【一発確認】ビッグローブ光の引越し手続きで迷わない!費用・手順・注意点を全て解説。

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ビッグローブ光を利用中で引越しを控えている人は、できるだけスムーズに引越し手続きを進めたいですよね。

とはいえ、「引っ越すとき、利用しているビッグローブ光はどうしたらいいの?」「費用はかかるの?」と疑問に思っている人も多いのではないでしょうか?

ですので、当ページではビッグローブ光を利用中でこれから引越しを予定している人のために、

  • 利用中のビッグローブ光はどうしたらいいか
  • 引越しの手続きでかかる費用
  • 手続きの具体的な方法と手順

上記の内容を1からわかりやすく解説していきます。

説明する男性

読み終わるころには、ビッグローブ光の引越しに関する疑問が解決し、失敗せずにサクッと手続きを進めることができるでしょう。

引越しが決まったら、利用中のビッグローブ光はどうしたらいいの?

ビッグローブ光を利用中の人が引越しをする場合、

  1. 引越し先でもビッグローブ光を継続利用する
  2. ビッグローブ光を解約して、引越し先では新たなサービスを使い始める

上記2つのいずれかの方法で引越し先のネット環境を整えます。

説明する男性

また、上記のどちらにするかは自分の状況に合わせて以下のように選ぶと良いでしょう。

手続き 状況
1.継続利用
  • ビッグローブ光を3年プランで利用中の人
  • auユーザーの人
2.解約⇒他社
  • ビッグローブ光を2年プランで利用中の人
  • auユーザー以外の人

以下より詳しく確認していきましょう。

引っ越しの際は、『ビッグローブ光を継続利用する方法』がおすすめの人はこんな人!

ビッグローブ光を利用中で、

  • ビッグローブ光を3年プランで利用中の人
  • auユーザーの人

上記に当てはまる人は引越し先でもビッグローブ光を継続して利用する方法がおすすめです。

なぜなら、

  • 3年プランで利用中の人は、工事費用が0円になる。
  • auユーザーの人は、セット割引の適用で毎月お得にネット利用ができる。

といったメリットを活用することができるからです。

【3年プランで利用中の人】引越し先でかかる工事費用が0円。

ビッグローブ光を3年プランで利用している人は何度引越しをしても工事費が無料になる特典を申し込み時に受け取っています。

説明する男性

本来、引越し先でも同じインターネットを継続利用する場合、約1万円の移転工事費がかかりますが、3年プランで利用している人は移転工事費がいつでも0円なのです。

【auユーザーの人】セット割引の適用で毎月お得になる。

auユーザーはビッグローブ光を利用することで、スマホとネットのセット割引を適用することができています。

また、このセット割引には以下の2種類があります。

  1. auスマートバリュー
  2. auセット割
説明する男性

auユーザーは自分の状況に合わせて上記いずれかの割引を選び適用させるのですが、基本的に、

  • 家族暮らしなら「auスマートバリュー」
  • 一人暮らしなら「auセット割」

といった選び方をすることで割引をフル活用してお得に利用することができます。

つまり、auユーザーがビッグローブ光を利用すると上記のような割引を適用することができるので、引越しを伴って他社サービスに乗り換えるのは勿体ないのです…。

また、auのセット割引を適用できるサービスは他にもあるため「セット割引のある他のサービスへの乗り換えなら問題ないのでは?」と思う人もいるかもしれません。

しかしこの場合、違約金の請求や、開通工事費の支払いなどで引越し時の出費が増えてしまいかねません。

これらを踏まえると、auユーザーでビッグローブ光(3年プラン)を利用している人は、新居でも引き続きビッグローブ光を利用する方が、お得にネット利用を続けることができるのです。

ビッグローブ光を継続利用する手続きの手順

引越し先でもビッグローブ光を継続利用する場合

引越し先でもビッグローブ光を継続して利用する方法を4ステップで解説していきます。

  • STEP1
    引越し(移転)の申し込みをする

    ビッグローブ光の移転手続きは、以下の電話窓口にて行います。

    立ち振る舞う女性

    インターネット上で手続きすることはできないのかしら?

