コミュファ光を選んで本当に大丈夫?口コミ・評判を徹底調査してわかった驚愕の事実。

コミュファ光の評判・料金が大丈夫かどうか説明する先生と不安になっている女性

コミュファ光は東海エリアで【5年連続】顧客満足度No.1に輝いた人気の光インターネットですよね。

とはいえ、いざ契約しようとすると、

  • 実際のところコミュファ光って安いの?
  • 速度や回線品質は問題ない?
  • キャンペーン特典は他社より充実してる?

といった疑問や心配がある人も多いのではないでしょうか?

当ページでは、コミュファ光の利用を検討している人のために、コミュファ光を選んで損をすることはないかを徹底解説していきます。

説明する男性

読み終わる頃にはコミュファ光は自分にとって最適なサービスかが、わかるようになっています。

\ 東海エリアNo.1 /
コミュファ光

今、コミュファ光を契約すると
工事費を無料にできる!

+最大35,000円が貰えるチャンスもお見逃しなく。

コミュファ光とは?どんなサービス?

コミュファ光は、中部東海エリア5県(以下の表)にお住まいの人だけが利用できる地域限定のインターネットサービスです。

コミュファ光 提供エリア
(都道府県一覧)
東海 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県
その他 長野県

KDDIグループの中部テレコミュニケーション株式会社(ctc)が提供しており、契約者数は2021年12月に100万人を突破しています。

また、J.D.パワーが実施している「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」にて5年連続No.1を獲得しています。(東海エリアにて)

ちなみに顧客満足度とは、「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」「サポート」の4つにおける総合的な評価を指しています。

参照元:J.D.パワー2021年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

立ち振る舞う女性

5年も連続で1位に輝いているのはすごいわね!

説明する男性

そうですね。100社以上あるネット回線の中で東海エリア1位に選ばれ続けていることから、人気の回線であるのは間違いないでしょう。

それでは、さっそくコミュファ光についてより詳しく確認していきましょう。

コミュファ光の月額料金はいくら?

説明する男性

コミュファ光の月額料金は以下の通りです。

お住まい 月額料金
(1ギガ)
マンション 4,070
戸建住宅 5,170

※【スタート割】と【長期継続割引】適用後の料金です。(詳しくは後述しています。)

悩む女性

ふむふむ。この料金は他社サービスと比べたら高いの?安いの?

他社光回線サービスの月額料金と比較してみた。

  • 集合住宅
  • 一戸建て
マンションのアイコン
集合住宅(マンションタイプ)
目安 サービス 月額料金
安い enひかり 3,520円
@スマート光 3,630円
excite光 3,696円
GMOとくとくBB光 3,773円
エキサイトMEC光 3,850円
やや安い OCN光 3,960円
DTI光 3,960円
普通 コミュファ光 4,070円
auひかり 4,180円
ソフトバンク光 4,180円
楽天ひかり 4,180円
やや高い IIJmioひかり 4,378円
@nifty光 4,356円
ビッグローブ光 4,378円
ドコモ光 4,400円
高い U-NEXT光 4,631円
So-net光プラス 4,928円
NURO光 5,200円
一戸建てのアイコン
一戸建て(ファミリータイプ)
目安 サービス 月額料金
安い enひかり 4,620円
@スマート光 4,730円
excite光 4,796円
GMOとくとくBB光 4,818円
エキサイトMEC光 4,950円
やや安い コミュファ光 5,170円
NURO光 5,200円
楽天ひかり 5,280円
DTI光 5,280円
普通 IIJmioひかり 5,456円
ビッグローブ光 5,478円
auひかり 5,610円
OCN光 5,610円
やや高い ドコモ光 5,720円
ソフトバンク光 5,720円
@nifty光 5,720円
高い U-NEXT光 5,808円
So-net光プラス 6,138円

他社サービスの月額料金と比較してみたところ、

  • マンションタイプの場合は「普通」
  • ファミリータイプの場合は「やや安い」

という結果になりました。

立ち振る舞う女性

特別安いというわけではないみたいね…。

コミュファ光の工事費用はいくら?無料キャンペーンは実施されている?

