コミュファ光は東海エリアで【３年連続】顧客満足度No.1に輝いた人気の光インターネットですよね。
とはいえ、いざ契約しようとすると、
- 実際のところコミュファ光って安いの？
- 速度や回線品質は問題ない？
- キャンペーン特典は他社より充実してる？
といった疑問や心配がある人も多いのではないでしょうか？
当ページでは、コミュファ光の利用を検討している人のために、「コミュファ光を選んで損をすることはないか」を徹底解説していきます。
読み終わる頃にはコミュファ光は自分にとって最適なインターネットサービスかが、わかるようになっています。
- まずはおさらい｜コミュファ光とは？どんなサービス？
- コミュファ光の月額料金・工事費用はいくら？
- 口コミ・評判からわかったコミュファ光の気になる回線速度の事実。
- コミュファ光で得られる７つのメリット
- メリット１．機器利用料は０円にできる！
- メリット２．工事費用は無料にすることができる。
- メリット３．月額料金の割引を受けることができる。
- メリット４．【auユーザー限定】auスマートバリューが適用できる。
- メリット５．無線LANルーターが無料で使える。
- メリット６．セキュリティソフトが標準提供されている。
- メリット７．５ギガ・１０ギガのプランを利用できる可能性がある。
- コミュファ光を契約する前に知っておくべき２つのデメリット
- コミュファ光がおすすめできない人・おすすめの人はこんな人！
- コミュファ光の申し込み方法から開通までの流れ（キャンペーン情報も）
※当ページは「税込み」の料金で記載しています。
まずはおさらい｜コミュファ光とは？どんなサービス？
コミュファ光は、中部東海エリア５県（以下の表）にお住まいの人だけが利用できる地域限定のインターネットサービスです。
| コミュファ光 提供エリア（都道府県一覧） | |
|---|---|
| 東海エリア | 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県 |
KDDIグループの中部テレコミュニケーション株式会社（ctc）が提供しており、契約件数は2018年に85万人を突破しています。
また、J.D.パワーが実施している「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」にて３年連続No.1を獲得しています。（東海エリアにて）
ちなみに顧客満足度とは、「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」「サポート」の４つにおける総合的な評価を指しています。
参照元：J.D.パワー2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査
３年も連続で１位に輝いているのはすごいわね！
そうですね。100社以上あるネット回線の中で東海エリア１位に選ばれ続けていることから、人気の回線であるのは間違いないでしょう。
それでは、さっそくコミュファ光についてより詳しく確認していきましょう。
コミュファ光の月額料金・工事費用はいくら？
まずは、インターネットの利用でかかる、
- 月額料金
- 工事費用
上記２つの料金面をサクッと見ていきます。
コミュファ光の月額料金
コミュファ光の月額料金は以下の通りです。
| お住まい | 月額料金 （１ギガ） |
|---|---|
| マンション | 6,538円 （機器利用料：763円含む） |
| 戸建住宅 | 6,538円 （機器利用料：763円含む） |
マンションでも戸建住宅でも料金は一緒なのね。
はい。コミュファ光を一般的な１ギガのプランで契約すると、お住まいのタイプに関わらず料金は同じです。
ちなみに、コミュファ光では通常、インターネットの利用料金と合わせて機器利用料がかかります。
※機器利用料の詳細は後述しています。
ふむふむ。じゃあ他社サービスと比べたら高いの？安いの？
他社光回線サービスの月額料金と比較してみた。
| サービス名 | 月額料金 マンション |
月額料金 ファミリー |
|---|---|---|
| コミュファ光 | 6,538 | 6,538 |
| ドコモ光 | 4,400 | 5,720 |
