auひかりの引越し手続きは何から始めたらいい?手順や費用・注意点などを全て解説!

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引越しのときにauひかりをどうするのか解説する先生とモヤモヤがスッキリする女性

引越しが決まったら、auひかりの引越し手続きもサクッと終わらせたいですよね!

ですが、

  • 引越し先でもauひかりを継続して使うことはできる?
  • 引越し手続きでかかる費用は高い?
  • とにかくどうすればいいの?

と不安になる人も多いかと思います。

ですので、当ページでは現在auひかりを利用中で、これから引越し予定がある人のために、必要な全知識を順番にまとめました。

要点からお伝えすると、auひかりは引越し先では利用できない確率がトップクラスに高いので注意が必要です。

いい感じのポーズをとる男性

auひかりの引越しに関する疑問をここで解決して、新居でのネット利用を快適にスタートさせましょう。

まず、引越しをするとき利用中のauひかりはどうしたらいいの?

auひかりを現在利用中の人が引越しをする場合、

  1. auひかりを引越し先でも継続して利用する方法
  2. auひかりを解約して、新居では新しいサービスを利用する方法

上記2つのいずれかの方法を利用して引越し先のネット環境を整えることになります。

立ち振る舞う女性

どちらを選べばいいのかしら?

説明する男性

選び方としては、基本的にお持ちのスマホに合わせて選ぶと良いでしょう。

auスマホを使う人は?

auスマホを利用する人は引っ越し先でもauひかりをそのまま利用するのが望ましいでしょう。

なぜなら、引越し先でもauひかりを利用することで、

  • スマホとネットのセット割引(auスマートバリュー)を引越し先でも適用させ続けることができる。
  • 引っ越し先の開通工事費を実質無料にすることができる。

といったメリットがあるからです。

説明する男性

しかし、1点だけ注意点があります!

それは、auひかりは引越し先でエリア外になる可能性が高く、継続利用や工事ができないことが多いということです。

auひかりの継続利用を検討する前にまずは引越し先のエリアがauひかりの提供エリアかどうかを確認しておきましょう。

※詳しくはページ内にある次の章【注意!】auひかりは引越し先でエリア外になって継続や工事ができないことが多い。にて解説しています。

docomo、SoftBankのスマホを使う人は?

もし、docomoやSoftBankのスマホを使うのであれば、

  • docomoスマホユーザーは、ドコモ光
  • SoftBankスマホユーザーは、ソフトバンク光

への乗り換えを検討してください。

なぜなら、このままauひかりを引っ越し先でも利用し続けるとネットの料金が高くなる傾向・リスクがあるからです。

詳しくはページ内にある【docomo,SoftBank向け】引っ越し先でauひかりから乗り換えるべき2つの理由にて解説していますので確認しておきましょう。

【注意!】auひかりは引越し先でエリア外になって継続や工事ができないことが多い。

auひかりは、「マンションタイプ(集合住宅)」「ホームタイプ(一戸建て)」によって提供エリアが異なり、中でも「ホームタイプ」の場合は提供エリア外となる都道府県が多いため注意が必要です。

auひかりのマンションタイプは沖縄以外のエリアで対応!

auひかり(マンション)の提供エリア(沖縄を除く46都道府県)がわかる地図イラスト

auひかりのマンションタイプは沖縄以外の都道府県が提供エリアとなっています。

しかし、提供エリア内でも引越し先のマンション自体にauひかりの設備が導入されていないケースが非常に多いです。

この場合、auひかり(マンションタイプ)を使うことはできません。

※マンションタイプで導入できず一戸建てタイプのauひかり(ホームタイプ)であれば導入できる場合もありますが、一戸建てタイプだと料金が非常に高くなるため注意してください。

ですので、引越しの予定がある人は事前に、

提供エリアの検索(auひかり公式)