コミュファ光の利用を始めるには、工事費用として27,500円がかかります。

お住まい 工事費用
マンション 27,500円
戸建住宅

ちなみに、光回線サービスの工事費用は、

  • マンションタイプ:16,500円
  • ファミリータイプ:19,800円

上記が相場となっているため、コミュファ光の工事費用は高いことがわかります。

工事費無料キャンペーンは実施されていないの?

2022年10月現在、コミュファ光では、27,500円の工事費用を無料にすることができるキャンペーンを実施しています。

お住まい 工事費用
マンション 27,500円
無料
戸建住宅
喜ぶ女性

27,500円の工事費用を負担しなくていいのはかなりのメリットね!

※コミュファ光の工事費用について詳しくは以下のページで詳しく解説しています。

口コミ・評判からわかったコミュファ光の気になる回線速度の事実。

ここまでで、コミュファ光の料金面について解説してきました。

説明する男性

次に、コミュファ光を利用するうえで確認しておきたい回線品質や速度について解説していきます。

まずは、コミュファ光を実際に利用しているみなさんの声を聞いてみましょう。

悪い評判:回線の繋がりが悪い。

悪い評判:速度が遅い。

悩む女性

悪い口コミ・評判が結構多いわね…。

説明する男性

そうですね。しかし、速度が速いという声も同じくらい多くありますよ。

良い評判:速度が速い。

良い評判:安定していて、快適に使えている。

良い評判:他社サービスより速い!

コミュファ光の回線速度や品質に関する口コミ・評判を見てみたところ、

  • 回線速度が遅い!という悪い評判
  • 回線速度は速い!快適!という良い評判

上記どちらもありましたね。

これは、コミュファ光だけに限らず全てのインターネットサービスで言えることなのですが、

インターネットは、

  • 利用する時間帯
  • 利用する建物の環境
  • 同時に利用している人数
  • 使っている機器のスペック
  • ネットの利用用途
    (動画視聴、アプリの利用、オンラインゲームなど)

など利用する環境によって出せる速度も変わってくるものです。

例えば、インターネットの利用者が増える18時〜23時の時間帯土日祝日などの休日は回線が混雑しやすいため、速度が遅くなりやすい傾向があります。

ISP9社のブロードバンド契約者のダウンロードトラヒックの推移(令和2年版)

ISP9社のブロードバンド契約者の時間帯別ダウンロードトラヒックの一週間の推移をみると、ピークの時間帯はいずれの曜日も21時から23時にある。また、土曜日、日曜日は日中時間帯の利用も多い。

このように、インターネットの回線速度はネットを利用する環境に左右されやすいため、このサービスを選べば遅くなることはない!といった結論付けは厳しいのが現状です。。

ただし、コミュファ光に関しては、冒頭でもお伝えしたとおり顧客満足度の調査において5年連続1位を獲得しています。

この調査では、「通信品質」も対象となっているため、問題なく利用できている人の割合が多いことは確かです。

説明する男性

ちなみに、一般的な1ギガのプラン以外に、最大速度が10ギガのプランを選ぶことができる場合もあります。

10ギガのプランになると、最大速度が通常の10倍に上がるので高速なネット通信が期待できます。

※10ギガのプランについては以下(コミュファ光のメリット)で詳しく解説しています。

コミュファ光で得られる5つのメリット(キャンペーン情報も)

コミュファ光を利用すると以下5つのメリットを得ることができます。

  1. 月額割引を永年受けることができる。
  2. スマホとネットのセット割引が適用できる。
  3. 開通前にモバイルルーターが無料レンタルできる。
  4. セキュリティソフトが標準提供されている。
  5. 【高速回線】10ギガのプランを利用できる可能性がある。
説明する男性

中部東海エリアにお住まいの人だけが受けられるメリットです。

見逃すことのないよう、ここでシッカリ押さえておきましょう。

メリット1.月額割引を永年受けることができる。

コミュファ光では現在、

  • 1~2年目:「コミュファ光スタート割
  • 3年目以降:「長期継続割引

上記の月額割引を受けることができます。

説明する男性

お住まいのタイプに合わせた割引が、開通月の翌月から適用されます。

集合住宅にお住まいの人向け
お住まい ①-②
割引適用後
① 月額料金 ② 割引額
1~2年目 4,070 4,620円
(ネットのみ)
-550円
3年目~ 4,070 4,620円
(ネットのみ)
-550円