| ソフトバンク光 | 4,180 | 5,720 |
| NURO光 | 5,217 | 5,217 |
| auひかり | 4,180 | 5,610 |
| ビッグローブ光 | 4,378 | 5,478 |
| So-net光プラス | 4,928 | 6,138 |
| ＠nifty光 | 4,378 | 5,720 |
| OCN光 | 3,960 | 5,610 |
| ぷらら光 | 3,960 | 5,280 |
| DTI光 | 3,960 | 5,280 |
| enひかり | 3,630 | 4,730 |
他社サービスの月額料金と比較してみたところ、コミュファ光の月額料金は高いことがわかりました。
特にマンションタイプの場合はコミュファ光が圧倒的に高いわね。
その通りです。残念ながら、コミュファ光は他社光回線サービスよりも特別安いサービスではありません。
コミュファ光の工事費用
コミュファ光の利用を始めるには、工事費用として27,500円がかかります。
| お住まい | 工事費用 |
|---|---|
| マンション | 27,500 |
| 戸建住宅 |
ちなみに、光回線サービスの工事費用は、
- マンションタイプ：16,500
- ファミリータイプ：19,800
上記が相場となっているため、コミュファ光の工事費用は高いことがわかります。
コミュファ光の料金を一旦まとめると…
- 【月額料金】6,538
- 【工事費用】27,500
※コミュファ光を１ギガのプランで契約した場合の料金です。
コミュファ光の料金面は他社サービスと比較しても全体的に高めであることがわかりました。
しかし、2021年4月現在は各種割引キャンペーンが実施されているため安く利用できるケースもあります。
※詳しくは、「コミュファ光のメリット」にて詳しく解説していますのでそのまま読み進めましょう。
口コミ・評判からわかったコミュファ光の気になる回線速度の事実。
ここまでで、コミュファ光の料金面について解説してきました。
次に、コミュファ光を利用するうえで確認しておきたい回線品質や速度について解説していきます。
まずは、コミュファ光を実際に利用しているみなさんの声を聞いてみましょう。
悪い評判：回線の繋がりが悪い。
WiFiめっちゃ切れる
どうしたコミュファ光— ふみ (@Fum1L) May 14, 2020
コミュファ光だけど回線が遅くなる、というより完全に繋がらない状態が頻発して死ぬほど不便
— 剣崎 (@kngsart) April 13, 2020
ブツブツネットが切れるのホンマイラつくんじゃ！！！！！！！！！
説明しろコミュファ光！！！！！！！！！！！！！！！！— ぱらして (@Superfatman122) November 6, 2020
コミュファ光にしてからWi-fi接続が頻繁に切れるわ遅いわで散々なんですけど
— 祐 (@you_sezaki) April 22, 2020
悪い評判：速度が遅い。
コミュファ光ちょいちょい遅いな
— Sea (@MAID_IN_MY) February 5, 2021
ようつべ見てられないくらい遅い( ﾟ∀ﾟ)
ベスエフォやけどそんなに大きなマンションちゃうんやけどなーーー#コミュファ光もう一時間くらい激遅 pic.twitter.com/WJlzgqTILc
— 愛 Love Anime (@love_anime777) December 21, 2020
コミュファ光 クソ遅いから変えたくなる。
もう８年くらい使ってるけど過去イチで最近は遅すぎる。— 愛 Love Anime (@love_anime777) June 30, 2020
コミュファ光遅すぎ！
— 🍤🍨えびてん🍣💕@我喜欢BBK (@ebiten_0505) June 30, 2020
悪い口コミ・評判が結構多いわね…。
そうですね。しかし、速度が速いという声も同じくらい多くありますよ。
良い評判：速度が速い。
コミュファ光まじ速いっす
— ぷっちん (@fulltatifamily) October 4, 2020
コミュファ光めちゃ速い。なにこれテレワークでもがっつり働けってこと？通信速度を理由にサボろうとしてたのに〜
— BELLA (@hero_action) April 11, 2020
