コミュファ光を選んで本当に大丈夫?口コミ・評判を徹底調査してわかった驚愕の事実。

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コミュファ光の評判・料金が大丈夫かどうか説明する先生と不安になっている女性

コミュファ光は東海エリアで【3年連続】顧客満足度No.1に輝いた人気の光インターネットですよね。

とはいえ、いざ契約しようとすると、

  • 実際のところコミュファ光って安いの?
  • 速度や回線品質は問題ない?
  • キャンペーン特典は他社より充実してる?

といった疑問や心配がある人も多いのではないでしょうか?

当ページでは、コミュファ光の利用を検討している人のために、「コミュファ光を選んで損をすることはないか」を徹底解説していきます。

説明する男性

読み終わる頃にはコミュファ光は自分にとって最適なインターネットサービスかが、わかるようになっています。

Let’s GO !
  1. まずはおさらい|コミュファ光とは?どんなサービス?
  2. コミュファ光の月額料金・工事費用はいくら?
    1. コミュファ光の月額料金
    2. コミュファ光の工事費用
    3. コミュファ光の料金を一旦まとめると…
  3. 口コミ・評判からわかったコミュファ光の気になる回線速度の事実。
    1. 悪い評判:回線の繋がりが悪い。
    2. 悪い評判:速度が遅い。
    3. 良い評判:速度が速い。
    4. 良い評判:安定していて、快適に使えている。
    5. 良い評判:他社サービスより速い!
  4. コミュファ光で得られる7つのメリット
    1. メリット1.機器利用料は0円にできる!
    2. メリット2.工事費用は無料にすることができる。
    3. メリット3.月額料金の割引を受けることができる。
    4. メリット4.【auユーザー限定】auスマートバリューが適用できる。
    5. メリット5.無線LANルーターが無料で使える。
    6. メリット6.セキュリティソフトが標準提供されている。
    7. メリット7.5ギガ・10ギガのプランを利用できる可能性がある。
  5. コミュファ光を契約する前に知っておくべき2つのデメリット
    1. デメリット1.中部東海エリア以外では使えない。
    2. デメリット2.解約時にかかる解約金が高額。
  6. コミュファ光がおすすめできない人・おすすめの人はこんな人!
    1. コミュファ光がおすすめできない人は?
    2. コミュファ光がおすすめの人は?
  7. コミュファ光の申し込み方法から開通までの流れ(キャンペーン情報も)
\東海エリアNo.1/
コミュファ光

今、コミュファ光を契約すると工事費を無料にできる!

+ 現金32,000円が貰えるチャンスもお見逃しなく。

まずはおさらい|コミュファ光とは?どんなサービス?

コミュファ光は、中部東海エリア5県(以下の表)にお住まいの人だけが利用できる地域限定のインターネットサービスです。

うまく見れない場合はスライドが可能

コミュファ光 提供エリア(都道府県一覧)
東海エリア 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県

KDDIグループの中部テレコミュニケーション株式会社(ctc)が提供しており、契約件数は2018年に85万人を突破しています。

また、J.D.パワーが実施している「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」にて3年連続No.1を獲得しています。(東海エリアにて)

ちなみに顧客満足度とは、「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」「サポート」の4つにおける総合的な評価を指しています。

参照元:J.D.パワー2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

立ち振る舞う女性

3年も連続で1位に輝いているのはすごいわね!

説明する男性

そうですね。100社以上あるネット回線の中で東海エリア1位に選ばれ続けていることから、人気の回線であるのは間違いないでしょう。

それでは、さっそくコミュファ光についてより詳しく確認していきましょう。

コミュファ光の月額料金・工事費用はいくら?