※上記は「1GマンションF」のプランで契約した場合の料金です。

説明する男性

1~2年目と3年目以降で割引の名称は変わりますが、割引額は同じなので永年「4,070円」で利用できます。

戸建てにお住まいの人向け
お住まい ①-②
割引適用後
① 月額料金 ② 割引額
1~2年目 5,170 5,720円
(ネットのみ)
-550円
3年目~ 5,170 5,720円
(ネットのみ)
-550円

※上記は「1Gホーム」のプランで契約した場合の料金です。

説明する男性

1~2年目と3年目以降で割引の名称は変わりますが、割引額は同じなので永年「5,170円」で利用できます。

喜ぶ女性

割引のおかげで月々の支払いがグッと抑えられるわね!

\ 東海エリアNo.1 /
コミュファ光

今、コミュファ光を契約すると
工事費を無料にできる!

+最大35,000円が貰えるチャンスもお見逃しなく。

メリット2.スマホとネットのセット割引が適用できる。

コミュファ光は、以下のスマホをご利用中の人限定でスマホとネットのセット割引を適用させることができます。

  1. au
  2. UQ mobile

au × コミュファ光

auユーザーがコミュファ光を利用すると、auスマートバリューと呼ばれるセット割引を適用させることができます。

説明する男性

auスマートバリューの適用で毎月最大1,100円の割引を受けることができます。

ちなみに、家族の中にauユーザーがいる人は家族の分の割引も適用可能です。

UQ mobile × コミュファ光

UQ mobileユーザーがコミュファ光を利用すると、自宅セット割と呼ばれるセット割引を適用させることができます。

説明する男性

自宅セット割の適用で毎月最大858円の割引を受けることができます。

ちなみに、家族の中にUQ mobileユーザーがいる人は家族の分の割引も適用可能です。

メリット3.開通前にモバイルルーターが無料レンタルできる。

コミュファ光を申し込んでから、開通するまでの間にモバイルルーターを無料レンタルすることができます。

説明する男性

お申し込み後、約1週間半で自宅に届きます。

立ち振る舞う女性

ネットが開通する前からWi-Fiが使えるようになるのは嬉しいわね。

メリット4.セキュリティソフトが標準提供されている。

コミュファ光では、セキュリティ対策ソフト「ウイルスバスタークラウド月額版」を1台分無料で使うことができます。

ウイルス対策はもちろん、迷惑メールや不正アクセスなどから守ることができます。

説明する男性

難しい設定なしで簡単に利用することができる点も嬉しいポイントです。

メリット5.【高速回線】10ギガのプランを利用できる可能性がある。

コミュファ光には一般的な1ギガのプランの他に、10ギガのプランもあります。

喜ぶ女性

最大速度が1Gbpsのプランよりも高速のネット利用が期待できそうね。

説明する男性

はい。ただし、利用できるのは以下の地域にお住まいの人のみです。

上記の地域にお住まいの人がコミュファ光を利用する際は10ギガのプランをぜひ検討してみてください。

ちなみに、月額料金の例は以下の通りとなります。

一戸建て(10G ホーム)の場合
お住まい ①-②
割引適用後
① 月額料金 ② 割引額
1~2年目 5,940 6,490円
(ネットのみ)
-550円
※コミュファ光スタート割
3年目~ 5,940 6,490円
(ネットのみ)
-550円
※長期継続割引
説明する男性

提供エリアにお住まいの人は6,490円で最大10Gbpsの高速ネットが利用可能なのです。

コミュファ光を契約する前に知っておくべき2つのデメリット

次に、契約前に必ずおさえておくべき以下2つのデメリットを確認しておきましょう。

  1. 中部東海エリア以外では使えない。
  2. 短期間で解約すると高額な請求がある。

デメリット1.中部東海エリア以外では使えない。

コミュファ光は以下のエリア限定で利用できる光回線サービスです。

コミュファ光 提供エリア
(都道府県一覧)
東海 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県
その他 長野県

