためには自分で機器を準備する必要があります。

一方で、ドコモnet以外の以下のような有名プロバイダーではWiFiルーターの無料レンタルが実施されています。

うまく見れない場合はスライドが可能

プロバイダ 無料レンタル可
WiFiルーター
メーカー
希望小売
価格
IPv4
over
IPv6
アン
テナ
最大速度
5GHz
最大速度
2.4GHz
GMO
とくとくBB
【BUFFALO】
WSR-2533DHP3

ドコモ光(GMO)で無料レンタルできるWiFiルーター
約12,000円 4×4 1733Mbps 800Mbps
OCN 【NEC】
WX1800HP(RS)
ドコモ光(OCN)で無料レンタルできるWiFiルーター
約13,000円 2×2 1,201Mbps 574Mbps
@nifty 【ELECOM】
WRC-1167GS2H-B

ドコモ光(nifty)で無料レンタルできるWiFiルーター
約7,480円 2×2 867Mbps 300Mbps

※メーカー希望小売価格はあくまで目安を記載しています。なお、在庫などの状況により必ずしも上記の製品にならないこともあります。

光回線で最適なWiFiルーターは1万円前後するので、ドコモnetを選んでしまうとプラスでその費用を負担しなければいけないのです…。

デメリット2.初期設定のサポートは有料

プロバイダ
(タイプA)
訪問サポート リモートサポート
ドコモnet 有料 有料
plala
初回無料
DTI ×
BIGLOBE
初回無料
@nifty
初回無料

初回無料
GMO
とくとくBB

初回無料
×

ドコモnetでは訪問サポート・リモートサポートを無料で利用することができません。

ただ、NTTドコモは代わりに「ネットトータルサポート」と呼ばれる有料オプション(550円/月)を提供しています。

このオプションは初回31日間だけ無料ですが、無料期間中でも訪問サポートを希望する場合は別途料金がかかります。

悩む女性

使い初めにトラブルがあったとき、頼りになる初回サポートが有料なのはちょっと…。

デメリット3.高額キャッシュバックを見逃す

ドコモ光では選ぶプロバイダによってキャッシュバックの有無が異なります。

そして、ドコモnetを選ぶとキャッシュバックを貰うことができません。

説明する男性

一方で、以下のプロバイダでは契約特典として現金キャッシュバックを受け取ることができます。

プロバイダ キャッシュバック
GMOとくとくBB 30,000円
OCN 20,000円
@nifty 20,000円
立ち振る舞う女性

ドコモnet以外の大手人気プロバイダーを選べば現金キャッシュバックが貰えるのね!

ドコモnetを選んだ方が良い人 & 選ぶべきでない人

これまでの内容を踏まえてドコモnetを選んだ方が良い人と、選ぶべきではない人をまとめてみました。

ドコモnetを選んだ方が良い人はこんなひと!

  • 窓口は絶対にNTTドコモに一本化したい
  • WiFiを飛ばすための機器は自分で購入する

上記に当てはまる人はドコモnetの一択で間違いありません!

ドコモnetを選ぶべきでない人はこんなひと!

  • 余計な費用をかけずに無料でWiFiを飛ばしたい!
  • 0円で最新のインターネット接続を使えるようにしたい!
  • 30,000円キャッシュバックを逃さずに受け取りたい!

上記に当てはまる人は、ドコモnet以外の大手プロバイダーを選ぶことをおすすめします。

ドコモ光公認プロバイダー「GMOとくとくBB」なら間違いない!

ドコモnetに少しでも違和感を覚えた人は、ドコモ光のプロバイダーで一番お得に使える「GMOとくとくBB」を確認してみてください。

なぜなら、

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  • パソコンだけでなくスマホでも使えるセキュリティーソフトが無料(12ヶ月間)
  • 万が一のための訪問サポートは初回無料

といった具合に、ドコモ光のプロバイダの中では最も充実しているからです。

また、プロバイダー運営実績は20年以上で東証一部上場の大手企業「GMOインターネットグループ株式会社」が運営しているため安心して使えます。

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実際にGMOとくとくBBを検討している人の声

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ドコモnet以外を選ぶなら「GMOとくとくBB」に決める人も多いので必ず一度は確認しておきましょう。

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※ドコモ光のGMOとくとくBBについてもっと知りたい!という人は以下のページにて詳しく解説していますので合わせてご覧ください。

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