まずは、インターネットの利用でかかる、

  • 月額料金
  • 工事費用

上記2つの料金面をサクッと見ていきます。

コミュファ光の月額料金

説明する男性

コミュファ光の月額料金は以下の通りです。

お住まい 月額料金
(1ギガ)
マンション 5,944円
(機器利用料:694円含む)
戸建住宅 5,944円
(機器利用料:694円含む)
立ち振る舞う女性

マンションでも戸建住宅でも料金は一緒なのね。

説明する男性

はい。コミュファ光を一般的な1ギガのプランで契約すると、お住まいのタイプに関わらず料金は同じです。

ちなみに、コミュファ光では通常、インターネットの利用料金と合わせて機器利用料がかかります。

※機器利用料の詳細は後述しています。

悩む女性

ふむふむ。じゃあ他社サービスと比べたら高いの?安いの?

他社光回線サービスの月額料金と比較してみた。

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 月額料金
マンション
月額料金
ファミリー
コミュファ光 5,944 5,944
ドコモ光 4,000 5,200
ソフトバンク光 3,800 5,200
auひかり 3,800 5,100
ビッグローブ光 3,980 4,980
So-net光プラス 4,480 5,580
@nifty光 3,980 5,200
OCN光 3,600 5,100
ぷらら光 3,600 4,800
DTI光 3,600 4,800
enひかり 3,300 4,300

他社サービスの月額料金と比較してみたところ、コミュファ光の月額料金は高めであることがわかりました。

悩む女性

特にマンションタイプの場合はコミュファ光が圧倒的に高いわね。

説明する男性

その通りです。残念ながら、コミュファ光は他社光回線サービスよりも特別安いサービスではありません。

コミュファ光の工事費用

コミュファ光の利用を始めるには、工事費用として25,000円がかかります。

お住まい 工事費用
マンション 25,000
戸建住宅

ちなみに、光回線サービスの工事費用は、

  • マンションタイプ:15,000
  • ファミリータイプ:18,000

上記が相場となっているため、コミュファ光の工事費用は高いことがわかります。

コミュファ光の料金を一旦まとめると…

料金まとめ
  • 【月額料金】5,944
  • 【工事費用】25,000

※コミュファ光を1ギガのプランで契約した場合の料金です。

コミュファ光の料金面は他社サービスと比較しても全体的に高めであることがわかりました。

しかし、2020年9月現在は各種割引キャンペーンが実施されているため安く利用できるケースもあります。

※詳しくは、「コミュファ光のメリット」にて詳しく解説していますのでそのまま読み進めましょう。

口コミ・評判からわかったコミュファ光の気になる回線速度の事実。

ここまでで、コミュファ光の料金面について解説してきました。

説明する男性

次に、コミュファ光を利用するうえで確認しておきたい回線品質や速度について解説していきます。

まずは、コミュファ光を実際に利用しているみなさんの声を聞いてみましょう。

悪い評判:回線の繋がりが悪い。

悪い評判:速度が遅い。

悩む女性

悪い口コミ・評判が結構多いわね…。

説明する男性

そうですね。しかし、速度が速いという声も同じくらい多くありますよ。

良い評判:速度が速い。

良い評判:安定していて、快適に使えている。

良い評判:他社サービスより速い!

コミュファ光の回線速度や品質に関する口コミ・評判を見てみたところ、

  • 回線速度が遅い!という悪い評判
  • 回線速度は速い!快適!という良い評判

上記どちらもありましたね。

これは、コミュファ光だけに限らず全てのインターネットサービスで言えることなのですが、

インターネットは、

  • 利用する時間帯
  • 利用する建物の環境
  • 同時に利用している人数
  • 使っている機器のスペック
  • ネットの利用用途
    (動画視聴、アプリの利用、オンラインゲームなど)