コミュファ光使ってるけど普通に速いぜ
— 指令のザクさん (@sireinozaku_3) March 31, 2020
(*´∀`)人(´∀｀*)ﾅｶｰﾏ
コミュファ実測くそ速いから好き(*´ω｀*)— kyon 🐷🐷🦖 (@kyon_sun) May 4, 2020
良い評判：安定していて、快適に使えている。
コミュファ光！
まじ変えてすごい快適なった— じゅりあ (@julia_000521) August 19, 2020
うちはコミュファですが、めちゃめちゃ快適です。 pic.twitter.com/AotvJwa3Nk
— Karim/Ryota Mori@ダルブッカやってます！ (@karim_yallah) May 5, 2020
うちコミュファ、安定してるで
— 啓＠フェレット飼い (@kei_106) January 28, 2020
コミュファ光ド安定だよ ずっと使ってる
— てとらぼーい (@tetrasm) June 19, 2020
良い評判：他社サービスより速い！
今はドコモ回線で揃えてるので家もフレッツ光にしてますが、auユーザー時代に実家に導入したコミュファ光のほうが遥かに快適でした。
— ASUS好きのZenBlog (@ASUS_ZenBlog) May 5, 2020
コミュファ光、快適…
今までのソフバン光は何だったんだってくらいの速度😭— mio (@miobbmm) June 29, 2020
コミュファ光はものすごく速い
(NTT が遅かっただけかもしれない)— dorakin@こゆら (@4darumaneko) January 14, 2020
コミュファ光の回線速度や品質に関する口コミ・評判を見てみたところ、
- 回線速度が遅い！という悪い評判
- 回線速度は速い！快適！という良い評判
上記どちらもありましたね。
これは、コミュファ光だけに限らず全てのインターネットサービスで言えることなのですが、
インターネットは、
- 利用する時間帯
- 利用する建物の環境
- 同時に利用している人数
- 使っている機器のスペック
- ネットの利用用途
（動画視聴、アプリの利用、オンラインゲームなど）
など利用する環境によって出せる速度も変わってくるものです。
例えば、インターネットの利用者が増える18時〜23時の時間帯や土日祝日などの休日は回線が混雑しやすいため、速度が遅くなりやすい傾向があります。
このように、インターネットの回線速度はネットを利用する環境に左右されやすいため、このサービスを選べば遅くなることはない！といった結論付けは厳しいのが現状です。。
ただし、コミュファ光に関しては、冒頭でもお伝えしたとおり顧客満足度の調査において３年連続１位を獲得しています。
この調査では、「通信品質」も対象となっているため、問題なく利用できている人の割合が多いことは確かです。
コミュファ光は東海中部ゲーマーには本当にオススメな光回線です。正直言うと自分スポンサードされるまでコミュファ光のことあんまり知らなかったですが、色々調べた今は自信を持って勧められます。（これでオススメ出来ない回線だったら嘘言わなきゃいけないの辛かったので良かったです）
— えだ (@eda_makoto) August 29, 2019
ちなみに、一般的な１ギガのプラン以外に、最大速度が5ギガ・10ギガのプランを選ぶことができる場合もあります。
5ギガ・10ギガのプランになると、最大速度が通常の5倍、10倍に上がるので高速なネット通信が期待できます。
※5ギガ・10ギガのプランについては以下（コミュファ光のメリット）で詳しく解説しています。
コミュファ光で得られる７つのメリット（キャンペーン情報も）
コミュファ光を利用すると以下７つのメリットを得ることができます。
- 機器利用料は０円にできる！
- 工事費用は無料にすることができる。
- 月額料金の割引を受けることができる。
- 【auユーザー限定】
auスマートバリューが適用できる。 - 無線LANルーターが無料で使える。
- セキュリティソフトが標準提供されている。
- ５ギガ・１０ギガのプランを利用できる可能性がある。
中部東海エリアにお住まいの人だけが受けられるメリットです。
見逃すことのないよう、ここでシッカリ押さえておきましょう。