    説明する男性

    はい。必ず【BIGLOBE 電話で入会センター引越し相談窓口:0120-92-1740】へ電話する必要があります。

    また、手続きの際は以下の情報が手元にあるとスムーズに進めることができます。

    • ユーザーID
    • 契約者氏名
    • ビッグローブに登録している電話番号
    • 現在の回線設置住所
    • 引越し先の回線設置住所

    ちなみに、新居で引き続きビッグローブ光を使う場合も、基本的に開通工事が必要となります。

    手続きの際に、開通工事に立ち会える日を決める必要があるので、自分の都合がいい日を希望できるよう準備しておきましょう。

  • STEP2
    新居で開通工事

    開通工事は新居で、契約者本人もしくはご家族の立ち合いのもと行われます。

    また、3年プランで契約している場合、移転工事費や手数料などはかかりません。

    ただし、光電話や光テレビを利用する場合は別途工事費用が発生します。

    詳しくは、契約状況によって異なりますので、手続きの際に電話口のオペレーターにしっかり確認を取りましょう。

  • STEP3
    登録住所の変更手続き

    開通工事が無事に完了したら、最後にBIGLOBEのマイページ にて登録住所を新居の住所に変更する必要があります。

    また、もし電話番号の変更もある場合は合わせて変更しておきましょう。

  • STEP4
    利用開始

    手続き・開通工事が終了すると、新居でも引き続きビッグローブ光が使えるようになります。

  • 完了!

引越しの際は、『ビッグローブ光を解約⇒新居で新たなサービスを使う方法』がおすすめの人はこんな人!

ビッグローブ光を利用中で、

  • ビッグローブ光を2年プランで利用中の人
  • auユーザー以外の人

上記に当てはまる人はビッグローブ光を解約して、新居で新たなサービスを使う方法がおすすめです。

なぜなら、上記の状況の人が新居でもビッグローブ光を継続利用した場合、

  • 2年プランで利用中の人は、継続利用の手続きを行うと移転工事費がかかる。
  • auユーザー以外の人はセット割引を適用することができないため料金がお得にならない。

といったデメリットがあるからです。

【2年プランで利用中の人】新居でもビッグローブ光を利用すると移転工事費がかかる。

ビッグローブ光を2年プランで利用している人は、引越しを伴って新居で引き続きビッグローブ光を使うと移転工事費がかかります

お住まい 移転工事費
マンションタイプ 7,500
ファミリータイプ 9,000

しかし、ビッグローブ光を継続利用せずに新居では他社サービスを利用することで、上記の費用を避けることができるのです。

悩む女性

でも新居で利用するサービスをまた選びなおす必要があるのよね?ちょっと面倒そうだわ…。

説明する男性

そうですよね。ですが安心してください。みなさんがサービス選びで迷うことがないように状況に合わせたベストなサービスをまとめておきました。

⇒ 新居で利用するベストなサービスはコレ!

【auユーザー以外の人】新居でもビッグローブ光を利用するとセット割引を適用することができない。

auユーザー以外の人が引越し先でもビッグローブ光を継続利用すると、本来適用できるはずのセット割引の適用ができず損をしてしまう可能性があります。

しかし、

  • docomoユーザー× ドコモ光
  • SoftBankユーザー× ソフトバンク光

上記のような組み合わせでスマホとネットを利用すると毎月割引を受けることができ、実質的に安くネット利用をすることができるのです。

説明する男性

詳しくは以下で解説していきます。

新居で利用するベストなサービスはコレ!

説明する男性

それでは、まずは自分の現状に合わせて以下を選びタッチしてみましょう。

\ 当てはまる状況をタッチしましょう /
docomoスマホを利用中の人
SoftBankスマホを利用中の人
格安SIM・その他のスマホを利用中の人
スマホを使っていない人

1.docomoスマホを利用中の人

引越しでビッグローブ光からドコモ光に乗り換える

現在、docomoのスマホを利用中で、引越し先でも変わらず利用予定だという人は、ドコモ光の利用がおすすめです。

説明する男性

なぜなら、docomoスマホユーザーが、ドコモ光を利用するとスマホとネットのセット割引(ドコモ光セット割)を適用させることができるからです。

月額料金比較
 サービス名  実質月額料金
(最安値)
割引前の
月額料金
セット割
(最大)
ビッグローブ光 3,980 3,980
4,980 4,980
ドコモ光 2,400 4,000 1,600
1,700 5,200 3,500
立ち振る舞う女性

docomoユーザーは、セット割引を適用することができるドコモ光を選ぶことでよりお得にネット利用ができるようになるのね!