にて、引越し先のマンションでauひかり(マンションタイプ)が使えるかどうかを確認してください。

説明する男性

ちなみに、引越し先のマンションでauひかりが使えない場合は他社サービスに乗り換える必要があります。

また、引越し先で引き続きauひかり(マンションタイプ)が利用できる人は、ページ内にある次の章引越し先でもauひかりを移転(継続)して使う手順・初期費用へ進んでください。

auひかりのホームタイプは提供エリア外となる可能性が高い。

auひかり(ホーム)の提供エリア(関西・東海・長野・沖縄を除く都道府県)がわかる地図イラスト

引越し先が一戸建て(ホームタイプ)で、以下のエリアに当てはまる場合、auひかりを継続して利用することは基本的にできません。

うまく見れない場合はスライドが可能

auひかり
(ホーム)
提供外エリア
都道府県一覧
東海 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県
関西&近畿 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
その他 沖縄・長野県
説明する男性

つまり、auひかりが提供エリア外の場合は引っ越し先でauひかりは使えないので、他社サービスに乗り換える必要があります。

また、引越し先が表中の都道府県に当てはまらなかった人は引越し先でもauひかりを利用する手順を以下にて確認しましょう。

引越し先でもauひかりを移転(継続)して使う手順・初期費用

【継続】そのままauひかりを使い続ける

引っ越し先でもauひかりを継続して利用する方法を4ステップで解説していきます。

  • 手順1
    移転でかかる初期費用
    • 登録料:800円
    • 引越し工事費:実質無料

    ※2019年6月現在、マンションタイプ:30,000円、ホームタイプ:37,500円の工事費が「初期費用相当額割引」により、実質無料になります。

    立ち振る舞う女性

    引っ越し先の工事費が実質無料になるのは嬉しいわね!

  • 手順2
    引越し(移転)の申し込み

    auひかりの引越し手続きは、以下にて進めることができます。

    説明する男性

    ちなみに、「お引っ越し情報入力フォーム」を利用した場合は後日au(KDDI)から折り返し連絡(メールか電話)があります。

    また、手続きをスムーズに進めるためにも、下記の情報は事前に用意しておくようにしましょう。

    • 現在お住まいの住所
    • 引っ越し先の住所
    • 引っ越し日
    • 現住所でauひかりを利用する最終日
  • 手順3
    ご利用開始の案内が届く

    引っ越し先で行うauひかりの開通工事日などが記載された「ご利用開始の案内」が届きます。

    また、開通工事の際に必要となる機器も一緒に届きますので、開通工事日まで大切に保管しておきましょう。

    説明する男性

    書類や機器などのお届け先は「手順2」の段階で、現在の住所、もしくは引っ越し先の住所どちらに郵送してもらうか選ぶことができます。

  • 手順4
    開通工事日当日

    ご利用開始の案内」に記載されていた開通工事日になると、工事担当者が新居へauひかりの開通工事をしにきてくれます。

    ※1時間ほどの立ち合い工事となりますが、物件の状況によって時間は前後します。

    説明する男性

    ちなみに、立ち合い工事と言っても基本的に家の中にいるだけで大丈夫です!

    開通工事が終了すると、引っ越し先でauひかりが利用できるようになります!

  • 完了!

【docomo,SoftBank向け】引っ越し先でauひかりから乗り換えるべき2つの理由

auひかりを利用中で、

  • docomoスマホを使う人
  • SoftBankスマホを使う人

は、引越し先ではauひかりを使わずに他社サービスに乗り換える方が良いでしょう。

なぜなら、

  1. auひかりのままだと、受けられるはずのセット割引を逃しているから。
  2. 引越し先で他社サービスを新規契約することで得られる特典を取り逃すことになるから。

という2つの理由が関わっているからです。

引っ越し先で損せずにインターネットを利用するためにも以下より自分が使うスマホに合わせて確認しておきましょう。

  1. docomoスマホを使う人
  2. SoftBankスマホを使う人

1.docomoスマホを使う人は「ドコモ光」にすべき理由

auひかりからドコモ光へ乗り換える

引越し先でdocomoのスマホを使う人は、ドコモ光を利用すべきです。

なぜなら、

  1. セット割引(ドコモ光セット割)が適用できるため月々のインターネット料金が安くなるから。
  2. docomoユーザーがドコモ光を契約すると限定の特典を受け取ることができるから。

といった見逃せないメリットがあるからです。

説明する男性

実際にdocomoユーザーの多くがドコモ光を契約している傾向があります。引越し先でもauひかりを使った場合と比べてどれだけお得になるのかを確認してみましょう。

ドコモ光セット割を適用させると、どれだけ安くなるの?