メリット１．機器利用料は０円にできる！
コミュファ光の月額料金は、ネットの利用料と合わせて通常763円（初月は781円）の機器利用料がかかります。
しかし、コミュファ光を申し込む際に「安心サポートPlus」に同時加入すると、毎月かかる機器利用料を無料にすることができます。
763円の機器利用料が０円になるため、月額料金もグンと安くなります。
| お住まい | 月額料金 （１ギガ） |
|---|---|
| マンション | 6,538円⇒5,775円 |
| 戸建住宅 |
ちなみに、安心サポートPlusとはインターネットの接続設定やパソコンの修理などをサポートしてくれるオプションサービスです。
でも、機器利用料が無料になってもオプション料金がかかるんじゃないの？
実は、安心サポートPlusは３ヶ月無料で利用することができるオプションサービスです。
ですので、もし接続設定などのサポートは使わない！という場合は、
- 機器利用料を無料にするためだけに一旦オプションに加入する
- 無料期間内である３ヶ月目に安心サポートPlusを解約する
上記の流れで手続きをすることで、オプション料金をかけることなく、機器利用料の負担をなくすことができます。
メリット２．工事費用は無料にすることができる。
2021年4月現在、コミュファ光では光ネット工事費無料というキャンペーンが実施されているため、27,500円の工事費用を無料にすることができます。
| お住まい | 工事費用 |
|---|---|
| マンション | 27,500円⇒無料 |
| 戸建住宅 |
27,500円の工事費用を負担しなくていいのはかなりのメリットね！
※コミュファ光の工事費用について詳しくは以下のページでも解説しています。
メリット３．月額料金の割引を受けることができる。
コミュファ光では、
- 愛知県
- 岐阜県
- 三重県
- 静岡県
上記の東海４県にお住まいの人限定で、「ギガデビュー割2021」と呼ばれる月額料金の割引を受けることができます。
この「ギガデビュー割2021」を適用するとお住まいに合わせて以下の割引を適用させることができます。
| お住まい | 割引適用後 （～12ヶ月目） |
割引適用後 （13ヶ月目以降） |
戸建住宅 | 5,775円⇒3,993円 （1,782円割引/月） |
5,775円⇒5,093円 （682円割引/月） |
|---|
※上記は「1Gホーム」のプランで契約した場合の料金です。
| お住まい | 割引適用後 （～12ヶ月目） |
割引適用後 （13ヶ月目以降） |
集合住宅 | 5,775円⇒3,190円 （2,585円割引/月） |
5,775円⇒4,290円 （1,485円割引/月） |
|---|
※上記は「1GマンションF」のプランで契約した場合の料金です。
割引のおかげで月々の支払いがグッと抑えられるわね！
メリット４．【auユーザー限定】auスマートバリューが適用できる。
コミュファ光では、スマホとネットのセット割引（auスマートバリュー）を適用させることができます。
これはauユーザー限定で毎月最大1,100の割引を受けることができるお得な割引システムです。
ちなみに、ご家族の中にauユーザーがいる人はご家族の分の割引も適用可能です。
例）
家族内にauユーザーが２人いる場合は、最大2,200円割引/月
家族内にauユーザーが３人いる場合は、最大3,300円割引/月
実際に、家族がauユーザーだからauスマートバリューを適用できるコミュファ光を選んでいるという声もありました。
家は au一括だから コミュファ光⚡電気も
— すぅ~ぷ (@sp0129_kira) December 2, 2019
※ちなみに、auスマートバリューを適用させると、メリット３でお伝えした「ギガデビュー割2021」は適用することができませんのでご注意ください。
メリット５．無線LANルーター（WiFi）が無料で使える。
コミュファ光を契約すると、WiFiルーターを自分で用意する必要がありません。
なぜなら、コミュファ光では専用のWiFi対応機器を無料で貸し出してくれるからです。
WiFiルーターを自分で購入して準備する必要がないのは手間が省けていいわね！
メリット６．セキュリティソフトが標準提供されている。