また、docomoユーザーがドコモ光を使うことで限定の特典も受けることもできます。

docomoユーザー限定の特典
  1. 15,000円無条件キャッシュバック
  2. 10,000dポイント
  3. 高性能WiFiルーター(14,300円相当)利用0円

つまり、docomoユーザーは引越し先でビッグローブ光を使わずに、ドコモ光を新しく申し込むだけで、

  • セット割引の適用で毎月の料金が安くなる。
  • dポイントや高額キャッシュバックがついでに貰える。
  • 高性能WiFiルーターが無料で使える。

といったメリットを得ることができるのです。

説明する男性

docomoユーザーはドコモ光で、毎月お得なネット利用をしましょう。

次は、「SoftBankスマホを利用中の人」向けの内容です。docomoユーザーは、「ビッグローブ光を解約して、引越し先では新たなサービスを使い始める手順」に進みましょう。

2.SoftBankスマホを利用中の人

引越しでビッグローブ光からソフトバンク光に乗り換える

現在、SoftBankのスマホを利用中で、引越し先でも変わらず利用予定だという人は、ソフトバンク光の利用がおすすめです。

説明する男性

なぜなら、SoftBankスマホユーザーが、ソフトバンク光を利用するとスマホとネットのセット割引(おうち割光セット)を適用させることができるからです。

月額料金比較
 サービス名  実質月額料金
(最安値)
割引前の
月額料金
セット割
(最大)
ビッグローブ光 3,980 3,980
4,980 4,980
ソフトバンク光 2,800 3,800 1,000
4,200 5,200 1,000
立ち振る舞う女性

SoftBankユーザーは、セット割引を適用することができるソフトバンク光を選ぶことでよりお得にネット利用ができるようになるのね!

説明する男性

ちなみに、おうち割光セットは家族がSoftBankユーザーの場合、家族の分も割引が適用される仕組みになっています。

※離れて暮らしている家族の分も割引を適用することができます。

また、ソフトバンク光を使うことで特典も受けることもできます。

ソフトバンク光の特典
  1. 誰でも35,000円キャッシュバック
  2. 乗り換え or 新居開設で工事費実質0円
  3. WiFi機器 開通前レンタル(無料)
    └ ソフトバンク光開通前でもネットが使える。
  4. 乗り換えでかかる違約金キャッシュバック

つまり、SoftBankユーザーは引越し先でビッグローブ光を使わずに、ソフトバンク光を新しく申し込むだけで、

  • セット割引の適用で毎月の料金が安くなる。
  • 高額キャッシュバックがついでに貰える。
  • 工事費無料・違約金キャッシュバックの特典が受け取れる。

といったメリットを得ることができるのです。

説明する男性

SoftBankユーザーはソフトバンク光で、毎月お得なネット利用をしましょう。

次は、「格安SIM・その他のスマホを利用中・スマホを使っていない人」向けの内容です。SoftBankユーザーは、「ビッグローブ光を解約して、引越し先では新たなサービスを使い始める手順」に進みましょう。

3.格安SIM・その他のスマホを利用中の人、スマホを使っていない人

引越しでビッグローブ光から新たな光回線に乗り換える

  • 格安SIM・その他のスマホを利用中の人
  • 携帯(スマホ)を使っていない人

上記に当てはまる人は、ビッグローブ光の2年プランを契約している人のみ、新居では他のサービスを利用する方法がベストです。

なぜなら、上記の状況の人が新居でもビッグローブ光を継続利用した場合、

  • 継続利用の手続きで約1万円の移転工事費がかかる。
  • キャッシュバックなどの特典を受けとることができない。

といったデメリットを受けてしまうからです。

悩む女性

じゃあ、どのサービスを選べばビッグローブ光よりもお得にインターネット利用ができるの?