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 実質料金
(最安値)
月額料金 セット割
(最大)
auひかり 3,800 3,800
5,100 5,100
ドコモ光 3,000 4,000 1,000
4,200 5,200
説明する男性

ちなみに、ドコモ光セット割は家族がdocomoユーザーの場合、家族の分も割引が適用されます。

笑顔で安心する女性

ドコモ光を利用すると、毎月お得にネット利用ができるのね!

docomoユーザー限定のドコモ光の特典ってどれくらいお得なの?

docomoユーザーがドコモ光を契約すると、

  1. 15,000円キャッシュバック
  2. 10,000dポイント
  3. 高性能WiFiルーター(14,300円相当)利用0円

上記の特典を受け取ることができます。

いい感じのポーズをとる男性

ちなみに、特典の詳細に関しては「【2019最新】インターネット契約でもらえる特典がスゴすぎる!業界人が特典のすべてを解説!」でも詳しく解説しています。

また、今なら工事費無料キャンペーンが行われているため、通常なら最大18,000円かかる工事費が0円になります。

期間限定|ドコモ光
\工事費無料キャンペーン中/

18,000円 (最大)の工事費→

さらに15,000円無条件キャッシュバックもお見逃しなく。

立ち振る舞う女性

特典がもらえるうえに、工事費まで無料になるのは見逃せないわね!

つまり、docomoユーザーの場合、引越し先ではauひかりを使わずにドコモ光を新しく申し込むだけで、

  • セット割引の適用ができるため、月々のネット代が安くなる。
  • 高額キャッシュバックやdポイントがもらえる。
  • 高速通信が可能になる高性能WiFiルーターが無料で使える。

といった形で新居でのネット利用を始めることができるのです。

立ち振る舞う女性

docomoユーザーは引越しを機にドコモ光へ乗り換えた方が損しないで済むということね!

※ 次は『SoftBankユーザー』への解説になります。docomoユーザーの人はページ内にあるauひかりから他社サービスへ乗り換える方法・手順へ進んでください。

2.SoftBankスマホを使う人は「ソフトバンク光」にすべき理由

auひかりからソフトバンク光へ乗り換える

引越し先でSoftBankスマホを使う人は、ソフトバンク光を利用すべきです。

なぜなら、

  1. セット割引(おうち割光セット)が適用できるため月々のインターネット料金が安くなるから。
  2. SoftBankユーザーがソフトバンク光を契約すると限定の特典を受け取ることができるから。

といった見逃せないメリットがあるからです。

説明する男性

実際に引越し先でもauひかりを使った場合と比べてどれだけお得になるのかを確認してみましょう。

ソフトバンク光の「おうち割光セット」を適用させると、どれだけ安くなるの?

うまく見れない場合はスライドが可能

サービス名 実質料金
(最安値)
月額料金 セット割
(最大)
auひかり 3,800 3,800
5,100 5,100
ソフトバンク光 2,000 3,800 1,000
4,200 5,200
説明する男性

ちなみに、おうち割光セットは家族がSoftBankユーザーの場合、家族の分も割引が適用されます。

笑顔で安心する女性

家族で同じSoftBankスマホを使っているとさらにお得になるということね!

SoftBankユーザー限定のソフトバンク光の特典ってどれくらいお得なの?