など利用する環境によって出せる速度も変わってくるものです。

例えば、インターネットの利用者が増える18時〜23時の時間帯土日祝日などの休日は回線が混雑しやすいため、速度が遅くなりやすい傾向があります。

このように、インターネットの回線速度はネットを利用する環境に左右されやすいため、このサービスを選べば遅くなることはない!といった結論付けは厳しいのが現状です。。

ただし、コミュファ光に関しては、冒頭でもお伝えしたとおり顧客満足度の調査において3年連続1位を獲得しています。

この調査では、「通信品質」も対象となっているため、問題なく利用できている人の割合が多いことは確かです。

説明する男性

ちなみに、一般的な1ギガのプラン以外に、最大速度が5ギガ・10ギガのプランを選ぶことができる場合もあります。

5ギガ・10ギガのプランになると、最大速度が通常の5倍、10倍に上がるので高速なネット通信が期待できます。

※5ギガ・10ギガのプランについては以下(コミュファ光のメリット)で詳しく解説しています。

コミュファ光で得られる7つのメリット(キャンペーン情報も)

コミュファ光を利用すると以下7つのメリットを得ることができます。

  1. 機器利用料は0円にできる!
  2. 工事費用は無料にすることができる。
  3. 月額料金の割引を受けることができる。
  4. 【auユーザー限定】
    auスマートバリューが適用できる。
  5. 無線LANルーターが無料で使える。
  6. セキュリティソフトが標準提供されている。
  7. 5ギガ・10ギガのプランを利用できる可能性がある。
説明する男性

中部東海エリアにお住まいの人だけが受けられるメリットです。

見逃すことのないよう、ここでシッカリ押さえておきましょう。

メリット1.機器利用料は0円にできる!

コミュファ光の月額料金は、ネットの利用料と合わせて通常694円(初月は710円)の機器利用料がかかります。

しかし、コミュファ光を申し込む際に「安心サポートPlus」に同時加入すると、毎月かかる機器利用料を無料にすることができます。

説明する男性

694円の機器利用料が0円になるため、月額料金もグンと安くなります。

お住まい 月額料金
(1ギガ)
マンション 5,944円5,250円
戸建住宅

ちなみに、安心サポートPlusとはインターネットの接続設定やパソコンの修理などをサポートしてくれるオプションサービスです。

悩む女性

でも、機器利用料が無料になってもオプション料金がかかるんじゃないの?

Aの札を掲げる男性

実は、安心サポートPlusは3ヶ月無料で利用することができるオプションサービスです。

ですので、もし接続設定などのサポートは使わない!という場合は、

  1. 機器利用料を無料にするためだけに一旦オプションに加入する
  2. 無料期間内である3ヶ月目に安心サポートPlusを解約する

上記の流れで手続きをすることで、オプション料金をかけることなく、機器利用料の負担をなくすことができます。

メリット2.工事費用は無料にすることができる。

2020年9月現在、コミュファ光では光ネット工事費無料というキャンペーンが実施されているため、25,000円の工事費用を無料にすることができます。

お住まい 工事費用
マンション 25,000円無料
戸建住宅
喜ぶ女性

25,000円の工事費用を負担しなくていいのはかなりのメリットね!

※コミュファ光の工事費用について詳しくは以下のページでも解説しています。

メリット3.月額料金の割引を受けることができる。

コミュファ光では、

  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 三重県
  • 静岡県

上記の東海4県にお住まいの人限定で、「ギガデビュー割2020」と呼ばれる月額料金の割引を受けることができます。

説明する男性

この「ギガデビュー割2020」を適用するとお住まいに合わせて以下の割引を適用させることができます。

戸建てにお住まいの人向け
お住まい 割引適用後
(~12ヶ月目)
割引適用後
(13ヶ月目以降)
戸建住宅 5,250円3,630円
(1,620円割引/月)
5,250円4,630円
(620円割引/月)

※上記は「1Gホーム」のプランで契約した場合の料金です。

集合住宅にお住まいの人向け
お住まい 割引適用後
(~12ヶ月目)
割引適用後
(13ヶ月目以降)
集合住宅 5,250円2,900円
(2,350円割引/月)
5,250円3,900円
(1,350円割引/月)

※上記は「1GマンションF EX」のプランで契約した場合の料金です。

喜ぶ女性

割引のおかげで月々の支払いがグッと抑えられるわね!