コミュファ光では、セキュリティ対策ソフト「ウイルスバスタークラウド月額版」を１台分無料で使うことができます。
ウイルス対策はもちろん、迷惑メールや不正アクセスなどから守ることができます。
難しい設定なしで簡単に利用することができる点も嬉しいポイントです。
メリット７．５ギガ・１０ギガのプランを利用できる可能性がある。
コミュファ光には一般的な１ギガのプランの他に、５ギガ・１０ギガのプランもあります。
最大速度が１Gbpsのプランよりも高速のネット利用が期待できそうね。
はい。ただし、利用できるのは以下の地域にお住まいの人のみです。
【愛知県】
愛西市・愛知郡東郷町・海部郡大治町・海部郡蟹江町・海部郡飛島村・あま市・安城市・一宮市・稲沢市・犬山市・岩倉市・大府市・岡崎市・尾張旭市・春日井市・蒲郡市・刈谷市・北名古屋市・清須市・江南市・小牧市・新城市・瀬戸市・高浜市・知多郡阿久比町・知多郡武豊町・知多郡東浦町・知多郡美浜町・知多市・知立市・津島市・東海市・常滑市・豊明市・豊川市・豊田市・豊橋市・長久手市・名古屋市・西尾市・西春日井郡豊山町・日進市・丹羽郡大口町・丹羽郡扶桑町・額田郡幸田町・半田市・碧南市・みよし市・弥富市
【岐阜県】
安八郡安八町・安八郡神戸町・揖斐郡揖斐川町・恵那市・大垣市・各務原市・可児市・加茂郡川辺町・加茂郡坂祝町・加茂郡富加町・加茂郡八百津町・岐阜市・郡上市・下呂市・高山市・多治見市・土岐市・中津川市・羽島郡笠松町・羽島郡岐南町・羽島市・飛騨市・瑞穂市・美濃加茂市・美濃市・本巣郡北方町・山県市
【三重県】
員弁郡東員町・いなべ市・亀山市・桑名市・鈴鹿市・多気郡多気町・津市・名張市・松阪市・三重郡朝日町・三重郡川越町・三重郡菰野町・四日市市
【静岡県】
磐田市・掛川市・菊川市・湖西市・静岡市・島田市・周智郡森町・浜松市・袋井市・藤枝市・牧之原市・焼津市
※2021年4月現在
上記の地域にお住まいの人がコミュファ光を利用する際は５ギガもしくは１０ギガのプランをぜひ検討してみてください。
ちなみに、月額料金はそれぞれ以下の通りとなります。
| お住まい | 割引適用後 （～12ヶ月目） |
割引適用後 （13ヶ月目以降） |
|---|---|---|
| 5GマンションF EX 5GホームEX |
6,270円⇒3,993円 （2,277円割引/月） |
6,270円⇒5,643円 （627円割引/月） |
| 10GマンションF EX 10GホームEX |
6,655円⇒5,093円 （1,562円割引/月） |
6,655円⇒6,193円 （462円割引/月） |
※上記の料金はコミュファ光で現在実施されている「ギガデビュー割2021」を適用させた料金で記載しています。
コミュファ光を契約する前に知っておくべき２つのデメリット
次に、契約前に必ずおさえておくべき以下２つのデメリットを確認しておきましょう。
- 中部東海エリア以外では使えない。
- 解約時にかかる解約金が高額。
デメリット１．中部東海エリア以外では使えない。
コミュファ光は、以下のエリアにお住まいの人しか利用することができません。
| コミュファ光 提供エリア（都道府県一覧） | |
|---|---|
| 東海エリア | 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県 |
ですので、例えばコミュファ光を契約後に上記のエリア以外への引越しが決まった場合は、利用を継続することができません。
中部東海エリア以外へ引越す可能性がある人は、全国的に利用できる光回線サービスの選択がおすすめです。
デメリット２．解約時にかかる解約金が高額。
コミュファ光は２年契約のインターネットサービスです。
もし、２年以内に解約すると11,000円の解約金が請求されます。
２年契約で１万円の解約金なら他社と大差ないわよね。
はい。しかし、コミュファ光の場合は36ヶ月以内の解約で「機器利用料の契約解除料（最大27,500円）」も合わせて請求されます。
機器利用料（763円/月）は安心サポートPlusに３ヶ月間加入しておくだけで無料になるとお伝えしました。
ですが、機器利用料は本来であれば27,500円かかるもので、これを36ヶ月間の分割払いで支払う形になっています。
そのため、36ヶ月以内の解約で、残った機器利用料を解約時に一括で支払わなければならないのです。