説明する男性

この場合、ビッグローブ光からの「乗り換え」という形になるので、乗り換え特典が充実しているソフトバンク光がおすすめです。

月額料金比較
 サービス名  月額料金 工事費用 キャッシュバック
ビッグローブ光 3,980 7,500
4,980 9,000
ソフトバンク光 3,800 実質無料 35,000円
5,200 実質無料 35,000円

※工事費用は一般的な金額を記載しています。(契約状況によっては変わる場合もあります。)

ちなみに、ソフトバンク光はビッグローブ光から乗り換える際に発生する、

  • ビッグローブ光の解約金
  • ビッグローブ光の工事費の残債

上記のどちらもキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しています。

説明する男性

乗り換えでかかる解約金や工事費の残債などは高額な負担になりやすいため、ソフトバンク光のキャンペーンは見逃せないのです。

ビッグローブ光を解約して、引越し先では新たなサービスを使い始める手順

引越し先で新たなサービスを使う場合

引越し先では、ビッグローブ光ではなく他社サービスを利用する方法・手順を解説していきます。

  • 手順1
    光回線サービスを申し込む

    まず、引越しが決まった時点で、引越し先で利用する光回線サービスを申し込みます。

    引越し先で使うスマホ 光回線
    サービス
    ドコモスマホを使う人 ドコモ光
    SoftBankスマホを使う人 ソフトバンク光

    ※ 格安SIM・その他のスマホを使う人、携帯(スマホ)を使わない人は「ソフトバンク光」がおすすめです。

    上記のとおり、引越し先で使うスマホに合わせた、最適なサービスを申し込みます。

    また、ここで1点注意すべきことがあります。

    それは申し込むサービスが決まったら、必ず現在利用中のビッグローブ光を解約する前に申し込むべきだということです。

    なぜなら、もしビッグローブ光を解約した後に引越し先で使うサービスを申し込んでしまうと、乗り換え特典がある場合は受け取ることができなくなってしまうからです。

    悩む女性

    本来受け取れるはずの、違約金キャッシュバックなどの特典が受け取れないのは勿体無いわね…。

    説明する男性

    ですので、ビッグローブ光を解約する前に、

    を申し込むという手順を忘れないようにしましょう。

  • 手順2
    開通工事日を確認する

    引越し先で利用する光回線サービスを申し込むと、約1週間ほどで新居で行う開通工事日が決定します。

    説明する男性

    開通工事日の案内は、SMS(メール)や電話、または郵送で届きます。

    ちなみに、開通工事は立会いが必要となる場合がほとんどです。本人もしくはご家族が必ず立ち会えるように準備しておきましょう。

    ※ もし万が一、確定した工事日の都合が悪ければ変更も可能です。

  • 手順3
    ビッグローブ光を解約する

    開通工事日が決まったら、利用中のソフトバンク光の解約手続きを進めましょう。

    ちなみに、この解約の手続きを引越し日ギリギリに行うのはあまりおすすめできません。

    説明する男性

    なぜなら、利用中のビッグローブ光で「撤去工事」が必要になる場合があるからです。

    つまり、もし引越し日ギリギリにビッグローブ光の解約手続きをして、撤去工事が必要となった場合は予定していた引越し日(退去日)を延長しなければならなくなる可能性があるのです。

    悩む女性

    退去日を延長すると、日割りで家賃が請求されることもあるから注意が必要ね。

    このようなリスクを避けるためにも、引越しが決まったらできるだけ早くビッグローブ光を解約しておくほうが良いのです。

    ビッグローブ光の解約方法については、以下にて詳しく解説しています。

    \ ソフトバンク光の解約方法 /
  • 手順4
    新居で光回線の工事・開通

    開通工事日になると、工事担当者が新居へ光回線の開通工事をしにきてくれます。

    開通工事は建物の状況などによって左右されますが、基本的に約1時間ほどの立ち会い工事となる場合が多いです。

    また、立ち会い工事といっても、家の中で待っているだけで構いません。

    説明する男性

    開通工事が終了すると、新居で新しい光回線サービスの利用をスタートすることができます。

  • 完了!
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