SoftBankユーザーがソフトバンク光を契約すると、

  1. 誰でも35,000円キャッシュバック
  2. 工事費実質0円
  3. WiFi機器 開通前レンタル(無料)
    └ ソフトバンク光開通前でもネットが使える。
  4. auひかりの違約金キャッシュバック

上記の特典を受け取ることができます。

いい感じのポーズをとる男性

ちなみに、ソフトバンク光は現金キャッシュバックではなくゲーム機器などの特典を選ぶこともできます。

※ 詳しくは、「【2019最新】インターネット契約でもらえる特典がスゴすぎる!業界人が特典のすべてを解説!」にて紹介しています。

これらを踏まえると、SoftBankユーザーの場合、引越し先ではauひかりを使わずにソフトバンク光を新しく申し込むだけで、

  • セット割引の適用ができるため、月々のネット代が安くなる。
  • 高額キャッシュバックやゲーム機などの選べる特典を受け取ることができる。

といった得する使い方ができるようになるのです。

立ち振る舞う女性

SoftBankユーザーは引越しを機にソフトバンク光へ乗り換えた方が損しないで済むということね!

auひかりから他社サービスへ乗り換える方法・手順

【乗り換え】引越し先ではauひかりから新たなサービスに乗り換えて使う

説明する男性

auひかりから他社サービスへ乗り換える方法・手順を解説していきます。

  • 手順1
    光回線サービスを申し込む

    まず、引越しが決まった時点で引越し先で利用する光回線サービスを申し込みます。

    引越し先で使うスマホ 光回線
    サービス
    docomoスマホを使う人 ドコモ光
    SoftBankスマホを使う人 ソフトバンク光

    上記のとおり、引越し先で使うスマホに合わせた最適なサービスを申し込みます。

    また、ここで注意すべき点があります。

    それは申し込むサービスが決まったら、必ず現在利用中のauひかりを解約する前に申し込むことです。

    なぜなら、もしauひかりを解約した後に引越し先で使う光回線サービスを申し込んでしまうと、乗り換え特典がある場合は受け取ることができなくなってしまうからです。

    悩む女性

    特典を受け取れないのは損よね…。

    ですので、

    • docomoユーザーは、ドコモ光を申し込んでからauひかりを解約する
    • SoftBankユーザーは、ソフトバンク光を申し込んでからauひかりを解約する

    という手順で手続きを進めることを忘れないようにしましょう。

  • 手順2
    開通工事日を確認する

    引越し先で利用する光回線サービスを申し込むと、約1週間ほどで新居で行う開通工事の日程が決定します。

    説明する男性

    また、開通工事日のお知らせはSMS(メール)や電話、または郵送で届きますので確認しておくようにしましょう。

    ※もし万が一、確定した工事日の都合が悪ければ変更も可能です。

  • 手順3
    auひかりを解約する

    新居で行う開通工事日が決まったら、利用中のauひかりの解約手続きを進めましょう。

    また、この解約の手続きはできるだけ引越し日ギリギリにならないように注意しましょう。

    なぜなら、利用中のauひかりで「撤去工事」が必要になる場合があるからです。

    つまり、もし引越し日ギリギリにauひかりの解約手続きをして撤去工事が必要となった場合、予定していた引越し日(退去日)を変更しなければならない可能性があるのです。

    説明する男性

    引越しする日を変更すると、日割りで家賃が発生したり、引越し業者への変更手続きが必要となることもあるので注意が必要です。

    このような問題を避けるためにも、余裕を持って解約の手続きを進めるようにしましょう。

  • 手順4
    新居で光回線の工事・開通

    開通工事日になると、工事担当者が新居へ光回線の開通工事をしにきてくれます。

    ちなみに、開通工事は基本的に約1時間ほどかかり、本人もしくは家族の立ち合いが必要となります。

    説明する男性

    建物の状況により工事にかかる時間は異なりますので工事日は余裕をもって立ち会えるようにしておきましょう。

    開通工事が終了すると、新居で新しい光回線サービスの利用をスタートすることができます。

  • 完了!
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