36ヶ月間使い続ければ機器利用料が請求されることはありませんが、途中解約となると料金が請求されてしまうのです…。
ちなみに、コミュファ光を１年もしくは２年で解約した場合の解約金は以下の通りです。
| ①＋② 解約金の合計 |
①コミュファ光 の解約金 |
②機器利用料 の契約解除料 |
|
|---|---|---|---|
| １年で解約すると… | 30,075円 | 11,000円 | 19,075円 |
| ２年で解約すると… | 9,919円 | 0円 | 9,919円 |
短期間で解約すると解約金は高額になりますので注意しましょう。
コミュファ光がおすすめできない人・おすすめの人はこんな人！
最後に、コミュファ光はどんな人におすすめできるサービスなのかが一目でわかるようまとめておきます。
コミュファ光がおすすめできない人は？
- 中部東海エリア以外へ引越す可能性がある人
- コミュファ光を短期間で解約する可能性がある人
コミュファ光は中部東海エリア以外では利用することができません。
そのため、転勤などを理由にエリア外の地域へ引越す可能性が少しでもある人にはおすすめできません。
また、契約期間内の解約でかかる解約金が非常に高額であるため、長期的な利用を約束できる人でなければリスクが高すぎるサービスになります。
もし、短期間の利用の場合には、契約期間のない縛りなしのサービスを検討するのが良いでしょう。
また、コミュファ光はマンションタイプの月額料金が正直高いです。
ですので、マンションなどの集合住宅にお住まいの人は月額料金が安くお得なサービスを選ぶのがおすすめです。
コミュファ光がおすすめの人は？
- 中部東海エリアに長く住む予定の人
- auユーザー
- ５ギガ・１０ギガで利用できる地域にお住まいの人
コミュファ光が最もおすすめできるのは以下の地域にお住まいの人です。
【愛知県】
愛西市・愛知郡東郷町・海部郡大治町・海部郡蟹江町・海部郡飛島村・あま市・安城市・一宮市・稲沢市・犬山市・岩倉市・大府市・岡崎市・尾張旭市・春日井市・蒲郡市・刈谷市・北名古屋市・清須市・江南市・小牧市・新城市・瀬戸市・高浜市・知多郡阿久比町・知多郡武豊町・知多郡東浦町・知多郡美浜町・知多市・知立市・津島市・東海市・常滑市・豊明市・豊川市・豊田市・豊橋市・長久手市・名古屋市・西尾市・西春日井郡豊山町・日進市・丹羽郡大口町・丹羽郡扶桑町・額田郡幸田町・半田市・碧南市・みよし市・弥富市
【岐阜県】
安八郡安八町・安八郡神戸町・揖斐郡揖斐川町・恵那市・大垣市・各務原市・可児市・加茂郡川辺町・加茂郡坂祝町・加茂郡富加町・加茂郡八百津町・岐阜市・郡上市・下呂市・高山市・多治見市・土岐市・中津川市・羽島郡笠松町・羽島郡岐南町・羽島市・飛騨市・瑞穂市・美濃加茂市・美濃市・本巣郡北方町・山県市
【三重県】
員弁郡東員町・いなべ市・亀山市・桑名市・鈴鹿市・多気郡多気町・津市・名張市・松阪市・三重郡朝日町・三重郡川越町・三重郡菰野町・四日市市
【静岡県】
磐田市・掛川市・菊川市・湖西市・静岡市・島田市・周智郡森町・浜松市・袋井市・藤枝市・牧之原市・焼津市
※2021年4月現在
なぜなら、
- 最大速度が５ギガもしくは、１０ギガの高速なインターネットが使える
- そのうえ、月額料金が安い
- 27,500円の工事費用も無料
という豊富なメリットでネット利用ができるからです。
コミュファ光の申し込み方法から開通までの流れ
コミュファ光の利用を始めるまでの大まかな流れは以下の通りです。
- コミュファ光をキャンペーンページから申し込む
- 折り返しの電話を待つ
- 工事日（インターネットの開通日）を決める
- 利用開始
また、インターネットが利用できるようになるまでに、おおよそ１ヶ月半～２ヶ月の期間がかかります。
コミュファ光の開通までに準備しておくものは特にないので、申し込みだけ済ませればあとは開通を待つのみです。
※WiFi対応の専用機器も貸し出してもらえるので、WiFiルーターの準備も必要ありません。
ちなみに、キャンペーンページからの申し込みで以下の特典の受け取りが可能です。
↓ 以下２つのうちいずれか１つを選ぶことができます。
- 【A】Nintendo Switch
- 【B】現金最大35,000円キャッシュバック