つまり、上記エリア以外へ引越すとコミュファ光の利用を継続することができません。

説明する男性

中部東海エリア以外へ引越す可能性がある人は全国で利用できる光回線サービスの選択がおすすめです。

デメリット2.短期間で解約すると高額な請求がある。

コミュファ光は2年契約のインターネットサービスです。

もし、2年以内に解約すると以下の解約金が請求されます。

お住まい 解約金
集合住宅
(マンションタイプ)
4,070円
一戸建て
(ホームタイプ)
5,170円

※解約金は解約時の月額基本料金です。

立ち振る舞う女性

2年契約で4~5,000円の解約金なら他社と大差ないわよね。

説明する男性

はい。しかし、コミュファ光の場合は2年以内の解約で「工事費の残債(最大27,500円)」も合わせて請求されます。

工事費はキャンペーンの適用により無料になるとお伝えしました。

ですが、キャンペーンの適用は2年間の継続利用が前提となっています。

そのため、2年以内に解約すると解約金と合わせて以下の残債を一括で支払わなければならないのです。

うまく見れない場合はスライドが可能

利用期間 開通月 1ヶ月 2ヶ月 ・・・ 12ヶ月 ・・・ 24ヶ月 25ヶ月
解約時に請求される
残債の金額
27,500円 27,500円 26,337円 ・・・ 14,886円 ・・・ 1,145円 0円

例えば、マンションタイプを利用中の人が12ヶ月利用した時点で解約すると、「解約金:4,070円」+「工事費の残債:14,886円」=「18,956円」が解約時に一括請求されます。

説明する男性

短期間の解約では高額な請求となりますので注意しましょう。

コミュファ光がおすすめできない人・おすすめの人はこんな人!

最後に、コミュファ光はどんな人におすすめできるサービスなのかが一目でわかるようまとめておきます。

コミュファ光がおすすめできない人は?

  • 中部東海エリア以外へ引越す可能性がある人
  • コミュファ光を短期間で解約する可能性がある人

コミュファ光は中部東海エリア以外では利用することができません。

そのため、転勤などを理由にエリア外の地域へ引っ越す可能性が少しでもある人にはおすすめできません。

また、短期間で解約するとかかる費用(解約金+工事費の残債)が高額になるため、長期的な利用を約束できる人でなければリスクが高すぎるサービスになります。

説明する男性

もし、短期間の利用の場合には、契約期間のない縛りなしのサービスを検討するのが良いでしょう。

コミュファ光がおすすめの人は?

  • 中部東海エリアに長く住む予定の人
  • auユーザー
  • 10ギガで利用できる地域にお住まいの人

コミュファ光が最もおすすめできるのは以下の地域にお住まいの人です。

なぜなら、

  • 最大速度が10ギガの高速なインターネットが使える
  • そのうえ、月額料金が安い
  • 27,500円の工事費用も無料

という豊富なメリットでネット利用ができるからです。

\ 東海エリアNo.1 /
コミュファ光

今、コミュファ光を契約すると
工事費を無料にできる!

+最大35,000円が貰えるチャンスもお見逃しなく。

コミュファ光の申し込み方法から開通までの流れ

コミュファ光の利用を始めるまでの大まかな流れは以下の通りです。

  1. コミュファ光をキャンペーンページから申し込む
  2. 折り返しの電話を待つ
  3. 工事日(インターネットの開通日)を決める
  4. 利用開始

また、インターネットが利用できるようになるまでに、おおよそ1ヶ月半~2ヶ月の期間がかかります。

説明する男性

コミュファ光の開通までに準備しておくものは特にないので、申し込みだけ済ませればあとは開通を待つのみです。

※コミュファ光ではWiFi機能が付いた専用機器を設置してもらえるので、WiFiルーターの準備も必要ありません。

\ 東海エリアNo.1 /
コミュファ光

今、コミュファ光を契約すると
工事費を無料にできる!

+最大35,000円が貰えるチャンスもお見逃しなく。