\東海エリアNo.1/
コミュファ光

今、コミュファ光を契約すると工事費を無料にできる!

+ 現金32,000円が貰えるチャンスもお見逃しなく。

メリット4.【auユーザー限定】auスマートバリューが適用できる。

コミュファ光では、スマホとネットのセット割引(auスマートバリュー)を適用させることができます。

これはauユーザー限定で毎月最大1,000円の割引を受けることができるお得な割引システムです。

ちなみに、ご家族の中にauユーザーがいる人はご家族の分の割引も適用可能です。

説明する男性

実際に、家族がauユーザーだからauスマートバリューを適用できるコミュファ光を選んでいるという声もありました。

※ちなみに、auスマートバリューを適用させると、メリット2でお伝えした「ギガスタート割2020(戸建限定)」は適用することができませんのでご注意ください。

メリット5.無線LANルーター(WiFi)が無料で使える。

コミュファ光を契約すると、WiFiルーターを自分で用意する必要がありません。

なぜなら、コミュファ光では専用のWiFi対応機器を無料で貸し出してくれるからです。

立ち振る舞う女性

WiFiルーターを自分で購入して準備する必要がないのは手間が省けていいわね!

メリット6.セキュリティソフトが標準提供されている。

コミュファ光では、セキュリティ対策ソフト「ウイルスバスタークラウド月額版」を1台分無料で使うことができます。

ウイルス対策はもちろん、迷惑メールや不正アクセスなどから守ることができます。

説明する男性

難しい設定なしで簡単に利用することができる点も嬉しいポイントです。

メリット7.5ギガ・10ギガのプランを利用できる可能性がある。

コミュファ光には一般的な1ギガのプランの他に、5ギガ・10ギガのプランもあります。

喜ぶ女性

最大速度が1Gbpsのプランよりも高速のネット利用が期待できそうね。

説明する男性

はい。ただし、利用できるのは以下の地域にお住まいの人のみです。

上記の地域にお住まいの人がコミュファ光を利用する際は5ギガもしくは10ギガのプランをぜひ検討してみてください。

ちなみに、月額料金はそれぞれ以下の通りとなります。

うまく見れない場合はスライドが可能

お住まい 割引適用後
(~12ヶ月目)
割引適用後
(13ヶ月目以降)
5GマンションF EX
5GホームEX
5,700円3,630円
(2,070円割引/月)
5,700円5,130円
(570円割引/月)
10GマンションF EX
10GホームEX
6,050円4,630円
(1,420円割引/月)
6,050円5,630円
(420円割引/月)

※上記の料金はコミュファ光で現在実施されている「ギガデビュー割2020」を適用させた料金で記載しています。

コミュファ光を契約する前に知っておくべき2つのデメリット

次に、契約前に必ずおさえておくべき以下2つのデメリットを確認しておきましょう。

  1. 中部東海エリア以外では使えない。
  2. 解約時にかかる解約金が高額。

デメリット1.中部東海エリア以外では使えない。

コミュファ光は、以下のエリアにお住まいの人しか利用することができません。

うまく見れない場合はスライドが可能

コミュファ光 提供エリア(都道府県一覧)
東海エリア 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県

ですので、例えばコミュファ光を契約後に上記のエリア以外への引越しが決まった場合は、利用を継続することができません。

説明する男性

中部東海エリア以外へ引越す可能性がある人は、全国的に利用できる光回線サービスの選択がおすすめです。

デメリット2.解約時にかかる解約金が高額。

コミュファ光は2年契約のインターネットサービスです。

もし、2年以内に解約すると10,000円の解約金が請求されます。

立ち振る舞う女性

2年契約で1万円の解約金なら他社と大差ないわよね。

説明する男性

はい。しかし、コミュファ光の場合は36ヶ月以内の解約で「機器利用料の契約解除料(最大25,000円)」も合わせて請求されます。

機器利用料(694円/月)は安心サポートPlusに3ヶ月間加入しておくだけで無料になるとお伝えしました。

ですが、機器利用料は本来であれば25,000円かかるもので、これを36ヶ月間の分割払いで支払う形になっています。

そのため、36ヶ月以内の解約で、残った機器利用料を解約時に一括で支払わなければならないのです。

説明する男性

36ヶ月間使い続ければ機器利用料が請求されることはありませんが、途中解約となると料金が請求されてしまうのです…。

ちなみに、コミュファ光を1年もしくは2年で解約した場合の解約金は以下の通りです。

うまく見れない場合はスライドが可能

①+②
解約金の合計
①コミュファ光
の解約金
②機器利用料
の契約解除料
1年で解約すると… 27,350円 10,000円 17,350円
2年で解約すると… 9,022円 0円 9,022円

短期間で解約すると解約金は高額になりますので注意しましょう。

コミュファ光がおすすめできない人・おすすめの人はこんな人!

最後に、コミュファ光はどんな人におすすめできるサービスなのかが一目でわかるようまとめておきます。

コミュファ光がおすすめできない人は?

  • 中部東海エリア以外へ引越す可能性がある人
  • コミュファ光を短期間で解約する可能性がある人

コミュファ光は中部東海エリア以外では利用することができません。

そのため、転勤などを理由にエリア外の地域へ引越す可能性が少しでもある人にはおすすめできません。

また、契約期間内の解約でかかる解約金が非常に高額であるため、長期的な利用を約束できる人でなければリスクが高すぎるサービスになります。

説明する男性

もし、短期間の利用の場合には、契約期間のない縛りなしのサービスを検討するのが良いでしょう。

また、コミュファ光はマンションタイプの月額料金が正直高いです。

ですので、マンションなどの集合住宅にお住まいの人は月額料金が安くお得なサービスを選ぶのがおすすめです。

コミュファ光がおすすめの人は?

  • 中部東海エリアに長く住む予定の人
  • auユーザー
  • 5ギガ・10ギガで利用できる地域にお住まいの人

コミュファ光が最もおすすめできるのは以下の地域にお住まいの人です。

なぜなら、

  • 最大速度が5ギガもしくは、10ギガの高速なインターネットが使える
  • そのうえ、月額料金が安い
  • 25,000円の工事費用も無料

という豊富なメリットでネット利用ができるからです。

↓ 東海エリア人気No.1のコミュファ光

コミュファ光は、東海エリア限定の人気光回線。+auスマホとセットで毎月安い!
月額料金
5,250
5,250
セット割
auユーザーのみ
最大1,000円割引/月
工事費用
0円キャンペーン中
9月
Web特典
32,000円キャッシュバック

※ キャンペーンの内容および期間は予告なく変更される場合があります。

コミュファ光の申し込み方法から開通までの流れ

コミュファ光の利用を始めるまでの大まかな流れは以下の通りです。

  1. コミュファ光をキャンペーンページから申し込む
  2. 折り返しの電話を待つ
  3. 工事日(インターネットの開通日)を決める
  4. 利用開始

また、インターネットが利用できるようになるまでに、おおよそ1ヶ月半~2ヶ月の期間がかかります。

説明する男性

コミュファ光の開通までに準備しておくものは特にないので、申し込みだけ済ませればあとは開通を待つのみです。

※WiFi対応の専用機器も貸し出してもらえるので、WiFiルーターの準備も必要ありません。

ちなみに、オプション加入の条件はありますが、キャンペーンページからの申し込みで以下の特典の受け取りが可能です。

↓ 以下2つのうちいずれか1つを選ぶことができます。

  • 【A】Nintendo Switch
  • 【B】現金最大35,000円キャッシュバック
\ キャンペーンページを確認しよう /
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